“乘務長，我去吧。”
藍喬解開安全帶，笑著說：“我去。”
她深知一班四段飛行早已將乘務人員的體力和精神掏空，能假笑著堅持到最後已實屬不易，此時再讓她們去直麵乘客的責難，無疑會將她們推向崩潰。
“各位旅客，剛接到通知，由於天氣原因，飛機起飛時間將向後推遲二十分鍾，由此給您帶來不便，我代表全體機組人員真誠的向您致歉。”
藍喬腰還沒等直起來，機艙裏就一陣騷動。
“你們這些騙子，一會兒半個小時，一會兒二十分鍾，到底什麼時候能飛？”
“要是不能飛，就讓我們下去。”
“這樣出去可不行，這麼晚了，得讓他們負責咱們的食宿，還有賠償。”
“老子就問你一句，二十分鍾後到底能不能飛？你們的時間不值錢，耽誤了老子的時間，把你們捆一塊兒也賠不起。”
是經濟艙的乘客。
藍喬走過去，微笑道：“先生，很抱歉耽誤您的寶貴時間，我們機組人員隨時待命為全體乘客服務。因為我們已經登機，所以在開放飛行的前提下塔台會優先安排。”
“你是乘務長是嗎？”
坐在男子旁邊，靠過道，戴墨鏡的中年女人問。
藍喬欠身說：“是的，女士。有什麼可以為您服務？”
“我想要杯咖啡，熱的。”
“好的，女士。您稍等。”
顧及到其他乘客也會有類似需要，藍喬帶著乘務員準備為大家分發一些小食和飲品。
“女士，您的咖啡。”
在狹窄的空間裏，墨鏡女翹起二郎腿，不時晃動腳尖，藍喬躬身遞過去一杯剛衝好的咖啡，她接過杯子的瞬間反手將熱咖啡潑到藍喬臉上。
“你做什麼？”
藍喬擋下趕來的乘務員，嘈雜的機艙霎時陷入死一般的沉寂。
女人的聲音成了這空間內唯一的回響，責難聲震動人心，“這就是你們欺騙乘客的代價。我最討厭你們臉上那虛情假意的笑。”
藍喬從製服口袋裏拿出一張紙巾，蹲下.身小心地擦掉剛剛濺到女人手上的咖啡，“抱歉女士，如果您需要清洗，或者有燙傷，我們有應急醫療箱可以為您處理。因為延誤給您帶來不便，我們深感歉意。”
說話時，藍喬臉上始終帶著笑，隻是睫毛早已被熱咖啡打濕。
機艙裏湧動起窸窸窣窣的聲音，有人勸道：“都不容易，大家也是想早點兒到。”，“咱們坐在這等，小姑娘們還要工作，相互理解一下吧。”，“是啊。消消氣，再等會兒。”
時機到了。
藍喬轉身抬起手臂，示意乘務員一字排開，她站在最前方，向機艙裏二百八十一位乘客深深地鞠了一躬。
“對不起。”
這時，一位老人家拉著藍喬的衣角，遞上紙巾，“姑娘，快去擦擦吧。”
藍喬感激道：“謝謝。”
因為還處在備飛狀態，飛機洗手間照例關閉，藍喬站在狹小的備餐區對著舷窗上模糊的影子擦掉臉上的咖啡。
隻是，白色衣領和製服外套衣襟上的咖啡漬很難處理。
“乘務長。”
藍喬轉過身，是早上坐在她身邊的乘務員。
“我叫李明熙。”
藍喬笑著說：“我知道。”
看到藍喬臉頰燙出的紅印子，李明熙心裏一疼，“要不要塗點兒燙傷膏。”
“你有粉餅嗎？”
李明熙愣在那兒，藍喬說：“我平常不怎麼塗粉，行李箱裏隻有防曬，遮不住這個。”說著，她有些不好意思的摸了摸自己的臉。
“有，我有。”
李明熙反應過來，跑去把自己的粉餅拿給藍喬。
“謝謝。”
機艙內部電話又響了。
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