晚些時候,南辰帶著兩個玩累了的孩子準備回家,這時突然接到了薑哲的電話。
接完電話後,南辰將孩子送到布衣居讓傭人照顧,自己回了公司。
南氏旗下的佳人化妝品公司的部份高管已經到達會議室,等南辰來開緊急會議。
會議開始之前,工作人員先播放了一段視頻。
這是一個三十來歲的女子麵對鏡頭哭訴的視頻,女子稱,她自從用了佳人牌係列護膚品以後,臉色就發癢發紅,而且長了奇怪的痘,臉開始出現潰爛的跡象。
鏡頭上的女子臉發紅是可以明顯看到的,確實有類似過敏的不正常臉色,潰爛卻看不到。
該女子的結論是,佳人牌護膚品有問題,她要起訴廠家,起訴佳人牌護膚品的代言人丁米。
但因為她為了治臉已經花光了所有的錢,現在無力支付律師費,因此在網上尋求有律師資格證的好心人提供法律援助。
放完一個視頻,又放了另外一段。
也是一名女子說用了‘佳人’係列產品後皮膚出了問題,不但發紅發癢,還出現了頭暈的狀態,這名女子是一名大二學生,長得還挺漂亮。
她沒有要尋求法律援助,她隻是呼籲年輕朋友不要再用佳人係列護膚品,並且指責廠家和代言人寧染。
兩段視頻放完,大家看向南辰。
南辰卻沉默不語,然後抬頭看了一眼薑哲。
薑哲立刻明白,老板不想說話,由他來主掛會議就行。
其實這樣的事件,通常化妝品公司自己解決就好,沒必要鬧到總部來開會。
之所以到這兒來向南辰彙報,那是因為‘佳人’牌係列產品是由寧染來代言。
自己家的藝人來代言自己家的產品,本來也沒什麼,這都是正常的商業行為,很多藝人還自己代言自己創建的品牌,沒什麼好奇怪的。
可是問題就在於現在被人鬧到網上要維權,那就被對方一箭雙雕了,既打擊了‘佳人’的名牌,也打擊了寧染的聲譽。
下麵的公司覺得這事大了,自己沒敢作主,就報告到南辰這兒來了。
“第一個問題,你們自查了沒有,產品到底有沒有出現問題?”薑哲問。
“沒有。”質檢總監堅決他表示,“我們的產品絕對沒有問題。”
“送檢了嗎?”薑哲又問。
“已經送檢,但報告需要至少三天時間才能拿到。”
“如果對方起訴,能勝訴嗎?”薑哲又問。
“這個……官司的事,不敢確定。”下麵的負責人有些猶豫了。
“那現在最急需要解決的危機是什麼?”薑哲問。
“相關部門下了通知,要求全部下架我們的產品,不管是商場專櫃和網上專賣店,一起下架。”下麵人回答道。
旁邊坐著的南辰眸底冷了一下。
薑哲也覺得驚訝,“那視頻才傳到網上沒多久,相關部門不作調查,就要求下架我們的產品?難道有人說我們的產品有問題,那就一定有問題嗎?不需要證據的嗎?”
“我們也是這樣回的,但相關部門的通知已經送達,說此次事件影響惡劣,我們必須暫停生產和銷售,等事件查清再說。”