另一邊，蜜言珠寶這裏，正是每日最繁忙的時候，蘇蜜也在店裏，隻是她不會幹涉安琪的日常工作罷了。
林柔故作優雅的走進店裏，在一個陳列櫃前停下腳步，裝作是在很仔細挑選的樣子，對負責展櫃的工作人員道：“把這個拿出來給我看一下。”
工作人員迎上前，取了身上的鑰匙，將櫃子打開，順著他手指的方向將那一款手鐲取出。
正要取出時，她卻忽然又變卦了，微微皺起眉頭道：“不是這個，是旁邊那個。”
“是這樣嗎？請您稍等。”工作人員微微一笑，又順著她手指的方向，要將另一款的鐲子取出。
豈料她又再度變卦，有些不耐煩的說道“：不是這個，是旁邊那個，唉，我說你們的工作人員是怎麼回事？聽不懂人話嗎？還是看不懂，眼睛瞎的話，問其他的工作人員來呀，就這樣的素質，你們店裏怎麼都是這種員工呢？”
她等著鬧事的心思，因此也就沒有刻意的放低嗓門，這一喊，整個店裏的人都聽到了，工作人員是滿腹委屈，強忍著心中的不滿對她說道；“女士，我一直都是按照您手指的方向取的鐲子，可您每次都臨時變卦，我眼睛不瞎也聽得懂人話，可是您這樣臨時變卦，讓我們的工作很難做啊！”
這話原本是很正常的陳情，豈料聽到她耳朵裏，卻又有別樣的意思：“我說你這個人是怎麼回事，自己工作失誤還賴在顧客頭上，顧客不是上帝嗎？你怎麼還敢說上帝的不是呢？意思我故意折騰你嘍？”林柔隻抓到了什麼天大的把柄，一般喋喋不休，不依不饒，要把店裏所有人的目光吸引過來才罷休。
工作人員見狀，隻得閉了嘴，死死的咬了咬嘴唇，突然爆發的爭執，讓安琪也注意到了。她快步的走來，臉上揚起標準的笑容，說道：“女士你好，如果我們的員工在工作當中有任何的不妥，非常感謝您的指出，但是我們的員工都是經過崗前訓練才能上崗的，如果您覺得他冒犯了您，我可以換另外一個工作人員為您服務。”
安琪並不為整件事情定性，這也是服務行業所局限的，員工就算真的受了委屈，他們也不能裏麵上指責顧客的不是，隻能私底下好好的安慰補償了。
林柔斜著眼睛瞟了一眼，安琪知道對方來者不善，不過這樣的客人在他們的工作當中也不算少見，有些有錢人家的富豪太太眼睛從來都是長在頭頂上，跟個青蛙似的，因此這種人也就見怪不怪了。
安琪立刻指派了新的工作人員來跟進，一邊將剛才委屈巴巴的那個小姑娘帶到一邊，問清楚情況後，仔細的安慰著。
“店長，我真的沒有，是那位客人她，她存心找茬嘛！”
“我知道，你先不要上崗了，先去休息吧，等那位客人走了以後再說。”
安琪隻能暫時把人換下來，好歹把這個難纏的客人打發走了，再把她給換上來，要不然還不知要生出多少事兒，不過安琪的想法很快就出現了偏差，事實證明是顧客比較難搞，換了任何一個工作人員都是一樣的。