第十九章 非常希望你們能夠改進(2 / 2)

然後指著身後的張雲青,對小王師傅介紹道:“這位是我們五事業部商務部的新入職員工,叫張雲青。”

花百年又轉身對著小王師傅,對張雲青說道:“雲青,這位是我們五事業部人力部門的行政助理小王,平時也代理了迎來送往的司機工作。你們互相留個電話,方便以後聯係。”

張雲青聽花百年這樣安排,便對小王師傅說道:“你好,小王師傅,我的名字是張雲青,弓長張的張,藍天白雲的雲,青菜蘿卜的青。電話號碼是1390XXXXX26。”

小王師傅說道:“好的,張工,我已經存下你的號碼和姓名了,我給你打過來,麻煩把我的號碼也存一下。你們回來前記得電話告訴我航班,我會按時接你們的。”

張雲青說道:“要的,那就麻煩你了。”

小王師傅把張雲青的電話號碼存好後,就對花百年說道:“花總,車就停在你的車的附近的。請隨我來。”

花百年說道:“好的,小王,麻煩帶路。”

很快三人就上了小王的車,由於這個時間點,一般來說是不堵車的,所以小王很快就把花百年、張雲青兩人送到了T1航站樓。

兩人通過安檢後來到登機口等待登機。

登機時間到了,排隊登機的隊伍像條長龍。

但是工作人員並沒有放人員進去,問原因又說不知道。

又等了十來分鍾,不能登機的原因還是沒有公布。

有的乘客等不了了,便上前理論:“請問航班XX7088是什麼原因,不能起飛呢?我這還約了重要的會議呢,今天必須要按時到達才行。”

工作人員中的一位小姑娘,向這位乘客微微彎腰,小心地解釋道:“您好,先生,目前沒有明確的不能按時起飛的信息。”

另有一個乘客焦急地說道:“小妹妹,這個航班XX7088今天會延誤多久啊,我的家人還在醫院等著做手術,但是必須需要等我去醫院簽手術確認書後才動手術啊。能不能麻煩你幫助問下,看看究竟要延誤多久,或者是能不能改簽。”

這位被問話的小姑娘溫柔地回答道:“對不起,先生,目前沒有延誤的準確信息,因為已經過了起飛時間,按規定暫時不能選擇改簽。如果有了準確的消息後,我們會在第一時間在廣播裏通知各位旅客的。”

聽說不能改簽後,那位焦急的乘客,心裏感到特別的憤怒,臉上表露出相當的起火的豬肝色,大聲武氣地問衝那客服小姑娘吼道:“你們這是什麼規定啊?是不是不合理啊?既然你的飛機不能按時起飛,是不是站著乘客的角度考慮下,應該要允許著急的乘客可以改簽其他航班應急嘛,這是完全沒有把乘客的利益當回事嘛。如果你們自己乘飛機,遇到這種情況,你們是否能夠接受這種不清不楚的情況。建議你把今天的狀況記錄下來,找時間專門向上級彙報。我非常希望你們能夠改進。”