518事無巨細(1 / 2)

下午,陳瑤正在辦公室裏,剛接到3個南方來的紅色旅遊團,地接導遊們都帶團下去了,先在市區遊覽華東革命烈士陵園,明天進山。

每接到一批團,陳瑤都要仔細過問所有的接待環節,從接機到入住,從大巴車型、新舊到飲食配備,從景點門票到導遊講解,從團隊年齡結構到男女比例……事無巨細,都要詳細掌握。

而在這所有的工作中,陳瑤最為重視的還是安全,安全第一,不管是行車安全還是住宿安全,還是景區遊覽安全,陳瑤都要親自過問,確保沒有任何隱患。

“錢沒了可以再賺,團隊沒了可以再拉,生意跨了可以再來,但是,人的生命隻有一次,沒了,就永遠沒有了……安全上的任何一點疏漏,都有可能危及遊客的生命安全,都有可能造成不可逆轉的損失……所以,在安全上,沒有任何可以討價還價的餘地,任何人不得懈怠,安全責任重於泰山……”陳瑤在公司導遊全體人員會上鄭重地叮囑大家。

目前,陳瑤安排的幾個城市的旅行社,都已經開始了瑤北紅色旅遊團的運作,都開始發團了,最近幾日,每天平均要接3-8個團,300-400名遊客。

持續火爆的遊客熱潮,在瑤北旅遊界引起了極大震撼,同行們雖然以前也知道天馬旅遊有地接的南方紅色旅遊團,但是那時畢竟隻有假日旅遊一家發過來的,現在,是浙江3個地級市同步發團,規模和人數都激增,照此算下,一個月將會有10000多名南方遊客來觀光紅色旅遊。不用計算天馬的效益,單看這每日地接的人數,就知道它的效益如何了。

瑤北的同行都帶著羨慕、嫉妒的心態注視著天馬。

陳瑤掀起的這股風暴驚動了整個瑤北旅遊,也驚動了瑤北市旅遊局,甚至引起來瑤北市分管旅遊的副市長的注意。畢竟,一個北方的平庸地級市,經濟發展默默無聞,毫無特色,旅遊工作極其落後,竟然突然冒出這麼多南方的旅遊來,不能不讓瑤北市旅遊領導高層矚目。

副市長特意囑咐局長,將這家新成立旅行社的成功經驗進行整理歸納,在全市旅遊界進行推廣,要豎起一麵旗幟,一個典型。

旅遊局局長對這家新成立的旅行社一直竟然還不知道,一聽忙乎了,忙找市場科的人過來,安排他們抓緊去天馬旅遊調研,落實副市長的指示。

陳瑤剛忙乎完,瑤北市旅遊局市場科的王科長就到了。

王科長是一個年輕的小夥子,帶著眼睛,文質彬彬,態度很謙遜,一進來先自報家門。

陳瑤一聽是瑤北市旅遊局的,忙熱情招呼,請坐、倒茶。

王科長直接說明來意。

“哦……”陳瑤沒想到自己操作的事情在瑤北竟然引起這麼大的動靜,引起來高層領導的關注。陳瑤不想出頭,不想被別人矚目,她在興州被整怕了。

“其實,我們也沒什麼經驗,我們就是紮紮實實做了一點工作,地接了部分客人,比起興州市的其他同行,我們還差得很遠,還有很多需要去學習的地方,我們真的沒有什麼經驗可以介紹的,真的。”陳瑤陳懇地對王科長說。

王科長看陳瑤不願意說,有些著急,這可是領導安排下來的任務,完不成任務,不好交差啊。

“我們沒有別的意思,就是想推廣你們的好做法和好經驗,共同推動全市旅遊工作的開展……”

“真的很抱歉,我不是這家旅行社的負責人,我是暫時代替我朋友管理的,我朋友有事回南方了,我真的說不出什麼的。”陳瑤委婉地解釋,她實在是不想和政府部門打交道。

“那您起碼也是懂得旅遊的,要不,您就隨便談點感想吧,隨便說,結合這南方旅遊團……”王科長實在不甘心就這麼空手而歸。

“嗯……”陳要看王科長著急的樣子,也有些於心不忍:“那……我就班門弄斧,隨便說兩句?”

“哎——好,好,陳總,您說,”王科長打開筆記本。

“我是南方人,但是呢,我又是半個瑤北人,因為我未婚夫家就在瑤北市瑤水縣,所以,我對瑤北的旅遊資源現狀,有一些初步的了解……”

陳瑤娓娓道來:“我這次回來,是隨同我未婚夫一起的,我朋友開的這家天馬旅行社,她因為有事情回南方,我就代管幾日,這個南方旅遊團的項目,天馬旅遊早就開發了,隻是最近我接手後,又擴大了一點規模……

“瑤北是革命老區,紅色旅遊資源極為豐富,並不比井岡山差,甚至要多於井岡山,這裏的抗戰紅色景點、解放戰爭紅色景點,都是全國第一流的,同時,瑤蒙山區豐富的自然風景,山水風光,綺麗秀美,還有,質樸醇厚的民俗,在北方,也是一道亮麗的風景線……幾者結合起來,無疑就是一個很好的旅遊項目,無疑會對南方的遊客具有極大地吸引力……”