王管鳥，卻把鳥丟了，這是你第一大罪狀；你使君王為了幾隻鳥而殺
人，這是你的第二大罪狀；你使諸侯聽了這件事，責備大王重鳥輕人，
這是第三大罪狀。以此三罪，你是死有餘辜。”
說罷，晏子請求景公把燭鄒殺掉。此時，景公早已．聽明白了其中的
意思，轉怒為愧，揮手說：“不殺！不殺！我已明白你的指教了！"
這個故事就是下級遷回地批評領導，表達反對意見，並被領導心悅
誠服地接受的一個很好的例證。很明顯，晏子反對景公重鳥輕人的做
法，但他看到景公正處於氣頭上，直諫反而不妙，於是就采取了以退為
進、以迂為直的方法來間接地表達自己的意見，使齊景公得以領悟其中
的利害關係和是非曲直，達到了既救燭鄒之命，又得以說服景公的目
的。而且，也避免了自接觸犯景公，給自己引來不必要的麻煩。
卡耐基在《人性的弱點》一書中就提出，每個人都有與他人意見
不相符的時候，每個人都有強烈的自尊心和麵子觀念。所以，當你用直
截了當的方式反對別人時，無論你的口氣和神態怎樣，對方都會覺得你
沒有給他麵子，傷了他的自尊，這樣會使你在無形中多了一個不必要的
麻煩。相反，通過先揚後抑的轉折句間接地提出你的想法，會產生不一
樣的效果。
特別值得注意的是，當一個下屬與領導交流的時候，就更應該注意
提出反對意見的方式。許多現實例子表明，越是有社會地位的人，越希
望得到別人的尊重。所以，如果你直接反對領導的意見，他會覺得這是
不尊重他。
當然，並不是所有的領導都那麼狹隘。有些領導還是有一定心胸
的，不會偏狹地受情緒左右，意氣用事。但是，其心中的不快卻是不能
自控的，而且由於領導處於指揮全局的崗位上，又加入了權力的因素，
領導是很難避免出現憤怒情緒的。
屬過於直接的批評方式，會使領導自尊心受損，大跌臉麵。你的
直言不諱，往往會使領導覺得臉上無光，威信掃地，而領導的身份又決
定了他非常看重這些東西。因為這種方式使得問題與問題、人與人麵對
麵地站到了一起，除了正視彼此以外，已沒有任何回旋餘地，而且，這
種方式是最容易形成心理＿上的不安全感和對立情緒的。
“聞過則喜”的人畢竟不多，所以，當你說服別人接受你的意見
時，不妨通過迂回的辦法去表達自己的反對意見。間接的方一法很容易使
你擺脫其中的各種利害關係，淡化矛盾或轉移焦點，從而減少對方的
敵意
直言有分寸，委婉效果好
英國思想家培根說過：“交談時的含蓄與得體，比口若懸河更可
貴。”做人固然要正直、自率，但並不意味著說話也可以直言不諱。太
過於唐突的直言，有時就是一種消極、否定的語言暗示，不僅使人抵觸
反感，還會讓人顧慮重重，甚至增加心理壓力。
比如，醫生給人看病，遇到病情較嚴重而又診治不及時的病人，就
直言道：“你怎麼這麼瘦哇！臉色也很難看！"“你知道你的病已經到了
什麼地步了嗎？"“哎呀！你是怎麼搞的？你這個病為什麼不早點來看
哪！”這些說法裏所包含的消極暗示會使病人怎麼想呢？作為醫生這是
治病還是致病呢？
相反，若醫生說：“幸好你及時來看病，隻要你按時吃藥，多注意
休息，放下思想包狀，相信你很快就會好起來的。”這將給病人很大的