都要記住一個事實,上司能坐到上司的位子,必然有某些地方是你所不及的。沒有人是十全十美的,與其明爭暗鬥,弄得兩敗俱傷,不如努力與他合作愉快。承認與上司的差距並不會讓你顏麵丟盡,凡事“小不忍,則亂大謀”。同時,讓他看到你所做的都是為了公司的利益!
反駁上司也要以公司利益為核心
◆多多,25歲,銷售員
我畢業的時候,正好一家企業到我們學校招大學生做推銷員,準備在北京地區進行地毯式轟炸的推廣活動。我毫不猶豫地報了名。由於我的形象不錯,看上去挺機靈的,語言表達能力也不錯,當場就被錄用了。
當時還是1996年,我很清楚地記得。當我從經理手裏接過樣品時,我就知道,我一定會做得比別人更好。那時候,尋呼機還是極其稀罕的東西,考慮到搞推銷必須要有個聯係工具,我決定也配一個。但那時我囊中羞澀,拿不出這麼多錢。
於是我找到上司,和他商量分期購買傳呼的事情。上司說:“我們這裏的業務員不是每個人都有傳呼的,沒有傳呼也一樣可以做好業務。你看那些老業務員,不都是在沒有傳呼的時候做出的成就嗎?”我沒有被說動,而是講出了自己的理由:“我相信沒有傳呼可能也能做出優秀的成績,但是這是一個信息時代,而且這種信息化越來越明顯,如果我們不能緊跟時代潮流,恐怕將來要落伍了,我的這個想法絕對是對公司有好處的。”我看到上司猶豫了一下,知道有戲,於是趕緊說:“您看這樣行不?我能不能采取分期付款的方式購買?您可以按月從我的工資裏扣!”
第43節:19說話時以公司為核心(3)
後來我通過分期付款方式,從老鄉那兒買到了一台二手的機子。
下了血本全副裝備後,每個周末的早上,我便背著裝著幾個樣品的小包,倒車去我的區域工作。
記得有一次天下大雪,我的一個客戶呼我,說貨沒了,叫我趕緊送過去。這麼大的雪,我真不想去了。但我知道,既然客戶著急要貨,我必須及時送過去,否則我的信譽就沒了。後來上司表揚我,我依然微笑著說:“公司的利益始終應該放在第一位!”
後來我成了“銷售狀元”,上司說我很會說話,而我明白在和上司說話的過程中始終以公司利益為核心,絕對不會有錯!
招數感悟:
反駁上司是一件令上司不開心的事情,但如果你的反駁是以公司利益為核心的,不管你說得對否,上司都會對你體諒三分!
專家提醒:
以公司利益為核心,並不意味著說話的時候就可以忽略上司的感受。如果你的上司在某個方麵確實不如你,你也不要驕傲,而是應該發揮自己的特長,來幫助你的上司,同時可以告訴上司,大家都是為公司的利益出發,發揮個人的特長是應該的。上司在你的言行中逐漸體會到你的好處,就可能把你當成自己必不可少的助手!
另外,不管你怎麼看不慣你的上司,都要明白,每個人都有自己的工作作風,正如你也有自己的一套方法。你既是下屬,就必須設法去協助上司完成任務,實現既定的目標。適應不同上司的工作方式,這是你的職責!
在工作的過程中,除了嘴皮上的功夫外,還要有的專心和耐心。做完任何報告都要翻看兩次以上,在確認沒有錯漏後你才能把它交到上司麵前。你得謹記工作時限,即便不能準時做好,也應預先通知上司,當然最好不必這樣做。作為下屬,你得主動地、圓滿地把工作完成,而不要等上司告訴你應該怎樣去做。隻有這樣,上司才能體會到你確實是以公司利益為核心的!