終於,在肖俊峰來到深圳半個月後,他找到了工作,在一家叫鵬萊科技有限公司裏做大區經理,分管華東地區的銷售。鵬萊是做數碼產品的,公司所銷售兩種產品,一種是品牌叫“大華”的數碼相機,名字取得還算比較大氣,也算是有點小小的品牌知名度,但在這個業內也頂多是個二線品牌。另一種是叫“狼眼”的監控攝像頭,與數碼相機一樣,都是行內的二線品牌,有自己的生產工廠,及看起來完善的管理體製,但就是品牌做不大,銷量提不上。
公司老板姓張,市場部經理姓楊,手下帶著個十幾個人的市場部,這個楊經理比肖俊峰還小一歲,沿海的職場就是這樣的,不以年齡來定職位,而是以實力,與國企大不相同的地方。
過的第一關就是楊經理這一關,楊經理麵試肖俊峰時,看著他的簡曆(簡曆裏他是造過假的,並沒有提到過他創業的經曆,取而代之的是其它的捏造經曆)問著肖俊峰的相關問題,如什麼是市場?什麼是銷售?而什麼又是營銷?肖俊峰的回答是:銷售是初級階段,擁有產品的人向需求產品的人簡單的推銷出產品,以合適的價格,相當的服務,雙方都接受的結款方式而達成的物品交易過程。而市場卻是在銷售的基礎上有著市場計劃的銷售加市場行為,銷售是以“不管什麼人,不管什麼地方,不管客戶的狀況,隻要把產品賣出去就OK。”而市場是以占領某個區域市場為目的的行為,不僅是要賣出產品,而且要在這個區域有一定的市場占有率,品牌影響力等,如大部分的公司總有一些自己的全國市場計劃,全球市場計劃,計劃會在哪年哪月在某些地區達到什麼樣的市場效果等。營銷是基於市場之上的一種手段,營銷的是一種理念,一些概念,一種文化,一個思想。把別人的思想納入到你自己的思想當中來,那就是營銷,成功的營銷大師可以是默罕默得、耶酥、釋加牟尼、孔子、老子、毛澤東、馬克思等人,他們就是成功的把自己思想營銷出去的人,有著自己的理念與體係,最後形成一種文化。
楊經理被肖俊峰的這一說法給怔住了,他沒想到肖俊峰對這些概念的理解會如此的深刻。接著他又問了肖俊峰其它的一些問題。如,假如你在市場行為中與上司或其他人產生分歧時,你該怎麼處理?是繼續說服上司或老板按照你的計劃走,還是按照上司製定的計劃走?
肖俊峰微微一笑,“當然,在每個公司,每個部門,不管是市場部還是其它部門總會產生內部意見分歧的地方。麵對分歧第一是要協商、探討,我個人認為如果自己的方案不足以說服上司或同事,那我就嚴格的執行上司的計劃,這是基礎。所以,第二,作為一個下屬首要的工作是執行上司的一切決定,並跟隨著他的思路走。當然,如果上司的決定是錯誤的時候(不過我相信一般的情況下,上司是不會做出錯誤的決定,隻會做出有分歧的決定),在這種情況下,應當采取適當的方式進行溝通,如果溝通不成,那就執行。所以,第三,更不需要去向公司更上層去反映什麼,毫無保留的團結與執行是一個員工的基本準則。不能讓公司的更高層知道作為市場部還有非常不團結的一麵,市場部就是前線的軍隊,一個不團結就會導致出敗仗。”