“我們這裏不就是飯店嗎？還到哪裏吃？再說了，即使請也不能讓你請呀！到時候不聚不說，要聚也是我請。初來乍到的，還請你們多多關照才是，嗬嗬！。”
“哪兒的話？有啥不懂的你盡管問好了，剛來你可能還有些不太適應，等時間久了你就明白了，這裏的人都好的很。”
“嗯！”
這天，在高峰期接近尾聲的時候，一客人端著裝牛奶的玻璃杯子就往門外走，王豔麗發現不對勁，趕忙上前阻撓：
“先生你好！我們這玻璃杯是要收回再利用的，不能作為一次性杯子直接端走。”
男人輕蔑地瞥了她一眼，並不多於理睬，預想繞過去繼續行走。
“哎！先生。”王豔麗斜跨一步，又擋在了男子的前麵。“你不能走啊！要走也要把牛奶喝完，杯子留下啊！”
“老子偏不留，讓開。”男人狠推了王豔麗一把，使她一個趔趄差點摔倒在地上。等再緩過神來，男子已經走遠了，她不敢追上去，扭頭向其他服務員求助，所有人都搖搖頭無動於衷。
十幾分鍾後，該男子端著空玻璃杯又回來了，他把杯子放桌子上後，來到王豔麗跟前，隻聽見“啪”的一聲，一耳光落在了王豔麗的臉上，讓她防不勝防。
“哎，你怎麼打人呀？”王豔麗一手捂著臉一手生氣地推了男人一把。
“打的就是你。”男人伸手又要打，王豔麗快速抓起男人即將落下的手掌，憤憤地甩開。可他那是人家的對手，跟著又是一巴掌飛過來，她躲閃不及，落在了頭上。這個時候，倆服務員才上前拉架。
“你這人有話好好說，打什麼人呀？”服務員小姑娘說。
“老子端杯牛奶出去交個電話費，一會兒就回來了，你他媽的硬攔著不讓老子走。剛才老子不想理你，可越想越咽不下這口氣，所以這次回來是專程找你的。”
“你當誰老子啊？誰知道你端杯子出去是交電話費嗎？再說了，我們餐廳本就有規定不讓把餐具帶走，你看每個桌子旁都有溫情提示，你又不是不知道。”
“老子就是不知道咋了？叫你們經理過來。老子就不信了，經常在你家吃飯，就端個杯子出去，一會兒就送回來了，還不依不饒了？哼！”
“經理在哪兒？去叫經理過來，我就不信沒一點兒的枉法了。”王豔麗感覺自己做的對，所以理直氣壯。
“哎，經理呢？剛才不是還在這裏嗎？”服務員沒走兩步說。
過了好一會兒，鄭峰才匆匆走過來。簡單了解情況後就對王豔麗說：“這是咱家的常客，快給客人道個歉，這事兒也算是過了啊！”
“真是可笑，我憑什麼要向他道歉，明明就是他的不對。”
“王姐，我看你平時還挺精明的？咋這會兒腦子就不開竅了呢？我們是幹服務行業的，顧客就是上帝，這句話你總該聽說過吧？沒有顧客咱們都吃啥喝啥呀？”
打人的男子在旁邊搖晃著身子正得意，
“我不想跟你說那麼多廢話，他剛才打了我，這裏有監控，我現在就報警，看警察來了怎麼說？”王豔麗立馬掏出手機。
“得得得，你也別報警了，你剛才攔我了，我也打你了，咱倆算是扯平了，誰也不欠誰的。”男人的表情從得意急速轉為緊張。
“那不行，非得讓我也扇你兩巴掌才行，要不然你今天就別想走。”王豔麗張開雙臂要撕扯到底。
“王姐，咱還在營業呢！有你這麼鬧事的嗎？服務行業就應該大事化小，小事化了，一切以大局為重。”
王豔麗本想跟他們好好理論理論，可細想想還是算了吧！畢竟自己剛來，到處樹敵對自己也不好。
“算你今天走運。”王豔麗咬著牙一字一句地說。
男人忙忙倉皇逃走。