085：強硬
在我苦無對策的時候，刀疤打來了電話。我透過車窗看了看，他那邊已經穩定了，客人都已經進了購物店了。我不知道他是怎麼搞定的，但我知道他一定有辦法。
“色鬼，你在他們麵前不要太老實了，直接拿出合同，按合同辦事。如果他們不理，就是他們單方麵毀約，是要賠償的。你可以理直氣壯的找他們要賠償。你一定要強硬一點，不然他們都以為你好欺負。”
刀疤在車外看著我道。
我點了點頭，我是不能太老實了，如果我還這麼老實下去，我這一車的客人非得鬧出大事來不可。和刀疤比起來，我確實還是嫩了點，經驗不足，這方麵我還得學習。
我掛了電話，拿著合同走到了顧經理的麵前道：“顧經理，合同上麵寫得清清楚楚的，要是你們不想進購物店也可以，我們可以不去。但是，你們得加倍賠償違約金。”
“什麼！要我們賠錢？你是想錢想瘋了吧。”顧經理眼珠子一瞪道。
“不是我想錢想瘋了，而是你們想毀約。如果你們再這麼不配合的話，那我們法庭上見。”我也學著強硬了，反正我有合同在手，上麵寫得清清楚楚的。我這一方根本就沒有什麼過錯，行程和購物都是按著合同走的，就算鬧到法庭上，我也不怕。
如果說顧經理的公司有錢有勢，我們公司也不是沒錢，楊天成兄弟的旅遊公司在我們那棟大廈裏占了整整一層。而且他們兄弟也不止這家旅行社，還有別的生意。真要鬧起來，我覺得我們公司肯定會幫著我，誰勝誰敗還不一定了。
我想到了這一層，心裏也就更加有底了。
我這話一說，顧經理沒有說話了，他的臉色也變了，我知道他的心裏肯定是在權衡利弊。真要不配合，繼續鬧下去，他們賠償的可不是小數目。
顧經理也不過是他們公司的一個部門經理而已，並不是什麼高層決策層，我想真有事的話，他也擔不起責任。
“進店就進店吧，你們早點講清楚不就行了？讓你們的司機來開車門，我們進店。”顧經理吐了口氣道。
我一聽，心中也暗暗鬆了口氣。果然還是刀疤的辦法有效，對這種人就得強硬點，不然他們還真得吃了我。畢竟我們雙方是簽了合同的，又不是我們單方麵要怎麼做。
我給劉芳打了個電話，說客人願意配合進店了，讓她把司機叫過來，把車門打開。
沒過多久，司機過來把車門給打開了。一車的客人就像是瘋了似的往外跑，他們都是熱的不行了，急於想下車透透氣。購物店裏有空調，他們這個時候巴不得到空調下涼快涼快。
等客人進店之後，我和劉芳也進到了店裏的休息室。
“夏導，你們這個團，是我見過的最差的團，以後再有這種團，打死我都不會接了。”她看著我冷聲道。
我哭笑不得，我也想不到這次簽的會是這樣的團。客人故意鬧事，故意不配合，我怎麼都想不明白，他們到底為什麼要這麼做。對於劉芳的話，我也隻能聽著，我知道帶這樣的團確實是很糟心，是不容易。