昨天又去市裏麵辦事，信心滿滿，因為申請資料已經通過微信預審了，也已經打電話谘詢過了，他們並沒有會議和培訓安排，一定可以圓滿辦完事情。
誰知，人算不如天算，工作人員告訴我，非常不巧，那一片區都停電了，現在的事情，都是通過計算機完成，沒有電就等於癱瘓，雖然也有變通辦法，比如借他們的資料到有電的文印店去打印，回來再蓋章，但是不行，他們是肯定不會開這個口子的，不會為了你一家的事情，去改變自己固定的工作程式，哪怕我從大老遠的地方來，跑一趟需要費不少油費和過路費，這些都不是他們要考慮的問題。
當然了，多年的行政工作經驗，我已經練成了一副厚臉皮，雖然停電了，但就是不肯走，非要等電來，再說，和我同車的人一共有四個，他們去參加職業技能考試了，我當時跟他們說，我辦的事情可能會費點時間，請他們慢慢答卷，一筆一劃地寫，否則他們考完了，我這邊還沒有完事，就隻能勞煩他們等了，他們都表示理解，也知道來上來辦事不容易。
後來，僅有的那位工作人員說，她去一趟洗手間，我自己慢慢坐。
我說好，雖然偌大的辦公室隻有我一個人，但是並不覺得尷尬，一個人被逼急了哪有那麼多的講究。
這時候，機構的人員發來微信詢問工作進展，我說，真是防不勝防啊，國慶節前是要參加業務培訓，國慶節後兩天又很忙，好不容易答應讓我過來了，卻又停電了，這裏辦個事情真是匪夷所思啊。
對方說，你打電話投訴他們吧。
我說，那就算了吧，到時候會更加被動。
記得當初在江城的時候，去辦一件什麼事，我進到大廳，按照保安的指引取了號，然後到櫃台去辦理事情，結果，工作人員擺著一張臭臉，不知道是家裏人得罪了她，還是同事冒犯了她，對我說話總是陰陽怪氣的，最後看完所有資料後，叫我坐著等，說是等係統更新某個數據之後，再去辦理。
我乖乖地等著，還不停地接打工作電話，那時候，我手上有很多活路，每天忙得腳不沾地，心情也就沒有那麼平和。
大約在一個小時以後，我的耐心被完全消磨掉了，由於人少，我就直接跑到之前的窗口去問，看數據更新了沒有，誰知道她依然陰著臉說，不是喊你等到嘛，更新了我會叫你的。
我有些生氣，但是並不想和她發生衝突，於是又重新取了號，這次是另外的窗口，工作人員花幾分鍾看完所有資料後，並沒有等所謂的數據更新，就給我把事情辦好了。
這一下，我被完全激怒了，去之前的窗口記下她的工號和名字，坐在大廳的椅子上打了投訴電話。
投訴內容有兩條，一是投訴那位員工服務態度差，二是投訴她業務水平差，我強調，重點投訴業務水平差，因為脾氣差是可以理解的，誰沒有心煩的時候，我也不見得脾氣有多好，但是業務水平就不一樣了，這是飯碗，不應該這樣敷衍，她居然因為流程不熟悉，讓我白白等了一個小時，我的時間難道不寶貴嗎？