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這種情形使楊重新評鑒他的生活。他對自己說:“假設你有一個原來想製造冰淇淋的工廠,結果你發現它沒有生產出冰淇淋,而竟然生產出碳酸來,那你要采取什麼行動?瓦希·楊,你有一個●

三天以後威森又去了,獲得他的某些建議,取了草圖回到畫室,按照買主的意思把它們修飾完成。結果呢?全部被接受了。

從那時候起,這位買主已訂購了許多其他的圖案,這全是根據他的想法畫成的——而威森卻淨賺了一千六百多元的傭金。“我現在明白,這麼多年來,為什麼我一直無法和這位買主做成買賣,”威森說,“我以前隻是催促他買下我認為他應該買的東西。我現在的作法正好完全相反。我鼓勵他把他的想法交給我。他現在覺得這些圖案是他創造的,確實也是如此。我現在用不著去向他推銷。他自動會買。”

當提奧多·羅斯福當紐約州州長的時候,他完成了一項很不尋常的功績。他一方麵和政治領袖們保持很良好的關係,另一方麵又強迫進行一些他們十分不高興的改革。下麵是他的做法。

當某一個重要職位空缺時,他就邀請所有的政治領袖推薦接任人選。“起初,”羅斯福說,“他們也許會提議一個很差勁的黨棍,就是那種需要‘照顧’的人。我就告訴他們,任命這樣一個人不是好政策,大眾也不會讚成。

“然後他們又把另一個黨棍的名字提供給我,這一次是個老公務員,他隻求一切平安,少有建樹。我告訴他們,這個人無法達到大眾的期望,接著我又請求他們,看看他們是否能找到一個顯然很適合這職位的人選。

“他們第三次建議的人選,差不多可以但還不太行。

“接著,我謝謝他們,請求他們再試一次,而他們第四次所推舉的人就可以接受了;於是他們就提名一個我自己也會挑選的最佳人選。我對他們的協助表示感激,接著就任命那個人——我還把這項任命的功勞歸之於他們……我告訴他們,我這樣做是為了能使他們感到高興,現在該輪到他們來使我高興了。

“而他們真的使我高興。他們以支持象‘文職法案’和‘特別稅法案’,這類全麵性的改革方案,來使我高興。”

羅斯福盡可能地向其他人請教,並尊重他們的忠告。當羅斯福任命一個重要人選時,他讓那些政治領袖們覺得,他們選出了適當的人選,完全是他們自己的主意。

長島的一位汽車商人,利用同樣的技巧,把一輛二手貨汽車,成功地賣給了一位蘇格蘭人及他的太太。這位商人帶著那位蘇格蘭人看過一輛又一輛車子,但總是不對勁。這不適合,那不好用,價格又太高,他總是說價格太高。在這種情況下,這位商人就向卡耐基班上的同學求助。

同學們勸告他,停止向那位“蘇格蘭人”推銷,而讓他自動購買。大家說,不必告訴“蘇格蘭人”怎麼做,為什麼不讓他告訴你怎麼做?讓他覺得出主意的人是他。

這個建議聽起來相當不錯。因此,幾天之後,當有位顧客希望把他的舊車子換一輛新的時,這位商人就開始嚐試這個新的方法。他知道,這輛舊車子對“蘇格蘭人”可能很有吸引力。於是,他打電話給“蘇格蘭人”,請他能否過來一下,特別幫個忙