“那你說我們該怎麼做?韓董。”業務主管問。
其他人也都看向張玉燕,等著張玉燕的處理方案。
張玉燕仔細想了下,說道:“我們賣菜,第一個賣的是蔬菜本身,第二個賣的是服務,我建議,我們不降價,但我們提高服務品質,隻要定菜金額超過六十八,那我們就免費。我們要讓讓大家覺得,從我們家買蔬菜,絕對是物有所值。”
張玉燕指定了應對競爭對手的策略,不降價,但是提高服務品質。
“韓總,你這樣的策略真的可以嗎?我本人覺得這樣打壓不住競爭對手。”
劉天陽問道,張玉燕想了一下,說道:“如果我猜的不錯的話,這隻是他們惡意競爭的一種手段,他們根本不可能有那麼多蔬菜做這樣的活動的,他們這樣做的目的,就是想讓咱們自亂陣腳,為了不上對手的當,咱們一定要淡定,不能自亂陣腳。”
張玉燕和公司成員們開會的最終結果是,她超市的蔬菜不降價,但要提升服務品質,讓進店買菜的顧客們都能體驗到上帝的感覺。
對於張玉燕如此的決定,員工們都有異議。
麵對他們的異議,張玉燕強勢地要求員工們必須按照她說的做,即使有意見也自己保留。
“韓董,咱們這樣做是不是有些不近人情啊?”會議結束後,員工們都離開了會議室,留下劉天陽和張玉燕,劉天陽如此說道,他個人對張玉燕的強勢決定也有些異議。
張玉燕笑道:“你是不是也不理解我的決定啊?其實我之所以這樣做是有原因的,你就等著瞧好吧。”
“哦?難道韓董今天開會時說的納西話都是故意發出的煙霧彈,用來麻痹對手的?”劉天陽眼神閃閃發光地說道。
張玉燕嘻嘻一笑,,沒有詳細給劉天陽解釋自己這麼做的原因,她提醒劉天陽做好其他員工的工作,督促他們按照她的要求做,剩下的事情就由她自己來搞定。”
張玉燕離開了公司,來到王永濤新開的超市。
老話說知己知彼百戰百勝,她要和王永濤爭市場,當然要對對方有些了解了,因此,她才決定親自去看看對方的超市情況。
王永濤和許亮為了和張玉燕對著幹,把超市開到了張玉燕蔬菜超市的隔壁,兩家超市緊挨著。
但是,兩家超市內的情景卻是截然不同
一家超市之內,根本沒有幾個顧客,門可羅雀,超市內堆放著很多新鮮的蔬菜,但是從當前的客流來看,這些蔬菜可能就這樣爛掉。
另一家超市內卻是人潮湧動,擠滿了婦幼老小,人群鬧哄哄的,沸沸揚揚,眾人的熱情都很高,每當有蔬菜擺上攤位候,他們立刻一擁而上,不一會兒就把蔬菜搶光了。
那些搶購到蔬菜的顧客,離開超市的時候,還不忘伸手對另一家超市豎起中指,你這家黑心的超市,菜價那麼貴,你就等著關門吧,遲早賠死你。
有些從這家超市買了高價菜的顧客們不滿地說道。
兩家超市的人流形成了鮮明的對比。