第二百五十七章(1 / 3)

對於嚴睿提到的鑽石卡被售後吞掉的事件,楊蜜還是有些疑問。

“會不會是真的有這種規定呢?”楊蜜問道,“畢竟這個卡片本來也隻能算是買影碟附贈的禮品,從商業角度來說,對於卡片價值的認知的確有可能產生分歧,收藏界對於物品的估值不一定就能作為真正的價值衡量標準。”

林飛這時插話了:“因為之前邁克爾傑克遜的門票問題,我就讓羅力想辦法回收一些掛在區塊鏈上的卡片,並作為門票的兌換物進行推廣,所以正常來說,大家對於這個卡片的價值,應該是有一定的認知的……至於這個鑽石卡,我也不知道是什麼情況。”

楊蜜見林飛有些苦惱,於是提議道:“師兄,要不我們帶著這位同學再去售後那裏問問。”

林飛點點頭,說道:“好啊,希望他們可以解開我心中的疑惑。”

楊蜜從口袋裏掏出一個口罩給林飛戴上:“為了能夠獲得最真實的信息,你還是不要暴露自己的身份為佳。”

香風撲鼻,林飛隻好聽從楊蜜的安排戴上口罩,整個人存在感進一步降低,成為了名副其實的路人臉。

嚴睿見眼前兩位年輕男女胸有成足的樣子,心中又抱有了希望,問道:“你們可以幫我要回那張鑽石卡嗎?”

楊蜜巧笑嫣然地說道:“要試試看才知道咯。”

接著,三個人再次來到了林飛工作室的售後部門,負責接待他們的是一位大腹便便的中年經理模樣的人,他看到嚴睿的時候,眼睛一瞪,正要喝罵,眼睛的餘光卻掃到了戴著口罩的楊蜜。

雖然是低調的喬裝打扮,但是楊蜜身上的優容氣質卻不能掩蓋,一雙亮晶晶的大眼睛嫵媚如水。苗條身段配上低調精致的衣物服飾,整個人都顯得熠熠生輝,讓與她目光相對的售後經理哈喇子都快流下來了。

售後經理胖子見狀,態度也就緩和了許多,問道:“你好,請問你們來售後部門是有什麼事情嗎?”

“是這樣的,”楊蜜大大方方地說道:“這位小兄弟的一張卡片在售後過程中好像不見了,我們來詢問一下這到底是怎麼回事。”

售後經理卻也不慌不忙,而是畢恭畢敬地向楊蜜遞上名片,說道:“這個,不好意思,先自我介紹一下,我叫劉東,是售後工作相關的負責人。請問小姐貴姓?”至於戴著口罩站在最末的林飛,他似乎都沒有注意到後麵還跟著這麼一個人。

楊蜜這時卻自有一股不可侵犯的氣質,冷冷說道,“自我介紹就不必了,咱們就事論事就行,我們就是來向你征詢售後商品的下落的,你隻需要正麵回答就好。”

接下來,劉東卻是大倒苦水,聲線演的誠懇又可憐:“哎,說來話長,這個卡片本來是由售後部門收到的,進行了保養清潔之後,就會由倉庫進行再次發貨,大概是出現了什麼狀況,我們向倉庫確認,得到的答複是卡片被流轉了……”

有些急脾氣的林飛倒是忍不住了,低聲問道:“我讓你給我翻譯翻譯什麼叫流轉,我讓你翻譯翻譯什麼TM的叫流轉,我讓你翻譯翻譯什麼TM的叫TM的流轉……”

楊蜜卻製止了他,問道:“如果說卡片是流轉了,難道是再次進入銷售環節了嗎?那你能不能把卡片物流路由上所有相關的部門,包括營業部、平台倉、備件庫……這些負責人都找來問一下,這張卡片到底流轉到哪裏去了,說不定現在還有機會追回來。”

劉東卻擺擺肥厚的大手說道:“我們隻是售後部門,沒有這個權限,隻能按照規定,售後維修部品在返回的過程中,出現了異常情況以致不能再次發貨時,我們隻有采取原價退款的辦法補償顧客。”

林飛心想,從客服人員的說辭來看,這件事最有可能的真相,就是嚴睿自己寄修的卡片,寄回給售後的時候,客服直接告訴他修不了,丟了或者壞了,建議原價退款給嚴睿,而實際上,這張卡片也許因為其價值不菲,被識貨的內部人員給吞掉了。甚至高價賣了出去也說不定。