23.了解別人調整自己
人的行為模式或個性風格有感覺型、直覺型、思考型、感情型等4種獨特的
類型。許多人的身上或多或少各種行為模式都兼而有之，但仍然有一個行為模
式居主導地位。不管我們是男人還是女人，是年輕人還是老年人，是赫赫有名、
功成名就的上層人，還是蠅營狗苟、朝不保夕的下層人，無論是生長於何種文化
背景中的人，人們的個性風格都是顯而易見的。
的確，我們的表現並不總是何時何地都一樣的。但在大部分時候，我們所展
示的仍然隻是我們的血液裏流淌最多的那一種個性風格。
所有的人都會向外界傳遞代表著自己個性風格的信息，比如口頭禪、身體
語言、講話時的速度和節奏、穿著打扮、走路的速率等等。除此之外，你在多大程
度上封閉自己的感情，是熱情活潑還是默默不語，你做決斷的速度有多快，你對
變革的反應有多急迫，等等，這一切也會傳遞你的個性風格的信息。以下介紹人
的4種基本個性風格類型：
1.感覺型
感覺型的人不喜歡新問題，除非有統一的解決辦法，例如現成的常規方法
可以遵循。他們對於一件事往往十分執著，一直幹到得到一個結論才肯罷休；對
於日常瑣事能夠不厭其煩，善於幹好精細的工作。感覺型的人多半是滿足現狀
和注重細節的人，而且在這一點上表現得很好。他們在組織中的工作多是圍繞
著貫徹和應用規章製度及製作規程等。很多基層組織的職務都是以此為中心
的。但這並不是說大部分做這種職務的人都是感覺型的，隻是說感覺型的人適
於擔任這類職務，因為這類職務很少需要行使決斷自主權
感覺型的人不愛處理非結構性的問題。因為這類問題含有很大的不確定
性，一般要求人們作出一定程度的獨立判斷，決定行動步驟以及怎樣執行。感覺
型的人進行模糊領域的決策時會表現得很急躁，因為沒有絕對的正確與錯誤之
分。感覺型的人其精神傾向於現實、外界的事實以及具體的經驗，而不願意做個
人反思。
在與感覺型的人相處時，價值觀念要明晰，以便使他們了解你。注意要使他
們感覺到你是支持他們的，而不要讓他們感到有威脅。
2.直覺型
直覺型的人喜愛解決新問題，不願重複同樣的事，急於下結論，對日常瑣事
不耐煩，不喜歡花時間精雕細琢。感覺型的人傾向於從細節和局部感知外部環
境，而直覺型的人則傾向於從總體、全局感知外部環境——看它的現狀以及它
可能發生的變化。
直覺型的人不滿足於穩定的環境，總要去尋覓和創造出新的可能性。直覺
型的人在商業巨頭、政治家、投機家、企業家等諸如此類的人物裏常常能找到。
這種人經常在公共和私營部門推動和倡導新觀念和其他的革新。直覺型的人特
別擅長於判斷別人的能力和潛力，而且總是能夠異常迅速地想出新主意。
直覺類型的人具有想象力和未來觀點，他們喜愛像魔方、國際象棋、橋牌之
類的智力遊戲。他們常常忽略技術細節，他們對那些不能立即明白自己觀點和