6與人溝通很重要
一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才
能建立起人際關係，而且是牢固的、長久的。
進而能夠使得自己在事業上左右逢源、如虎添
翼，最終取得成功。
石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或
咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍
貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的
想法告訴給對方，會引起誤解或者鬧笑話。
南方的孩子沒見過雪，所以不知道雪是什麼東西。老師
說雪是純白的，兒童就將雪想像成鹽；老師說雪是冷的，兒
童將雪想像成了冰淇淋；老師說雪是細細的，兒童就將雪想
像成了沙子。最後，兒童在考試的時候，這樣描述雪：雪是
淡黃色，味道又冷又鹹的沙。
人與人的交往，就是一個反複溝通的過程，溝通好了，
就容易建立起良好的人際關係；溝通不好，鬧點笑話倒沒什
麼，但因此得罪人、失去朋友，就後悔莫及了。
有一個人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的
時間了，丁遲遲未來。 這個人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不
來?”甲聽到這話，不高興了：“看來我是不該來的?”於是
就告辭了
這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：
“不該走的怎麼走了?”乙心想：“原來該走的是我!”於是也
走了。
這時候，丙對他說“你真不會說話，把客人都氣走了。”
那人辯解說：“我說的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裏
隻剩我一個人了，原來是說我啊!”也生氣地走了。
溝通作為一個重要的人際交往技巧，在日常生活中的運
用非常廣泛，其影響也很大。可以說，人際矛盾產生的原
因，大多數都可歸於溝通不暢。
在國與國的交往中，特別強調“增加共識”，實際上就
是多進行有效的溝通。還有，人最怕的就是被冤枉，冤枉是
怎麼產生的?不就是因為溝通不暢或者溝通錯誤嘛。
善於觀察的人都知道，貓和狗是仇家，見麵必掐。起因
就是，阿貓阿狗們在溝通上出了點問題。
搖尾擺臀是狗族示好的表示，而這種“身體語言”在貓
兒們那裏卻是挑釁的意思；反之，貓兒們在表示友好時就會
發出“呼嚕呼嚕”的聲音，而這種聲音在狗聽來就是想打架
的意思。阿貓阿狗本來都是好意，結果卻是好心得不到好
報，反而當做了驢肝肺!
但從小生活在一起的貓狗就不會發生這樣的對立，原因
是彼此熟悉對方的行為語言含義。所以熟悉對方語言，進行
有效溝通十分重要。
《聖經·舊約》上說，人類的祖先最初講的是同一種語
言，日子過得非常好，決定修建一座可以通天的巨塔。由於
人們溝通流暢、準確，大家就心往一處想，勁頭朝一處使，
高高的塔頂不久就衝入雲霄。
上帝得知此事，又驚又怒，認為人們能建起這樣的巨
塔，日後還有什麼辦不成的事情呢?於是，上帝決定讓人世
間的語言變成好多種，各種語言裏麵又有很多種方言。這麼
一來，造塔的人言語不通，溝通經常出現誤會、錯誤，巨塔
就再也無法建造了。
由此可見，如果一個團隊能夠溝通順暢。上下合力，所
爆發出來的力量是上帝都害怕的。所以沃爾瑪公司總裁沃爾
頓說：“如果你必須將沃爾瑪管理體製濃縮成一種思想，那
可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”
現代社會，不善於溝通將失去許多機會，同時也將導致
自己無法與別人的協作。你我都不是生活在孤島上，隻有與
他人保持良好的協作，才能獲取自己所需要的資源，才能獲
得成功。要知道，現實中所有的成功者都是擅長人際溝通、
珍視人際溝通的人。
一個人能夠與他人準確、及時地溝通，才能建立起人際
關係，而且牢固的、長久的。進而能夠使得自己在事業上左
右逢源、如虎添翼，最終取得成功。