“夏夏姐，快到三樓客休區看一下吧，你帶的那兩個姑娘也不知道為什麼吵起來了，看樣子都要動手了！”對講機裏傳來葛蘭的聲音，她用的是和穆夏兩個人私底下訂的專用頻道。
穆夏心裏一驚，幾分鍾之前才特意和她們確認過狀況還說一下都好，怎麼一轉眼的功夫就鬧得這樣不可開交，新人啊，還真是不讓人省心，越是擔心她們會出錯，她們就偏偏是按照你想的來。
“咱們這邊的手續已經沒有任何問題了，接下來就是等車輛到店，如合同說明大概是3-4個月的期限，這期間您有任何問題都可以隨時和我聯係，不過還有一點要再次提醒您就是在此期間您如果想要退車的話，需要支付車輛全款也就是合同金額百分之四十的違約金。”穆夏和客戶做最後一次的確認。
待客戶確認沒有任何問題之後才開口：“非常抱歉，我有點著急的事情要處理，如果您這邊沒有其他問題的話，那我就……”
“沒關係你去忙，我們也先回去了，有問題咱們隨時電話溝通。”客戶很理解，並沒有任何不滿意。
穆夏隻把客戶送到展廳門口，就匆忙的跑到三樓的客戶洽談區，那裏還有一個不知道具體什麼情況的大麻煩等著她去解決。
三樓客戶洽談區，當著客戶麵兩個女生吵的不可開交，原因就是他們各自出了一份訂車合同，並且都想讓客戶用自己的那一份，男生勸說也沒有用，就隻能眼睜睜的看著她們吵。葛蘭也是上來打電話的時候無意間看到的，這才第一時間聯係了穆夏。
“你們兩個都給我閉嘴！”穆夏進屋之後第一件事就是讓爭吵的麵紅耳赤的兩個姑娘先閉嘴。
“真的非常抱歉，都是剛來的新人，不懂規矩，給您添麻煩了，我替她們道歉。”穆夏說著已經恭恭敬敬在客戶麵前完成了九十度鞠躬。
旁邊兩個姑娘卻還是麵紅耳赤根本沒有意識到自己的錯誤。年輕氣盛，在任何時候都要掙個高低。穆夏能夠理解但是不能縱容，至少她自己就從來沒有過。
“不要在這站著，先到樓下去吧。”穆夏現在也沒多餘的時間教她們做人做事的道理，與其讓他們杵在這裏讓客戶看了生氣，倒不如讓她們先自己回去好好的反省一下。自己能想明白總比別人教的好。
於是兩個女生跟著垂頭喪氣的男生離開了洽談室。
“新人我可以理解，但這素質未免太差了點，在我們麵前就大喊大叫的，像什麼樣子。我們不光就為了一輛車還需要好的心情，你們這樣讓我覺得很晦氣。”客戶說著重重的摔了麵前的咖啡杯。
還沒喝完的咖啡順著桌麵流到地毯上。因為穆夏剛好站的距離比較近，鞋子上還有褲腳也都被濺上了咖啡。可卻也隻能當做什麼都沒有發生，臉上的微笑比以前更友好。
“非常抱歉，都是我們的錯。”
“道歉就能解決問題嗎？”客戶態度越來越不好，情緒也逐漸變得激動，“這是我們家的第一台車，來之前特意找人算過得，結果你們才到了你們這就被觸黴頭，你們這難道不是誠心的嗎？”
現在的客戶都很講究，相信所謂的周易風水，做什麼事情之前先找個人看一看已經變成了一種習慣。類似的穆夏之前也遇到過好多。就比如之前就有遇到客戶在到店提車的當天時間都有準確的要求，紅絲綢係在那個位置，車裏要放什麼東西都是有明確說明的。