何太太最終卻是還是投訴了，且直接投訴到了總部。總部客服轉給中心店，黃涵茵親自出馬也沒令她原諒，總之怎麼都是“不滿意”，再也不會來icon。
她老公公司每年要在icon買近百萬的卡給員工當做福利，可是不能丟的大客戶。黃涵茵與總部客戶部負責人將夏夕涼罵了個狗血淋頭，又扣掉了當月的獎金，也不知是怎麼跟何太太解釋的，鬧了幾天才算作罷。小道消息是黃涵茵登門道歉，又送上不菲禮品，才算是了結了此事。
對夏夕涼來說，好在試用期職務是保留的，但是也一定會在考核內留下難看的一筆，並且，不知道最終結果會是如何。
但是夏夕涼卻不想管這些了，她也嚐試向何太太道歉，或者登門拜訪，無奈黃涵茵把著何太太的所有聯係方式就是不給她，連總部處理意見也不告訴她，隻是冷淡的告訴她，何太太不想見你，你去了反而我們難做，你就老老實實做你該做的吧。
眼下夏夕涼重點關注的，還是辦公區的裝修。
超市辦公區雖然算是順利的搬上去了，但是夏夕涼的體驗中心落下不少埋怨，連帶著幾天她出現在超市片區都能得到或明或暗的一些冷眼。尤其遇到劉經理，總是不鹹不淡的說幾句，也有超市的同事仿佛“無意”地提起他們跑上跑下處理進貨和倉庫事宜多麼麻煩。
夏夕涼知道因為體驗中心，確實給超市帶來了一些不便，隻是何太太的投訴先是令她頭痛，接著裝修也不是特別順利。她打算等這些都處理完了，還是要去找找劉經理，好好說一說，再請超市的同事吃個飯，權當感謝他們支持了。
其實夏夕涼懷孕了，她自然知道自己要離裝修遠一點。可是，她作為負責人，又隱瞞著這件事，不得不盯在裝修現場，責無旁貸。無論是飛揚的粉塵木屑，還是滋啦作響的鑽頭，都令她覺得難以忍受，也得受著。
小韓倒是出了不少力，因為知道她懷孕了，能頂的時候，幫著她頂在那裏。可是，體驗中心因為何太太投訴的事，影響了之後的幾單，可總部下的任務就在那裏，幾乎所有人都加入了電話邀約，小韓也與總部商議著推廣活動方案。都忙得團團轉。
而那條裙子，好在李華機靈，直接拿去了櫃台看看是否可以送回品牌修複。終於，在專業師傅的努力下，算是洗幹淨了，勾絲處也修補得幾乎看不出來。隻是沾染花粉的地方，留下了一點十分淡的淺淺黃色，不貼近看，一點也看不出。但是，這條裙子，卻再不能像正常商品一般出售。
原本這條應該何太太買單的裙子，卻因為她的VIP身份及投訴，暫時擱置。總部計劃在處理時，盡量說服她以低折扣收下，而差價，則由中心店承擔。如果何太太不願意，就隻能作為商場的“特別商品”，在定期內購會時賣出。
黃涵茵對此十分不滿，認為這是夏夕涼的錯誤，應該由她來承擔，不斷向總部反饋，郵件來來回回發了七八封。但是十分奇怪，總部的意見始終如一，無需夏夕涼承擔，畢竟，夏夕涼是員工，也不是她損壞的，因此，黃涵茵縱然有萬般不願，也隻能接受這樣的安排。