第七章對待他人：做一個友善的人 第5節友善的人擁有良好的第一印象
“有人緣”常被用來形容人際關係良好，而“人緣”常常在人與人初識的時候就已經建立起來了。如何使人一見麵就喜歡你，建立第一眼的好感，在處理人際關係之初至關重要。
最簡單的方法——微笑行動比語言更富有表現力，因為人們第一眼看到你，總是先觀察你的表情。在你開口說話之前，他們已經有一個初步的判斷了。微笑是最簡單，又最受歡迎的一種表情。當你笑著的時候，你似乎在說：“我喜歡你，你使我幸福，我高興看見你。”
舉個不恰當的例子，我們喜歡狗，就是因為狗總是高興看見我們，它們搖著尾巴，滿意地跳來跳去；自然，我們也高興看見它。真誠的微笑，使人感到溫暖的微笑，發自內心的微笑，是最有力的武器。
你上街的時候要昂首挺胸，微笑著向朋友問好，高興地回應別人的握手，不要怕別人不理解。“一個沒有畢業然而帶有甜蜜微笑的姑娘能很快被雇用，而一個愁眉苦臉的哲學博士卻困難得多。”這話出自於一位企業的主管。
當你一個人的時候，先開始吹吹口哨或哼哼歌曲。用這種方法控製自己，仿佛你很幸福。於是你就真覺得自己是幸福的人了。為使人感到精神振作，你必須表現出精神振作的樣子。
得體的服裝想像一下，當你看見一個成年人穿了一條牛仔褲出席會議時，你會有輕佻的印象；當你看到某人穿的長褲褲管正中沒有褲線時，你會有“不好看”的感覺。留意你的服裝，並不是叫你穿上最流行的、最時髦的衣服，隻是要穿得使人覺得你的穿著得體、整齊、清潔，至於衣服是新、是舊，質料是好、是壞，都不成問題。
現在，有許多公司對所屬雇員的裝扮都有“規格”，所謂規格自然不是指定要穿得怎麼好看或一定要用哪種衣料，而是“觀感”的“水準”。對穿得整齊的人，總是較有信賴感的。
因此，在你與人見麵之前，應該檢查以下幾個方麵：
鞋擦過了沒有？
褲管有沒有線？
襯衫的扣子全部扣好了沒有？
剃了胡子沒有？
梳好了頭發沒有？
衣服的皺紋是否注意到？
重視介紹人的作用由於是第一次見麵，我們應找個人介紹。卡迪克在他所著的《應酬之道》中說：“和陌生人首次見麵，最好用介紹人做初次見麵的話題。”以國外的人壽保險經紀人為例，他們去找新的主顧，現在都已采用“托人介紹”的方式，因為有人介紹，就絕不會吃閉門羹。當然，選擇介紹人也是很重要的。介紹人必須在對方心目中很有麵子。
現在社會上逐漸流行用名片加批若幹字句代替介紹信，這是較好的辦法，因為介紹信對方要拆開來看，有些人看了信，拒絕信內所提事項時，會把原信退回來人，這時就使來者十分難堪，如果寫名片就不會有這種情形。
一個人的“第一印象”是非常重要的，別人對你，或你對別人都是一樣。“第一印象”不好的話，如要挽回，就要作很大的努力，所以，“第一印象”要特別注意。