第四章辦公室裏同事之間：和諧相處，互惠雙贏 1.處處為人著想是贏得同事支持的關鍵行為
對於每天都會出入辦公室的人，會對不同的人有不同的印象。有人形容辦公室為“人間地獄”，有人則視它為實現理想的地方，當然也有人把它當作一個社會的縮影，一切奸詐欺哄，互相傾軋，在辦公室裏司空見慣。
就以同事關係來說，如果你要認真計較的話，每天隨便也可以找到四五件令自己生氣的事情。如：被人誣害、同事犯錯連累他人、受人冷言譏諷等，有人不便即時發作，便暗自把這些事情記在心裏，伺機報複，這種仇恨心理，不但無法損害對方分毫，反而會影響自己的情緒，自食其果。
不管同事怎樣冒犯你，或者你們之間產生什麼矛盾，總之“得饒人處且饒人”。多一事，不如少一事。凡事能夠忍讓一點，日後你有什麼行為差錯，同事也不會做得太過分，迫使你走向絕境。
如何才能培養出這種豁達的情操呢？這就需要將心思意念集中在一些美好的事情上，如：對方的優點，你在集體裏奠定的成就等。當你的報複或負麵的思想產生時，就想想卡耐基的忠告，叫自己停止再想下去吧！
西方有句待人接物的“黃金準則”：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”真正有遠見的人不僅要在與同事一點一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣兒”，同時也會給對方留有相當大的回旋餘地。給別人留麵子，也就是給自己掙麵子。
言談交往中少用一些“絕對肯定”或感情色彩太強烈的語言，而適當多用一些“可能”、“也許”、“我試試看”和某些感情色彩不強烈，褒貶意義不太明確的中性詞，以使自己“伸縮自如”是相當可取的。
湯姆和喬治原來是很好的同事和朋友，可最近卻關係緊張，大有“割袍斷義”之勢。不明真相的人以為他們之間肯定是發生了什麼天大的事情，否則形影相隨的兩個人絕不至於成為現在這樣水火難容。
可事實上遠沒有想象的那麼嚴重，他們隻是為了一隻紐扣而已，一隻最多價值幾分錢的鈕扣。事情的起因是喬治新近買了一套非常滿意的高檔西服，剛穿不到一周就丟了一隻關鍵部位的紐扣，惋惜之餘偶然發現整日掛在洗手間的那件不知是哪位清潔工的工作服上的扣子，與自己丟失的紐扣簡直如出一轍，遂乘人不備悄悄地扯下了一粒，打算縫到自己的衣服上濫竽充數，並得意地將此“妙計”告訴了湯姆。
不料未出數日，多數同事都知道了喬治的這個笑料——湯姆竟然在大庭廣眾之下拿這件事跟喬治開玩笑，弄得當時在場的人都笑做一團，而喬治也終因太沒麵子而惱羞成怒，反唇相譏，大揭湯姆的許多很令其丟麵子的“底牌”，於是後果也就不難想象了。
人人都有自尊心和虛榮感，甚至連乞丐都不願受嗟來之食，因為太傷自尊、太沒麵子，更何況是原本地位相當，平起平坐的同事。但很多人卻總愛掃別人的興——當麵令同事麵子難保，以致撕破臉皮，因小失大。
縱使別人犯錯，而我們是對的，也要寬恕別人，為其保留麵子。