第九章FBI教你如何獲取他人的信任 1.用良好的第一印象取得對方信任
FBI的一位培訓軍官曾講過一件自己經曆的事情。他受邀參加一個活動，給美國一個警署的警員作一些審訊方麵的演講。就在他的主題演講開始之前，這個警署安排了一個在審訊方麵相當出色的年輕警員上台作了一次自己經驗的總結。
這位FBI培訓軍官說：“當看著那個年輕警員走上台去的時候，我都有點沒法相信。他們警局的領導跟我說，那個年輕的警員很有能力，依靠自己的能力偵破了好幾宗大案件。可是我看到那名年輕人卻沒有一絲自信的感覺——他穿著T恤衫、牛仔褲，看起來就像個剛從學校畢業的小孩，麵對著大家說話的時候，臉慢慢地就紅了起來。我真的是太驚訝了！”這名FBI培訓軍官用很誇張的表情表示著自己的訝異，“我都不知道該怎樣形容當時的感覺，我認為這名警員根本就沒有意識到自己的能力，也不知道自己偵破的幾個案件有多麼重要，他甚至都不知道自己在別人眼裏的樣子跟他應該擁有的形象相差多遠，盡管他的確有著過人的才能！”
“之後，”這名培訓軍官說，“我並沒有按照預先準備好的材料進行審訊方麵的演講，我最先開始說的，是一個人應該要給人怎樣的形象。我告訴他們，雖然他們或許稱不上有多麼高的社會地位，但是作為一個警員，在很多時候都代表著警局的形象。雖然靦腆並不是壞事，但是作為一個有著良好能力的警員，需要更多的自信來讓人們對他充滿信心。如果自己都不相信自己，別人如何相信你？讓別人在第一時間意識到你們的身份，是比技巧更應該擁有的素養。從那以後，我每一次為新FBI探員做培訓的時候最先強調的，一定是他們要記得自己是一名FBI探員，一定要讓別人在看到他們的第一眼就能記住，他們是一名合格的FBI探員，他們需要給人留下一個符合自己身份的第一印象。”
當一個人與素不相識的人初次見麵時，必定會給對方留下某種印象，這在心理學上叫做“第一印象”。它所形成的途徑，主要是一個人的表情、姿態、儀表、服飾、語言、眼神等多個方麵的綜合印象。研究表明，初次見麵的最初4分鍾，是印象形成的關鍵期。而且，一個人的形象並不僅僅在於自己展示了什麼，更重要的是，別人會通過這個第一印象來理解一個人，包括性格、能力等各個方麵。一個良好的第一印象，不僅可以讓別人認可自己，而且能夠增加自己的自信，讓自己更加認可自己。在與他人相處共事的過程中，也會因為一個良好的第一印象而事半功倍。
FBI經過多年的經驗總結說，打造一個良好的第一印象步驟很簡單，而且也非常容易。
第一，穿著得體。
穿著得體並不是說要穿名牌，戴珠寶，更不是說要在所有人中間穿戴得最昂貴、最有派頭，這裏的穿著得體，隻是說要在不同的場合穿戴不同的服飾，要做到合乎自己的身份和環境，而且要體現自己的自信。比如說，如果去一家律師事務所麵試，就應該穿戴得沉穩一些，那些花哨豔麗的清涼著裝，不管它有多麼漂亮，絕對不能作為應聘時的著裝進行穿戴；如果是去時尚類的行業麵試，比如時尚類的雜誌，那麼就不要穿著深色的套裝和呆板的皮鞋，在突出自己整體形象的基礎上，增加一些細節的修飾會讓人得分加倍；而如果是要參加一些活動、會議或聚會，那麼就應該根據舉辦方和參與者以及聚會主題選擇自己的服裝。得體的穿著，會讓人覺得更加自在，也會更加自信。