“好好，算你嘴硬，到時候你就明白了！”
丁蓉秀說：“咱不談這些了，就說說你爺爺的事吧！他說哪天到晶城嗎？”
馮玉芝說：“他說他從洋城一上車就給我爸爸打電話，準備去晶城接！那你明天幾點發車呀？”
丁蓉秀說：“下午三點二十，三天後的上午九點返回晶城，然後再跑一個短途就回來休息。”
馮玉芝說：“如果我爺爺能坐上你們那趟車就好了！”
丁蓉秀說：“天下好多事都是無巧不成書，那也不是不可能！”
二人走到十字路口就分手了。
馮玉芝叮嚀說：“妹子，你務必和三混子說說讓我去公司裏上班，…”
丁蓉秀說：“你放心吧，我記住了！”她給她說不說哪？那隻有明天見！
早晨六點丁三混就和丁蓉秀進市。丁蓉秀坐六點五十的通勤車去晶城。
丁三混把丁蓉秀送上車就去找鄧誌先，一是拿新買的手機；二是要鄧誌先和他跑銀行抵押貸款。
丁蓉秀一周坐一次通勤車去晶城，一個半小時就到晶城火車站。到客運段包乘組就開會。列車長總結上一趟出乘經驗教訓，指出這次注意事項：安全、服務、衛生、保衛、處理突發事件、宿營休息，…接著大家互相勉勵，就回公寓休息。午飯後休息到兩點就拉著自己的旅行箱列隊進站，列車長作開車前動員後乘務人員就上車各行其責、按部就位隻等車站放行旅客對號上車。
一列特快列車的編組是由軟臥、硬臥，硬座、郵車、餐車、宿營車組成的。丁蓉秀服務在包廂車——也就是軟臥車。在這個車廂裏的乘客大多是年紀較大、文化層次較高或者職務較高的男女旅客。要求在軟臥車廂的乘務人員長得年輕、靚麗，會簡單英語會話、港澳粵方言、要耐心、細致、禮貌服務。
始發車是在開車前四十分鍾車站才檢票放行。這天蹬軟臥的旅客和過去基本一樣，但有一個年輕人蹬上軟臥車廂，丁容秀對這個人有印象。列車一出晶城，風馳電掣地奔馳在晶廣線上。
這趟列車一站就跨越黃河到達鄭州。這段路程不到七百公裏要走六個多小時，丁蓉秀在這六個多小時一刻不停地工作。旅客安頓下來，就要不停地擦地板，清理洗手間、給旅客送水，車到鄭州前就開始先讓軟臥旅客用餐。用晚餐回來就該休息了。丁蓉秀要檢查軟臥毛毯、茶桌用具、燈具等用品。
那個年輕旅客大概有三十三四歲左右，上車就看一本英文雜誌，有時還趴在茶桌上寫字，軟臥包廂有四個床位，現在已滿員。三位旅客去餐車吃飯，這位旅客不去餐車用餐，掏出麵包吃，吃完了就喝點白開水。
丁蓉秀從開車到現在已經忙活了五個小時，給這個軟臥包廂送了五趟開水。怕打擾這位旅客，她拉開門悄悄地把保溫瓶放在門旁邊就走了。剛離開這個包廂沒有幾步遠就聽見裏邊“啊呀”一聲叫，急忙回去一看，原來那個年輕旅客起身時不注意把保溫瓶踢倒了，保溫瓶倒地爆炸，開水四溢，燙傷他的右腳。他啊一聲就坐在下鋪位。
這可把丁蓉秀嚇得不輕，急忙去找列車長彙報事故，然後去隨車藥箱拿燙傷藥。列車長隨後就來到這個軟臥包廂看望傷號並賠禮道歉，這位年輕旅客忙說：“這件事和你們的列車服務沒有關係！完全是我自己看書入迷，一腳踢翻了保溫瓶引起的！”