第一章狼子野心 強者心態 1.狼子野心 強者心態(2 / 2)

缺乏同時又需要,才會產生強烈的欲望,才會有超乎尋常的野心!才會有執行的目標,從而才會產生執行的根本動力!

狼因有吃牛肉的欲望,進而產生了殺戮牛的野心。

欲望使牛成為狼的生存利益和個體利益所在,牛肉可以給狼生命延續的能量,給狼以極大的誘惑。所以,狼敢於把牛列為目標,敢於把體型碩大的牛作為自己的裹腹之物。

傑米和昆特同在一家新成立的財務谘詢公司工作。傑米的目標是在三年內成為一個經驗豐富的財務谘詢專家。覺得自己的公司雖然年輕,但卻可以得到很好的鍛煉機會。平時工作努力,對待客戶的谘詢電話非常認真,每一個電話都認真接待,什麼時候接的電話,什麼事情,處理結果,每天接了多少電話,都做了詳細記錄。並且,力爭做到讓每一個客戶滿意,不懂的問題就查閱相關資料,請教有經驗的同事。並不時給公司提出相應的建議。傑米因此經常得到總經理的讚揚,並因此而升為了會計谘詢部主管。

傑米認為:不要暫時認為公司沒有明確的管理製度,就降低了工作的積極性。隻有把客戶的利益當作公司的利益,把公司的利益當作自己的利益,才會有具體的工作目標,個人利益和工作直接掛鉤,多做工作,做好工作就有動力了。客戶滿意了,公司領導滿意了,自己的利益自然也就得到了保障。

而昆特則認為,公司新成立,各項管理製度並不明確,電話接多接少一個樣,回答好壞一個樣。因此,對待工作缺乏激情,他甚至覺得傑米犯傻。後來,他的客戶將投訴電話打到了總經理那裏,公司決定改變單位的客戶管理工作與個人利益脫節的現狀。明確了不接電話,或者接電話後處理結果令客戶不滿意,要有相應的懲罰,嚴重者罰款、下崗,對客戶提出的問題回答要令其滿意,為公司帶來額外業務收入者,可給予相應的獎勵。

這樣,大家的工作再也不敢懈怠了,原來從不討論的問題——比如如何回答客戶的典型和疑難問題,回答問題的技巧等現在也成了大家經常探討的問題。這時的昆特才意識到傑米原來比自己更有先見之明。

欲望為什麼能夠成為執行的原動力?因為欲望體現了個體的利益所在。有了個人利益,才會有強烈的執行欲望,才會有強烈的求勝欲望,才會有明確的執行目標,才會有足夠的執行原動力。員工在做工作時,關鍵是要意識到,公司的利益就是個人的利益,這樣自己的工作才能執行好,個人利益才能得到保障和提升。

狼雖然凶殘,但與力大無窮,體型比自己大得多的牛相比,無疑是相對的弱者。弱者捕食強者,而且能夠得逞,靠的是什麼?是強者的心態!

所以,強者與弱者不應簡單地以體型大小,力氣大小劃分,而應以心態的強弱來劃分。

狼崽子雖小,但凶殘的本性卻不弱,其強者的心態似乎是與生俱來。

那麼,怎樣才算、才能具備強者的心態?

其一、牛肉就是狼的真正的目標,而不是活的牛!狼的眼裏看到的不是力大無窮的牛,不是可以致自己於死地的鋒利的牛角,是任務的艱巨,狼的眼裏隻有牛肉,你的眼裏隻應看到一張張誘人的鈔票!讓眾人羨慕的升遷機會,讓領導和眾人認可和讚揚的目光!隻有這樣,你才會有必勝的信心,才會有強者的心態!

所以,在接到任務之時,看到的不應隻是任務。要從任務中看到自己的個人利益。看到這個任務執行完了,小可以得到自己應得到的工資,大可以得到獎金和升遷的機會,得到領導和同事對自己看法的改變。

其二、想一想,如果任務完成不了,你要被批評和責罵,要被扣工資,要下崗,要讓家人和朋友感到失望!那將是什麼可怕的感受!這樣,你執行起上級的命令和完成工作任務時就加了一層鞭策的力量!

做到了上麵兩點,無論任務多麼艱巨,那麼,你就像狼一樣具備了強者的心態!相對於任務,你就是強者,而不是讓艱巨的任務嚇倒或壓倒了自己。