我的朋友閑瑕之時常常為人題字，寫的多是：“德是根本，財是末端。”或是，“隻知索取，不知施子，世之大愚也。”這兩句話就是他的金錢觀，也是他的生命觀，難怪他有那麼多信服他的朋友。“君子愛財，取之有道”，看來，這句名言對商人來說同樣是應該牢牢記住的。在商務活動中，既要注意蓄財，更要注意聚德，有良好的人際關係，眾多的知心朋友，財源還會枯竭嗎？
7.1.8做一個重承諾的人
魏征曾說過：“季布這個人，隻要他答應的事，絕不食言；侯贏說過願意把命相送，後來果真實踐諾言。一諾千金，大丈夫理當如是。”
有一位日本的運輸業巨頭，他有三個經營秘訣，我現在將它告訴你，你聽後就會認識到，這三個秘訣對於商人在商務活動中的重要：
1.重視從業人員的物質、精神雙方麵的良好待遇，使他們覺得在這個公司工作，遠比在其他公司來得幸福。
2.絕不惜金錢於設備上的投資。
3.答應或約定的事，絕不食言。
為了成為運輸業的權威，他特別嚴格遵守第三個經營秘訣。隻要跟對方約定：“某月某日之前到府上運貨”，即使是狂風大作，暴雨傾盆，絕對如期履約。可是，對方如果要求減價，那也是萬萬行不通的。有一位銀行行長聽到這個秘訣後，從此奉它為銀行經營的秘訣；該地人士也一直把這個事傳為美談。
有一位朋友在就任某公司總經理時，我曾經采訪過他身邊的人，我說：“請用一句話來形容這位總經理。”他立即答道：“是一位重承諾的人。”“重承諾”這句話，看似平凡無奇，事實上，一個人能切實做到重承諾的地步，並不那麼容易。我朋友身為公司總經理，免不了很多人對他有所求，他的原則是，對別人的要求絕不輕易答應，但是，暗中卻替那人大動腦筋。因此，不少人自以為所求不遂而放棄希望時，忽然傳來佳音，不禁又驚又喜。他由於應照了魏征這句話，所以，在商界擁有許多朋友。
一般人由於輕易答應替別人做某件事，到頭來無法兌現，不但大感懊惱，也給對方留下幫助人無誠意的壞印象，真是何苦來哉！所以，一個商人，在商務交際活動中應該向我的這位朋友學習，凡事莫輕易許願，答應了的，就要做到“千金一諾”。
7.1.9樹立現代商人的良好形象
作為一名現代商人，其禮儀風采應該說與他的經營哲學是同義詞。它不僅表露出個人的儀表風度，並能極大地影響他所經營企業的形象和企業精神。商人的儀態風度，猶如產品的外觀造型和包裝，具有無限的魅力。風度和人格是相通的，就像寫文章一樣，人們常說“文如其人”。一個人的禮儀風采也可以展示出他的內在心地。
樂觀者豁達大度；有教養者彬彬有禮，待人接物熱情誠懇，能把坦白、謙虛、熱誠、樸實、勤勞、樂觀、嚴謹、寬容等優點融於一身。與這樣的儒商交往，能讓人產生信任和尊敬的感覺。盧梭說：“懷著善意的人是不難於表達他對人的禮貌的。”因此，在商務交往中，應該做到感情真摯，不摻半點虛偽。一個商人隻有做到表裏如一，說話算數，風度才能起到信譽的促進作用，而他的秉性、人品，則對他的整個行為起著潛移默化的作用。彼此禮誠相處、和諧協作，才能夠和氣生財，才能夠使企業充滿生機和活力，並形成良好的秩序和風氣，才能夠提高整個企業的文化素養。
大企業家徐有癢，作為“紡織巨子”，創業以後就以“誠勤樸慎”為信條。他幼年曾在私立學校就讀專科，對《大學》、《中庸》、《論語》、《孟子》、《左傳》等均有涉獵。勤儉樸實的家風和生活的實踐體驗，再加上中華傳統美德的教育，使他得出了這一座右銘。後來，這一座右銘竟然成為遠東企業的廠訓，遠東工專院校的校訓。“誠勤樸慎”這四個字在徐有癢的企業中發揮了不可估量的精神力量。徐有癢說：“我平生最服膺受用的理論是《中庸》‘力行盡乎紅’的精義……我平常對員工的要求是最講究效率，總希望每個人不管做什麼事都要當一樁事情去做。”而他本人也力行實踐，給部屬起到了示範作用。
直到今天，除非主持會議，徐有癢總是在上班前到工廠巡視一下，他說：“這一趟走下來，也等於打了58個洞的高爾夫球。”而且在巡視中他能注意到別人未注意的死角，下班後還要複查落實，經常忙到晚上7點多鍾才離開。徐有癢總結自己不斷汰舊換新的過程，除了得力於當地銀行的支持和援助外，還有外商銀行，美國開發貸款基金等外援，也是一大助力。這也和徐有癢一絲不苟的財務報表有關，“誠信為一根本也”。也可能你會說我舉這個例子有些偏題，其實一點也沒偏。你想想，徐有癢用“誠勤樸慎”創辦企業，肯定也是用這個精神進行商務往來，不然的話，他的企業能有那麼大的魅力嗎？
7.1.10學習好友的長處
在《論語》中，說到過世上有三種益友：
1.一種是“友直”（結交正直的朋友），這種朋友能規勸我的短處；
2.一種是“友諒”（結交誠實的朋友），這種朋友不會欺騙我；
3.一種是“友多聞”（結交見聞多的朋友），這種朋友能指導我不明白的事理。
三種損友：
1.一種是“友便辭”（結交習於威儀而不直的人）；
2.一種是“友善柔”（結交工於媚說而不諒的人）；
3.一種是“友便佞”（結交巧言口柔而無聞見之實的人）。
這三種朋友都和前三種朋友相反，故有損。“與其讀書百卷，不如會晤一百個士人物。”有一位忠實履行這個說法的人，他還在大學求學的時候，每逢假日就帶著飯盒，走訪沒有學曆而成功的人，傾聽對方的經驗之談。有人間他，為什麼對沒有學曆的人發生那麼大的興趣，他的回答是：“年紀輕輕就在現實社會裏獨立闖事業，嚐過種種辛酸的人，當然比那些從小依靠父母，畢業於大學，一直走幸運之路的人更有魅力呀。”從那些沒有學曆，但憑個人的意誌發奮成功的人物身上，可以學到我們沒有體會過的人生，可以學到一些非常寶貴的經驗。難怪他後來幹了長達38年的總裁，著眼點就是與眾不同哩。
的確，一個人如果平時就跟英雄豪傑型的人物、自學成才型的人物多方接觸，可以從這些人物身上得到在學校裏學不到的知識，激勵自己去奮鬥，豐富自己的人生軌跡，進而受其感化，有益於自己的成長和成功。
有一位大型集團的顯赫人物，平時喜讀“史記”、“列傳”、“論語”，感於益友之可貴，所以，在學生時代就遍交當時的工商界巨頭和政壇大人物，厚積他日後縱橫商界的實力。有一位資深工商界人士說：與其猛啃三流的書，不如直截了當地請教那一行的人。
對於自己所未知的世界，要拿出孔夫子說的不恥下問的精神，問到完全明白為止。文字所表現的抽象世界，遠不如親自接近有生命的人物。好多可貴的人生經驗，都是靠“以心傳心”來體會，來吸收的。因此，在商務活動的交際場上，應該特別注意學習別人的長處，尤其是要學習那些並無高深學曆，而是在社會現實中獨自跌爬滾打，曆盡千辛萬苦而獲得成功的人物。與這樣的人結交，對你的事業成功隻有好處。