第五章通訊聯誼，培養良好的溝通習慣 1.請等對方先掛電話
一日晚飯後，一位父親給孩子及家人講了兩件親身經曆的事情：
有一天，一位業務員給他打電話，推銷他們的產品。那位業務員聲音充滿磁性，用語得當，說得他很心動。於是讓對方留下了聯係方式，並說：“我會考慮的，謝謝您的推薦！”對方忙說：“好的，是我要謝謝您。”
聽完這些話後，他本想再向對方說聲“再見”。誰知話筒裏傳來了電話掛斷的聲響，說到這裏，這位父親說：“被別人先掛斷電話，尤其是對方先與我聯係，感覺很不好。於是我不假思索地將剛記下的那位業務員的聯係方式扔進了紙簍。”
另一次，他接到一個中年婦女的投訴，對方說話很沒禮貌，讓他心裏很不舒服。但當他把她的疑問逐個解釋完後，得到了她的諒解。在他準備掛電話的時候，半天沒聽到對方電話的“嘟嘟”聲。他正在猶豫時，對方說：“我在等您掛電話呢，你先掛吧！”刹那間，他心裏猶如被注入了一股暖流，溫暖的感覺油然而生，因解釋半天而產生的口幹舌燥也早已消失於九霄雲外。
講完故事，這位父親對兒子說道：“你的修養如何，取決於每一個細節，請記住，要讓對方先掛電話，這是你尊重對方，並贏得對方尊重的最好方式。”
生活中，沒有耐心聽完別人最後一句話的人，很難受到對方的歡迎；工作中，沒有耐心聽完別人最後一句話的人，也難以得到與人合作的機會。遺憾的是很多人並不知道掛電話的禁忌，每次在電話裏把該說的事情說完，就迫不及待地掛斷電話，好像是為了珍惜那幾秒鍾的時間，省一點電話費一樣。
然而，這種做法的結果是得不償失的，因為你急於掛斷電話而讓自己給人留下不好的印象，給人造成不好的感覺。而且很多時候，急於掛斷電話讓人覺得你的目的性太強，讓人產生不愉快的心理。
如果你不想因為不懂掛電話的禮儀而產生不愉快，就應該把握好掛電話的禮儀。總的來講，在與人的電話溝通中，不管是誰先打這個電話，結束通話的時候一定要記住一點：永遠讓對方先掛電話。你不應該僅僅將這一點記在心裏，更應該隨時落實在行動中。
掛電話禮儀之一：
與長輩、上級進行電話溝通，一定要讓對方先掛電話，這是對長輩、上級的一種尊重。如果你能將這一禮儀運用到實踐中，定會贏得長輩、上級的好感。
掛電話禮儀之二：
與異性互通電話後，作為男方從禮節上，應該讓女方先掛電話，這不僅顯示出你對對方的一種關心及尊重，也會加深對方對你的良好印象。這點主要是針對生活中的朋友之間的電話禮儀，與戀人之間通電話更應該如此。
掛電話禮儀之三：
與晚輩、年齡小的或下屬通電話時，你應該先掛電話，這是為了不讓對方為難。
懂得如何把握好掛電話這個小小的細節，通過細節提升自己的個人修養，養成良好的掛電話習慣，更有助於提升你的個人魅力。