以往看粉絲群的會時候,董沅沅都不曾有這樣的緊張感。
今日事關粉絲們的切身利益,董沅沅格外的重視。
深吸一口氣之後,繼續看著粉絲群裏對香水的討論。
“我真的過敏了,有圖有真相!我是沅沅的鐵粉,我能胡說嗎?”
“請你確定之後,再說這樣的話,好嗎?我預售的時候買的兩款香水,都沒有問題。你是沅沅的粉絲,就請你盡可能客觀的表達想法。”
“我就是沅沅粉絲,我才不會在網上亂說,而是在群裏和姐妹討論!”
“姐妹們都不要激動,我也遇到了香水過敏的情況,而且我也是阿澤的粉,他們粉絲群裏也有人遇到過敏的情況。”
董沅沅再也不淡定了,她空降粉絲群,就香水的事情和粉絲們討論了許久。
“各位很抱歉,沒有給你帶來好的消費體驗!我在預售的時候,也買幾十瓶香水送給了好友,他們目前沒有反饋過敏的情況。你們現在出現過敏情況,我會重視起來,和產品方跟進的。”
董沅沅耐心認真和大家討論,聽取大家的意見,讓粉絲們的心裏也安慰一些。
她們反過來安慰董沅沅,讓她不要太在意。
“我怎麼能不在意?你們因為才選擇這款香水的,而且香水也是屬於中高檔,品質和價格擺在那裏,就不應該出現質量問題。姐妹們,我會盡快解決,給大家一個滿意的答複。”
董沅沅說到做到,從粉絲群退出來之後,就直接聯係了溫蒂。
她是負責產品代言對接工作的,這個問題她略有耳聞,隻是沒想到會有那麼大的影響了。
“沅沅,這件事情我會去跟進的!你和陳澤第一次共同代言,一定不能出問題的。”
溫蒂姐認識到了問題的嚴重性,立刻著手去處理。
隻是事件發酵的速度,遠遠要比董沅沅想象的快得多。
傍晚時分,微博熱搜的前十話題上,已經出現了沅澤夫婦代言質量香水的關鍵字。
沅澤夫婦的影響力超過了董沅沅和陳澤個人影響力,這四個字一出現,就引起了網友的共鳴和關注。
有很多買到質量有問題的消費者在網上找到了共鳴,理智的網友找沅澤夫婦解釋,不理智的網友直接開罵,把沅澤夫婦噴到體無完膚。
當然這群噴子裏,也有不少帶節奏的黑子和無腦營銷號。
董沅沅和陳澤再次被推到負麵輿論的風口浪尖……
之前沅澤夫婦遇到不過不小大風大浪,但大多都是一些感情問題和突發情況。
但是這一次不一樣,是董沅沅和陳澤代言的產品出現了質量問題。
董沅沅今夜注定無眠,她緊握著手機,一時間不知道該怎麼回應。
道歉的話,顯得太矯情,而且還解決不了什麼問題。
沉默的話,有些不厚道,一點點責任感都沒有。
臥室的門被推開了,陳澤風塵仆仆的坐了晚班機趕回來了。
“阿澤,你……你怎麼回來了?不是說明天一早……”
“知道你肯定會擔心,我得趕來。”陳澤抿唇淺笑,雖然在極力的掩飾著疲倦,但眼底的紅血絲騙不了人。