在接下來的時間裏,微軟的市場推廣不斷收到噩耗。
打開率不斷的創造新低、跳轉率不斷的創造新低、下載率也不斷的創造新低……
起初,渠道推廣的獲客成本折算下來大概100美元,再後來,一路下滑到200美元開外,這是一個高到匪夷所思的獲客成本,如果想按照這個成本獲得一億用戶,至少要花費一百多甚至兩百億美元的推廣成本。
這樣的轉化率,相當於Windows-Live投放的大量推廣資金,在每一個渠道,都石沉大海。
噗通一聲掉進海裏,連個浪花都翻不起來。
微軟副總裁皮特在辦公室氣的直跳腳,痛罵市場推廣部門的老大:“我就算直接把這個錢給用戶,單用戶的下載成本也不可能達到兩百美元!你現在帶著你的團隊去路邊,告訴他們攔住一個用戶就給20美元,轉化率也比這樣要高得多!”
推廣部門的負責人雖然慚愧,但也依舊很是無奈的說:“皮特,你知道我們的情況,李牧在這個行業裏就像是鼎盛時期的邁克爾·傑克遜,他哪怕隻是在舞台上站著,無數粉絲也會瘋狂尖叫甚至昏迷不醒,而我們,在這個領域就像是過了氣的老歌手,與李牧相比,我們的影響力實在是差得太遠,可偏偏李牧就咬死了我們不鬆,非要跟我們同時期演出,我們能怎麼辦……”
皮特氣急敗壞的說:“那這就是內部保密出了問題!是哪個部門泄露了Windows-Live今天上線的消息?如果消息沒有泄露,李牧的Twitter也絕不會跟我們撞車!”
推廣部門的負責人遲疑片刻,道:“皮特,蓋茨先生目前正在英國,而且他正和李牧在一起,你說會不會是……”
皮特一愣,立刻識趣的閉上了嘴。
他了解自己的老板,了解自己那個看起來很佛係的理工科老男孩,其實骨子裏的好勝心格外的強。
他也知道,自己這個老板一直盼著能夠用MSN擊敗李牧的YY、盼著能夠讓微軟創造一個新的巔峰,更盼望著,能夠將李牧這個被全世界過分關注的年輕人拉下神壇。
他甚至知道,自己這個老板原本是不準備去參加Goldberg的沙龍聚會,他是在聽說李牧會去的時候,才改變主意、主動要求參加的。
至於自己這個老板為什麼要這麼做,皮特甚至可以想象出那樣的一副畫麵:“你好李先生,我是比爾·蓋茨,哦對了,我們微軟今晚有個非常重要的生態要上線,你可以關注一下……”
後來的事情就更容易猜得到了。
李牧早就開始搞Twitter事業部了,很可能Twitter早就已經在李牧的軍火庫裏,等待著合適出場的機會,當李牧聽說微軟今晚要上線的時候,他就自然而然的祭出了自己隱藏的大殺器。
皮特猜的沒錯,李牧確實也是這麼打算的,當他要求Twitter在Windows-Live發布一小時後立刻上線的時候,心情就像是《亮劍》中,李雲龍對他二營長的怒吼:“二營長,你他娘的意大利炮呢?給我拉出來……”
比爾·蓋茨求錘得錘,李牧的意大利炮已經架起來了。
渠道方反饋的數據越來越讓微軟寒心,當皮特在自己辦公室裏暴走的時候,整個微軟此時的心態都崩了。
在Windows-Live上線之前,他們設想過很多可能,但從來沒有設想過這麼慘的情形……
對任何一個創造者來說,最大的打擊就是自己的產品得不到大眾的認可,甚至被大眾所冷落。
一個作家,寫出來的書沒人看,會失望;
一個歌手,錄出來的歌沒人聽,也會失望;
一個導演,拍出來的電影沒人看,同樣會失望。
而一個產品經理,一個以了解用戶心理、了解用戶需求、迎合用戶為核心工作的角色,如果他設計開發出來的產品沒人用,那種失望是最痛苦的。
他本該是最了解用戶的人,但結果卻告訴他,他根本不懂用戶。