從信息部出來,蕭遙直接來到了飲料公司蘇夢蘭的辦公室,她一手拿著手機,一手拎著電話,正不停地在兩個電話之間來回聽著解釋著。等蕭遙在她辦公桌前坐定,她才好容易應付了兩個電話,衝蕭遙無奈地搖了搖頭,“幾個大商業賣場都在問到底怎麼回事,要我保證我們飲料沒問題,還有幾家堅決要求下架退貨,我再怎麼說也無濟於事!”
蕭遙愛憐地望著蘇夢蘭一張原本皎潔的娃娃臉上那掩飾不住的疲憊,幫她把手機關機,座機聽筒取開,走到她身後,輕輕將她環在懷裏,“乖夢兒,不用擔心,會沒事的!”
接著,將目前他了解到的案情給蘇夢蘭大致說了一下。
“為什麼啊?有多大的仇啊?一條人命呐!為什麼他要選擇飲料下手啊?”蘇夢蘭痛心地叫道。
“不是一條,現在已經是兩條了!”蕭遙搖了搖頭,回公司的路上,手下已經彙報了,除了那個年輕死者外,兩位老年人中的老婆婆已經沒能挺過來,也去世了。“選擇飲料是因為影響到的消費者人群最廣,從而甚至能影響到我們藥品方麵的潛在顧客,這方麵下手,打擊的麵最廣!不過你放心,我會跟他仔仔細細好好地慢慢算清這筆帳的!”蕭遙咬著牙一字一頓地擠出這句話。
“老公,現在網絡上傳這麼瘋,明天的報紙和電視媒體怎麼辦?”蘇夢蘭在蕭遙懷裏仰起小臉問道。
“唉,能減少些影響也好啊!”蕭遙歎了口氣,跟淩雪通了電話。雖然她離開了媒體行業,但畢竟還有那麼多朋友,加上她的背景,想來,明天的傳統媒體不會報道得過火吧。
至於退貨和下架問題,蕭遙也有了對策,雖然效果不知道怎麼樣,但至少能做的也隻有這些了。
第二天一早,金龍集團向各下遊商業客戶送達了一份由蕭遙董事長簽字的情況說明函。內容裏強調了金龍集團全線產品的安全性,說明了目前發生的隻是一起個案,金龍集團目前正積極配合警方做好相關調查工作,同意期望各客商能信任金龍集團,一起渡過眼前的風波,對於信任金龍集團的客商,金龍集團將在各項政策方麵予以優惠,同時,金龍集團承諾對於下架和退貨客商予以理解,並由市場業務員積極協調退貨事宜,但對於下架和退貨的客商,金龍集團將視作對方主動中止與金龍集團的合作關係。
說明函裏的最後一句話說得輕描淡寫,但對於跟金龍集團長期合作的客商,特別是藥品方麵的各省代理商,自然明白其中的含義。要知道,金龍集團的藥品那是不愁銷路的,每年的代理商招商,各省的經銷商是打破腦袋地想獲得獨家代理權的,隻要有資格經銷金龍集團的藥品,那絕對是純賺不賠的。
第二天,網絡上依舊熱鬧非凡,不過聽從了汪鬆建議後,蕭遙安排人員跟一些著名的門戶網站和搜索網站接觸,也開始了網絡營銷,到下午的時候,網絡上的金龍集團負麵消息慢慢地少了下去。當然,那個以“不作惡”為理念的穀歌,蕭遙是沒有辦法的。(作者:在此向穀歌致敬!)
當天的傳統媒體果然很是配合,幾個大媒體壓根沒有報道這件事,有幾家小媒體也隻是很小的篇幅報道了那起中毒案,壓根沒提清爽飲料的事。
各藥品方麵的客商也很合作,在收到蕭遙的親筆函後,他們明智地保持了沉默,畢竟國家相關部門並沒有要求停止銷售金龍集團的產品,那麼就擺那裏吧,有人買就賣,沒人買就算了,總好過退貨嘛,中止與金龍集團的合作關係?他們在情況未明朗的情況下是不可能丟掉金龍集團這個合作供應商的。