第501章:服務不能打折(1 / 2)

“老板!如果你需要現金的話,我私人給你1000元!”

支行長心翼翼地把銀行卡輕輕地推了下!

“我他媽的缺你那1000塊?”

韓快真想把銀行卡砸在支行長的臉上。

麻痹的!

老子身家千億,就算老子沒有上福布斯富豪排行榜,老子出去刷臉也不止1000塊吧!

“對……對不起!老板,我不是這個意思!”

“我這就給你安排取款,您稍等……”

支行長接過了韓快的銀行卡。

他剛轉身準備插隊讓櫃台給他辦理取款業務,就聽到身後傳來韓快的聲音:“取號!排隊”

支行長頓時反應過來了!

他知道大老板韓快並不是真的想要取錢,而是對大廳裏等待顧客數量太多而感到不滿了。

他轉身想把銀行卡還給韓快。

他的聲音顫抖道:“老……老板,我這就安排人員多開幾個櫃台……”

可韓快卻並沒有接銀行卡!

支行長隻能雙手捧著銀行卡。

韓快轉身對著李嘉隼、穆臨風等高管道:

“我們京城銀行,是金融企業,但歸根結底也是服務行業!”

“我們職員坐在椅子上,吹著空調,享受著暖氣,風吹不著日曬不著雨淋不著!”

“能進入銀行工作,是很多大學生的夢想。”

“感覺隻要進入銀行工作之後,就會高人一等。”

“這種想法很可怕啊!”

“現在,我們有多少銀行已經脫離了群眾,麵對顧客雖然表麵熱情,可內心中卻是一副高高在上的姿態!”

“我們的銀行職員,難道看不到這家分行大廳裏有這麼多顧客在等待嗎?”

“我們的分行行長,整坐在辦公室,或者是在酒桌上杯光交錯,是已經忘記我們銀行的利潤從而而來嗎?”

韓快這句話的時候,他的視線忍不住地掃過了支行行長和櫃台裏的櫃員。

他剛進入大廳的時候,這個擁有十二個窗口的支行,竟然隻開了兩個服務櫃台。

有一個櫃員坐在櫃台後的椅子上,麵前放著暫停服務的牌子,竟然轉身和其他櫃員在聊。

還有一個櫃員端著水杯站在一旁,看著另外兩位櫃員在辦理業務。

韓快不管支行是怎麼安排工作的,但這種讓顧客一看到就會生氣動怒的畫麵,他是絕對不容許存在的。

“在這裏,我提一個要求。”

李嘉隼、穆臨風等人立刻洗耳恭聽,而他們的助理或者是秘書甚至拿出來筆記本等待著記錄。

韓快深呼吸了下,看著大廳裏等待的顧客。

隨後他的視線又緩緩地落在眾位高層管理身上:

“我的要求很簡單,京城銀行所有支行,理論上顧客從進入大廳到辦理業務完成,不容許超過半個時!”

“務必要求各支行所有員工提高工作效率。對於那些以為進入銀行就端上鐵飯碗混日子的人,必須給予嚴厲的處罰!”

“麻痹的,京城銀行是老子的銀行,是私人企業!”

“在我的企業,絕對不容許存在混日子的人存在。”

“當然,如果有需要,可以適當地增加編製!”

“我們京城銀行的利潤可以下降,但對待顧客的服務不能打折……”