“這個策劃沒有困難所在人家會交給我們做嗎？既然接下了，我們就得想辦法解決這個困難。我相信通過大家的努力一定能拿出一個完美策劃案。” 梁靜茹給大夥鼓氣道。新官上任三把火，這可是梁靜茹上任以來第一件策劃案，她自是希望圓滿完成。
“我們通過stow分析法可以得知，首先隨著人們生活水平的提高，出租車業務特別是旅遊婚慶租車需求越來越大，市場潛力巨大，這個大的經濟環境對天源的發展很有利；第二，天源公司占據出租汽車市場份額的30%，有一定量的固定客戶，在廣大顧客中也有一定信譽度美譽度，這是其優勢所在；第三，正是由於出租汽車市場潛力巨大，利潤豐厚，所以其它公司的介入及聯運公司的擴張都給天源極大的威脅；最後，出租汽車服務同質化嚴重，每個公司提供的服務幾乎都一樣，所以大多用戶租車趨向於選擇實力強勁的聯運。” 楊立新仔細分析著天源公司目前的市場處境。
stow分析法，既是從優勢、劣勢、機會、威脅四方麵分析企業所處形勢，從而找出企業的發展契機。
楊立新待同事們稍微消化下他的分析後，又繼續發言道：“通過以上分析可以看出，天源公司要想有所發展，超越聯運，就必須做出與眾不同的定位，與聯運區別開來。否則，人們一提租車，首先想到的是老大聯運，那麼天源永遠沒有機會超過它，。我們需要做的是給天源設定一個利益點，設立一個獨特的usp，讓人們一提租車，還會想到更好的是天源。”
usp既獨特的銷售主張，比如萬寶路賣點的是美國牛仔的精神，海飛絲賣點是去頭屑。
楊立新提出了一個解決方向，但也想不出具體解決辦法。不過這種算是前進了一步，問題的解決就是這麼一步一步的抽絲剝繭般完成的。
“楊立新的意見很好，我們就是要在顧客的心智中打下這麼個烙印，想到租車時，會認為天源比聯運更好。可怎麼達到這個目標呢？” 梁靜茹沉呤著。
“我的老師講過，現在美國以把4ps發展成為5ps，加入了一個服務。你們看是不是能把服務作為一個利益點呢？” 梁靜茹想了會說道。
“可現在出租汽車行業服務同質化嚴重，每個公司提供的服務都不外是那幾樣，這樣能把天源同其它公司區分開來嗎？”楊立新提出疑問所在。
“我們可以把天源定位成服務取勝。同樣的價格，用戶當然更願意享受更好的服務。隻要天源能把服務水平提高一個層次，提供檔次更高的汽車，再加上我們的宣傳，在人們心目中樹立天源的良好形象是很有可能的。就象海爾一樣，讓人想到租車就得先考慮服務問題，考慮服務就首先想到天源。” 梁靜茹越說越興奮。