第十九章 郭潔的誤會(二)(2 / 2)

“上次你幫我朋友送薑湯還有幫他把茶杯裏換上新的茶葉,這些都是你們經理培訓你們的嗎?”黃梁問道。

“我都說了這些是我們應該做的。”郭潔有些氣惱的說。

這人找的借口也太爛了,她很想告訴黃梁說,你別來纏我了,我不是你想象中的那種隨便女人。可黃梁都沒說明目的,她這麼說有些不妥當,便在語氣上表現出對黃梁的極度不客氣。

“小姐,你別誤會。我隻是想知道這些事是不是你們事先培訓好的。”黃梁誠懇的道。

“我們經理常告訴我們要對顧客象對自己親人般照顧,那樣才能讓顧客長久的光顧。我不過是照著經理的話做而以,見你朋友有些感冒,便到廚房幫他弄了碗薑湯,我以前也這麼做過。至於給你朋友添上的茶葉,都是我們飯店用來招待顧客的,也不是什麼好茶葉,再隨便給他添上了些開水,所以你不必放在上心。”郭潔也感覺些黃梁的誠意,眼神裏沒有以前遇到過的那些男人那種賊光,也沒在自己身上亂掃,因此耐著性子給黃梁解釋了一大通,好讓他就些作罷。

“小姐,你這種時時為顧客著想的人性化服務非常難得,你是個優秀的服務員。”黃梁聽後讚歎著,他也不相信某個酒店能把培訓做到如此細節,突發事件最能考驗人的能力。

“謝謝你的讚賞,現在解釋清楚了,是不是……”郭潔想告訴黃梁再也不要來纏她了,但不知道怎麼說,畢竟黃梁目前為此都沒怎麼糾纏她。

“是,解釋清楚了。是這樣的,我有家酒吧,目前非常需要一位象小姐你這樣的經營者,不知道小姐有沒有意思呢?”黃梁搞清楚了事實後,便說明來意。

“請我經營酒吧,可我什麼經驗都沒有!”郭潔很是吃驚,現在招個看門的都要好幾年經驗,何況是位經營者,她第一反應就是不可能。

“什麼經驗都是可以學到的,但你這種時時為顧客親情服務的意識是不可多得的,我相信假以時日,你一定會成為一個成功的管理者!”黃梁對自己的判斷很有信心,說得也很果斷。

“我看還是算了,我隻是個服務員,什麼都不懂的。”郭潔還是拒絕著。

天下那有這種好事,莫不是這個男人別有居心,想把自己先弄到身邊,然後再……郭潔越想這種可能越大,趕緊拒絕了。涉世久了,難免防範他人之心過重。

“嗬嗬,你也不要這麼快就拒絕,先考慮考慮。那家酒吧就在中山路175號,你也可以去看看情況。這是我的名片,你如果想通了可以給我打電話。如果你同意,暫時月薪一萬,當然如果你完成了預定的營業額,還會有額外的提成!”黃梁遞給郭潔張自己的名片。