“1505房,請幫我先手工辦理入住,呆會我再入電腦。房租費每天340rmb,加上雜費押金每天須收500rmb押金!”林微道。
“收到!”林茜茜回道,“您好!請問林先生您預住三天是嗎?”
“是的!”客人道。
“林先生,麻煩您出示一下證件!您每天的房費押金是500rmb,三天總共是1500元rmb,請問你是付現金還是刷卡?”
“刷卡吧!”林先生交上了證件及一張vsa信用卡,林茜茜雙手接過,迅速地掃描了證件,填上住宿單,刷好一筆預授權後請客人簽名確認。前前後後隻花三分鍾,符合了酒店的操作規定時間。明珠看在眼裏,心裏很是吃驚,因為這些電腦係統上的操作她還陌生,而林茜茜卻能在規定的時間內完成得很好。我絕不能慢她半拍,一定要追上她!明珠心裏暗暗下定決心道。其實,這對一個旅遊專業學校的學生來說不足為奇,因為所有的旅遊學校畢業生在畢業前都必須到酒店實習一段時間,方能拿到學校的畢業證書。
“1012賬已結,請幫我開張住宿發票給客人,住宿費與雜費分開開!”那邊的lisa對明珠道。
“收到!”明珠回道,開發票對她來說並非難題。在一邊的may看著這兩位新人,心裏很是滿意。
“lisa,1205有個30rmb的床單染色索賠金額還未入賬,請幫我結一下!”林薇道
“收到!”lisa開啟了自己的us,忙著為客人結賬,完全是一副鎮定自若,忙中取穩之狀。在一邊幫助填寫發票的明珠一一看在眼裏,心生佩服之感,她認真地觀察lisa的每一個操作過程,並把它牢記在腦子裏。
這天中午,大家一直忙到兩點半才吃飯。
午飯後,lisa帶著新員工們一一參觀了酒店的客房、十三樓的望湖會議廳、大型會議廳及酒店各部門和酒店裏的所有運轉機構……
當大家都返回到崗位上時,may走過來對明珠輕聲道:“明珠,你跟我到十三樓黃總辦公室去一趟!”
“好的!”明珠回道。是好消息?還是壞消息?明珠的心“砰砰”直跳,心裏七上八下地擔擾著
“你就是張明珠?”坐在明珠和may對麵的黃衛東和顏問道,在明珠看來陳澤民是個心機深沉的人,而平易近人的黃衛東,身上似乎天生就擁有種軍人的果斷與豪氣,這點是大家公認的。
“是的!”在黃衛東麵前,明珠沒有任何壓力,有種敞懷直述之感。
“進店不久就已經聽說了關於你的事!據說你有多方麵的專長,想了解一下你為什麼選擇做酒店這行?”
“這樣的,我喜歡酒店這種高雅的氣氛,想學到更多的知識,,,特別是對酒店管理知識感興趣,而且我認為酒店接觸麵較廣,是個磨練自己的好場所......”明珠娓娓而談。
“好!這種工作精神很好!你是新來的員工,在業務操作方麵要多努力,盡快接手.......”黃衛東滿意地點了點頭道,心想:這女孩漂亮聰明,氣質非凡,一副精幹之貌,難怪國政一直及力推薦她,的確是個可栽培的人才。
“謝謝黃總的表揚!明珠一定會努力的。”明珠起身謝道。
“明珠你先去忙,,may你先留下來,我還有話對你說,”黃衛東道。在明珠的眼裏,他並沒有象她想象中的那樣嚴厲,好擺架子,相反,他是個和藹可親的老總。
明珠走出了總經理辦公室後,輕輕的鬆了口氣
傍晚,於更衣室裏,一群象喜鵲般叫喳喳的女孩們,邊交談著,邊更換衣服。明珠更是滿麵春風,她心情舒暢地哼著輕快的歌謠。在一邊的林茜茜好奇地問道:“明珠,下午你跟may去辦公室啦?”
“嗬嗬,,,沒什麼事!”明珠微笑道,露出那顆可愛的小暴牙。
“那還用問,咱們老大肯定是看重這顆明珠了!至於談啥話呢?機密,不可奉告!”婷婷??地對她道。婷婷早已察覺出林茜茜的心事,故意刺激她。
林茜茜沒回話,隻是鳳眼微微一瞟:哼,你張明珠也別太自信了,俺就不信俺這翩若驚鴻之貌會輸給你這小暴牙!在俺澤民的眼皮底下你再怎麼逞能,也隻是囊中之物!”林茜茜故作鎮定,若無其事地穿上白色的高跟鞋,換上便裝。然後輕扭那水蛇般的腰,緩緩地走出了更衣室
誰知想當上總經理助理的人不僅是林茜茜一人,這時,在明珠的前一排更衣櫃的某一個角落裏,有一個人正專心竊聽著她們的談話。當竊聽者得知明珠被總經理招去談話時,頓時深受一驚。依自己在星際酒店多年的經驗,若非大事,總經理是不會隨意接見任何一名員工,更何況是一名剛入職還在培訓中的新員工。劉婷婷的一番話令竊聽者感到非常地振驚:莫非這張明珠就是陳國政的接班人?
待續!