阿勇趁機找到盧小天,聊起近段時間的經曆,言語間透露著不自信,盧小天說:“萬事開頭難,適應一段時間就好了,之前剛我到大光亮的時候,就在工地上住了半年多,做得事情跟你一樣,情況跟你也差不多,還不是過來了。”
阿勇摸著腦袋笑,“別的我倒是不擔心,主要是你的攤子搞這麼大,到時候車子能賣出去嗎?”
盧小天說:“美國人口不到3億,每年能賣出1500萬輛車,我們國家有12億人口,每年隻賣出去幾十萬輛,跟4千萬人口的波蘭差不多。我們當然不能跟西方國家比,不是所有人都買得起汽車,可能一百個人中間找不出一個,但是人口基數在這裏,有消費能力的人數總量還是不少的。你來雲城的時間也不算短,每天在馬路邊看著各種車輛駛過,應該發現不少進口車。”
看阿勇還在遲疑,盧小天又說:“大家都說賣車沒什麼技術含量,甚至有人戲稱,如果什麼都不會,那就去賣車,這麼說其實是不對的,我讓你從一開始就接觸,就是希望你能有個係統的了解。”
“這還有什麼說道不成?”章彤彤忍不住問。
盧小天說:“你們可能會想,做汽車銷售公司,投資大,利潤小,還要看廠家的臉色,關鍵是還沒什麼技術含量,不過我可以肯定的告訴你們,這個想法是錯誤的。”
頓了一下,盧小天如數家珍的說:“70年代的時候,美國的汽車經銷商大部分都是個體戶,80年代開始整合,90年代以後出現專業的銷售集團,這是有道理的,汽車工業要發展,隻有製造業是不夠的,必須有銷售和售後作為支撐。”
“我們國家的現在的情況跟80年代的美國很像,已經在開始重視,並規範汽車銷售業務,4s店的出現就是個明確的信號。”
“市場競爭越來越激烈,簡單粗暴的銷售模式已經適應不了時代的發展需要,想要做好銷售,必須花很多心思,有很大的創造空間,在創造價值的過程中樹立自己的品牌價值。”
“公司開始運營以後,你不僅要想辦法了解產品,想辦法賣出去,還要跟用戶之間建立高效的溝通機製,在銷售、維修、配件三位一體的過程中收集客戶信息,了解並掌握市場動態,發掘客戶的內在需求,把握未來的趨勢走向,這樣才能幫助汽車廠設計出真正適合市場需求的車型”
聽盧小天說了這麼說,阿勇越發迷糊。
章彤彤陷入沉思,好半天才說:“你的意思是說,汽車銷售需要做好兩點,一是把服務做成品牌,二是銷售過程係統化,規範化,在延伸服務中發掘對我們有用的信息,從而幫助青鳥設計公司設計出有競爭力的產品?”
“沒錯,就是這個意思!”盧小天豎起大拇指。
章彤彤笑著對阿勇說:“這麼看來,你的任務很重要啊!”
“我就怕做不好。”阿勇裂開嘴笑,一開始覺得是盧小天在照顧自己,覺得他幹不了別的,這才安排他過來賣車,現在一聽,好像真的挺重要。