民警問及老外為什麼要將店弄到國外去時，老外回答：他是國家的皇室成員，據他所知，有許多需要治療這種痘痘的人群，他看了廣告，又在店裏看了介紹和顧客留下的治愈前後的照片，本想讓他的親戚朋友患有痘痘的來中國治療，可當他看到這許多的人排隊等候，而且預約已到了明年五六月份。為此他想幹脆如果能行的話把店開到他們那裏去。店主不就是想賺錢嘛，他想，到了那裏一定能讓店主賺更多的錢。
睿聽了以後當即表示，他絕對不會在這個時候把店開到國外去的，即使能多賺幾倍於現在的錢他也不會。許多想要做治療的顧客為他這番話叫好，“好樣的！”“有骨氣！有氣節！”睿接著向老外表示道歉：“今天發生的事全是因為我們店裏藥劑短缺所致，是我們的工作沒做好，我這裏深表歉意，你們對我店的服務如此信任我表示萬分感謝！大家慕名而來，尤其你是外國人，讓你空著手遺憾的回國我感到無比的愧疚，我在這裏向你承諾，如果你有親戚朋友需要做這方麵治療的，我會優先考慮的。他們一到上海，我就為他們安排治療，直到滿意為止，這樣行嗎？”
那老外見睿態度誠懇，又答應能優先為他服務，氣已消了大半，再則他聽了眾人的意見，將心比心也覺得自己有點過。於是老外欣然接受了睿的提議，寫下了通信地址、電話號碼離開了公安局。
顧客中有人讚成睿息事寧人的做法，也有人認為睿內外有別，不一視同仁。對他們來說不公平，做任何事總有個先來後到，如果有許多老外都優先了，他們該等到何年何月，隻是礙著他是店主的麵子才沒有出言相譏。
“店老板對外國人如此優待，我是國外回來的留學生，不知能不能稍稍優待一點，把預約的時間縮短一些。”“我也有個國外的親戚，能不能也可以優先呢？”
睿從他們的話裏聽出了眾人的不滿，這話裏藏著話分明在埋怨他不該厚此薄彼。
“店老板是在幫你們大事化小，你們不要難為他。”有人說：“店老板，我們聽說你的藥劑供應不上，不知你缺什麼，我的一個堂弟是做藥材生意的，如果你有一時辦不到的藥材，興許我能幫你。”
見睿猶豫了片刻沒馬上作回答。有人說道：“這秘方怎麼能隨便告訴人呢，你這人真是的，這麼簡單的道理都不懂。”
睿急忙說：“話不能這麼說，我用的藥劑裏確是有許多種藥合成，裏麵不乏名貴的中草藥，有些確實比較難辦到，比如其中有一味藥是蛇膽，它必須是新鮮的，還比如有些草藥雖非名貴之物，但因地區的差異同樣不容易辦到，更何況有些草藥要求是新鮮的。大凡到了冬天一般的植物都枯萎了，我需要的數量較大在冬季就很難覓到。我店裏的生意一下子好起來，這是我沒想到的，以致出現了目前這樣的尷尬的局麵。今天我這樣做一是出於無奈，鬧出了這麼大事總得收場吧，二是出於同情，那種急於想為自己的親人、朋友求得治療機會的心理可以理解。不過最大的因素是我的藥劑已初步得到緩解。剛才那位兄弟是個熱心腸的人，我非常感謝他那一份心意，話說得沒錯有眾人幫忙還愁什麼困難解決不了。我在這裏承諾大家你們今天就可以到我店裏做治療！”
眾人一下子歡呼起來，這承諾意味著他們不必再等四五個月了。大家爭先恐後地朝美容店湧去。
奇怪是有幾個沒有一起跟著去，那幾個神情看起來有點沮喪。睿以為他們是來看熱鬧的，“總算結束了。”睿喃喃自語像是鬆了一口氣。
隻聽其中的一人說道：“老板，這對我們不公平！”
“唉，你們怎麼沒跟著去，不公平？為什麼？”
“我不是自己要做治療，我是幫女兒來預約的，我女兒這會兒還在上班呢。”
“就是嘛,我也是替別人來登記預約的，我們還不是空歡喜一場，還得再等上四五個月。”
另一個矮個的也附議道：“老板，俗話說見者有份，我們也算是適逢其會，是不是讓我們也得到點優惠，把預約的日期往前挪幾個月呢？”
聽了這話睿忍不住笑了起來“行，行行。沒問題，你們把自己的姓名留下，到時帶你們的家人或朋友來，我一樣優先給你們做，這樣公平了吧。”
那幾個見老板這麼好說話個個喜出望外，紛紛留下自己的名字，再三的向睿道謝。
睿今天特別高興，他可不是隨便答應人，完全是因為昨晚的試驗成功了，他算了一筆賬，他現在的藥劑功效會成倍成倍的增長，他在苗圃租用的暖棚裏培育的仙人球已陸續長出花蕾競相開放，如果不出意外的話估計這些花足以抵擋一陣子，且天氣已漸漸轉暖情況將會更好。
負責調解的民警見人漸漸散去對睿說：“小夥子，你有兩下子，三言兩語就把事情擺平了，先前我還怕事情鬧大了不好收拾，這可牽扯到外事關係，人家領事館都出麵了，我正怕事情再僵持下去沒法像上麵交代，幸好你來了，現在皆大歡喜。”睿也說了幾句客氣話諸如“給你們派出所添麻煩了，真不好意思，”之類的話就離開了派出所。
睿回到了店裏，店裏已經忙得不可開交，睿也立刻投入了工作，忙碌了大半天，顧客漸漸地少了，他們做完治療滿意地回家了，有些認出了睿，臨走時都紛紛向睿道謝。此時他發現一個顧客依然坐在店堂裏，正感到奇怪，店裏的服務員告訴他，這位顧客已經在那裏等了好久了，說是有事找你，聽說你在忙著，堅持不來打擾寧願等著。
睿向那顧客望去，正是先前在派出所的熱心顧客。的確是個言而有信的人。睿連忙把他請進自己的辦公室。