葉鳴聽說這個隊長也姓馬，心裏“咯噔”一下，覺得有點不大妙。但是，他還是答道：“沒錯，就是馬隊長。請問他的電話是多少？”
門衛答道：“你來得真巧。因為現在是國慶黃金周，外地來我們縣裏旅遊的人很多。為了處理各類突發事故，我們局裏的領導和中層幹部國慶期間都要值班。今天好就是馬隊長值班的時間。剛剛我看到他已經上樓去了，現在應該就在二樓的執法大隊長辦公室，你們直接上去找他吧！”
葉鳴大喜，趕緊跟這門衛道了謝，然後對外麵的老者和陳夢琪等人招招手，四個人便從傳達室進入旅遊局辦公大樓，徑直往二樓找去。
在一間門口掛著“大隊長室”的辦公室外麵，葉鳴等人停下腳步，側耳傾聽了一下裏麵的動靜，聽到從裏麵傳出“快出牌”、“我押兩百”等話語，便知道裏麵的大隊長正在與人打牌賭博消磨值班的寂寞時光。
於是，葉鳴站到門口，輕輕地敲了幾下門。
裏麵那些出牌押錢的聲音立即停住了，跟著，一個粗啞的嗓門在裏麵不耐煩地問：“誰啊！”
葉鳴答道：“我是一位遊客，來找馬隊長反映問題的！”
裏麵立即傳來“窸窸窣窣”的聲音，估計他們是在收拾桌子上的撲克牌和錢，以免給外麵的人看到。
不久，一個身材魁梧、臉色黧黑的中年男子將門打開，上上下下打量了葉鳴幾眼，也不讓他進門，用很不耐煩的語氣問道：“你來反映什麼問題？是關於旅行社的，還是關於導遊的？”
葉鳴指指後麵的陳夢琪等三人，答道：“我是來投訴你們縣裏的一個黑導遊的，同時也要投訴這個黑導遊所在的旅行社。他們在旅行車上強行收取遊客的自費項目費用，還用刀子威脅遊客。你是旅遊執法大隊的負責人，這樣的事情應該要嚴肅處理吧！”
馬隊長無動於衷地看了葉鳴一眼，冷冷地問：“你所說的那個黑導遊，叫什麼名字？是哪個公司的？”
“那導遊姓馬，叫馬東升。還有一個司機，叫馬東紅。具體是你們縣哪個旅遊公司的人，我不大清楚，你們可以去調查。這兩個人的行為非常惡劣，不僅以威脅手段強行收取旅客的額外費用，而且動手打傷了我身後這位老人家。像這樣的黑心導遊，我希望貴隊能夠予以嚴厲懲處，並責成旅行社退還我們剩下的旅行費用，賠償這位老者的醫療和精神損失費！”
馬隊長聽到那個導遊和司機的名字，臉上露出驚訝的神色，眼神也立刻變得陰冷了起來——原來，那個馬東升正是這個馬隊長的堂兄弟。而馬東升能夠進入旅行社並得到導遊資格證，都是這個馬隊長給他一手操辦的。而且，他們現在是一個利益集團。馬東升他們敲詐旅客得來的黑心錢，每次都要分一份給這個馬隊長的。