成景廷做事雷厲風行,幾乎不和客人多廢話一句。今天在開會時被留下來建議,說是在SPU酒店聯盟上被投訴了一條:不愛笑。
收了文件夾,成景廷算是接受了建議,點頭回答:“我盡量。”
“也不勉強,大人……”前廳總監摸摸鼻子,險些喊出禁忌稱呼。
他左瞧瞧右看看,手臂一揮,辦公室安靜不少,繼續講:“您想怎麼做就怎麼做,酒店是您的,您說了算。”
“事兒太多。”成景廷說完,揉揉眉心:“人好奇怪。”
X好是好,玩兒的多,見的奇葩也多。
昨天還有位客人嫌空調太冷要求換房,客房部的上去把空調給人關了,半夜又說太熱。
這種折騰還算好的,還有那種在大堂喝醉了,躺地上說自己要當“歡迎光臨”的那張地毯。
成景廷年輕有為,最開始想建的是度假莊,選地離城裏較遠,主要麵向的是中年成功人士、高端客戶,帶泡池的房間四千起賣,如今剛建成主樓,還沒裝修。
可他需要年輕人。
於是X酒店誕生於此,夜晚為客人活動高峰期,相對來說也更加方便。
他性子孤傲,在酒店沒幾個人敢搭話,大家私下聯絡不多,哆哆嗦嗦講不了幾句人話。
一捧著手機八卦起來,X酒店內部的花邊新聞比哪兒的都有意思。
酒店的秘密,太多了。
成景廷在客房部做過、預訂部做過,還代客叫過出租車,組件車隊還當過隊長,就差沒在大堂上通宵夜班。
他那個身高力度,給醉酒客人拉架,比前廳三名安保加起來都管用。
副總監聽他說“事兒多”,搖頭道:“前段那個刃唯?就刃鎮烽他兒子,丟人的喲……我看他家酒店挺氣派,結果少東家也不過如此。”
他無奈地笑了幾聲,正想再說什麼,私人辦公室裏電話響起來。
“姚總監,前台……前台找人,說是那天那個刃先生來了,點名要找成經理。”
成景廷眼皮一跳,“知道了。”
“大……”前廳總監連忙跟上,憂心忡忡:“需要我和您一起嗎?”
成景廷拒絕了,“不必跟隨。”
應下後,成景廷推開辦公室的隔間,從秘密通道直接下了員工更衣室。
十分鍾過去,刃唯等得太久了。
他不斷地讓位,讓了好幾位來辦入住和退房的客人先使用前台。沒過五分鍾,刃唯又往後一步,退到一旁去。
閑來無事,他開始打量這家酒店。
怎麼客源就那麼好,怎麼生意就在短短一個月之內超過自家的老牌酒店了?
這裏的客人,吵鬧又安靜。
他們互相交談著,跟隨節奏搖擺身體,臉上卻沒有太多表情。短袖、長袖、背心都有,過得像正處四季集中的日子。
大門、dj台、員工通道、bartender坐的休閑沙發……
刃唯眨眼,忽然發現一處小門。
走到門前,他見無人攔,也沒有貼“閑人勿進”。
隻有門上的偏僻小角,用紅筆胡亂地填塗了什麼符號。
刃唯看著,不禁想笑。還五星酒店呢,這點清潔都沒做好。
不知道又是哪家大人,拿情趣酒店當親子酒店使,沒看好小孩兒,拿水筆塗的。
輕輕一推,那扇門就開了。
刃唯才抬腳踏入一步,喉嚨間險些驚呼出聲——太冷了。