第一千一百一十四章(2 / 2)

坤子同樣不忘了每天在他的大商場出現幾次,以免引起群眾的誤會。

從下麵職工傳上來的消息證明,的確有不少人懷疑過坤子涉嫌殺人而被公安逮捕。所以,他的及時露麵讓那些謠言不攻自破,商場以及其他生意的運轉都非常正常,基本沒有受到什麼影響。

為了進一步澄清事實,坤子還特地帶著各樓經理轉了轉。

最後他來到了一樓,與厲睛一起在商場裏轉了起來。

“最近發現了什麼問題沒有?”坤子一邊走著一邊跟厲睛交流。

厲睛雖然以前沒有當過什麼主管,可自從做了經理之後,她也格外上心一些,目的就是在坤子麵前顯示一下她的實力,當然她也是想向別人證明,自己不僅僅是因為這次見義勇為而被提拔,而是的確有著經營管理的能力的,所以,每天在商場裏轉悠的時候,她就不斷的觀察,不斷的思考。

但現在她畢竟剛剛上崗沒多久,有些事情她還不太敢發表意見。

“我發現咱們的售貨員由於對於顧客的過分熱情反而嚇跑了顧客。”厲睛試探著說,同時注意觀察著坤子的表情。

其實這一點坤子在別的商場裏的時候有著同樣的感覺。

“那你覺得應該怎樣才合適?”坤子怕嚇住了小姑娘,語氣努力溫和一些。

“我覺得對顧客不能太熱情了,我們多數時候流於形式化了,倒讓人家顧客覺得不夠真誠,而且追得太緊,有強售的嫌疑了,人家自然會有戒備心理。”厲睛慢慢的大起了膽子說著自己的想法。

“這個問題你跟張總交流了嗎?”坤子問。

“還沒哪,人是她跟楊總培訓出來的,我哪肯隨便提呀?”厲睛小心翼翼的看著坤子的表情。

坤子不由自主的停下了腳步看著厲睛:“於我心有戚戚焉!這事兒我會跟張總商量一下,你可以先醞釀一個方案,到時候看能不能一塊兒推行。”

“好的!”

看到坤子如此重視自己的意見,厲睛都高興得心花怒放了。因為自從她當了一樓經理之後就發現了這個問題卻始終不敢提出來,心裏正著急呢。

“記住了,以後發現了問題,不管對不對,一定向上麵反映出來,不然的話,張總也不見得能夠意識到,別忘了,效益好了,你們的提成可也就高了呀!”坤子鼓勵著說。

從一樓出來,坤子馬上找到了張芳芳還有楊麗麗,跟她們兩個商量關於商場售貨員禮儀的修正問題。

坤子認為,禮儀其實並不是一個小節,而是關係到能不能把客戶留住的大問題,顧客大部分會有一種逆反心理,你越是推薦的,我越是不買。而售貨員又不能什麼都不做。所以,售貨員的推銷就有一個分寸的把握了。

坤子很想知道,什麼時候葛順平能把賈正道那個老混蛋給收了,可他又不敢去問,隻能在心裏掛著。