聶飛就有些無語,現存的客戶倒是有一些,有兩頁紙那麼多,關鍵是這已經損失掉的客戶太多了,足足七八頁紙,密密麻麻的,看得聶飛心中都有些發麻,如果說這些客戶都還在這裏拿貨的話,那精雕分廠的生意可好得不得了。
聶飛看得清楚,這些客戶的後麵都寫著至今拿貨的總額呢,最多的客戶是在三年的時間裏拿了三百多萬的貨,這已經算很不錯了,想了想,聶飛就把陳輝給叫了進來。
“這上麵已經不再拿貨了的客戶,主要是什麼原因?”聶飛將那份丟失客戶的名單推了過去問道。
“前麵的我不太了解,畢竟那都是很多年以前的客戶了,那時候我還沒來通海公司上班呢。”陳輝如實回答道,“不過這些客戶我們都聯係過,有的要麼是做虧本了已經不做了,要麼就是轉行做別的了,畢竟咱們這個精雕藝術玻璃一來易碎,二來還挺重,三來可替代的東西太多了。”
“還有一些客戶是直接去沿海某些省份的廠裏拿貨了,那邊的單價比咱們的要便宜,而且發貨的速度比咱們的也要快。”陳輝又說道。
“嗯!”聶飛思索著點點頭,這家夥說的句句在理,“你看有沒有辦法將這些客戶給拉回來?”
“這個隻能是盡力,不過都很難!”陳輝搖頭說道。
“你們現在的工作是做什麼?怎麼去挖掘新客戶?”聶飛又問道,雖然他不去糾結為什麼精雕分廠隻有這麼幾個人在負責業務,但是他卻對這些人如何拉新客戶感興趣,如果說新客戶進不來,工廠也就不會有太多的訂單。
“又或者說精雕分廠一百二十名員工,他們的生計全都維係在你們五個人身上啊!”聶飛又笑著說道,“陳輝組長,你們的壓力很大啊,客戶是怎麼發展的,你跟我具體講講。”
“現在老客戶的話,主要就是靠感情上的維係,還有就是價格上麵的優惠。”陳輝想了想便說道,“聶總,這些個老客戶我們基本上是每隔一個禮拜就會打電話關心情況,逢年過節的還要給他們發信息打電話問候,甚至是自己掏錢買點小禮物給他們送過去,比如說中秋買月餅,端午買粽子。”
“關於新客戶的話,我們現在就隻能是在網絡上去找一些客戶,不過效果都不是特別的大!”陳輝又繼續說道。
“為什麼不大呢?”聶飛問道,“咱們有沒有在網絡平台上開店?”
“這個倒是沒有,咱們是做產品批發的,不是做零售的,藝術玻璃這種東西不像家店,家電送貨上門,一般那些大品牌當地都有售後服務,可以上門來安裝。”陳輝繼續說道。
“咱們這種玻璃製品,沒有專業人士根本就行不通。”陳輝又說道,“所以零售對咱們來說,簡直就是不可能實現的,如果說有地方沒安裝到位要是掉下來了,那出人命都是有可能的。”
“那對於接下來的銷售,你有什麼打算沒有?”聶飛也問道,既然這家夥是銷售組的組長,聶飛就想看看他有什麼好的辦法沒有。