中篇修煉口德就是修煉氣場 第5章有口德者,分寸當為第一原則
在人際交往中,談話要有分寸、認清自己的身份。適當地考慮措辭,認真地斟酌哪些話該說、哪些話不該說、應該怎樣說,才能獲得更好的交談效果。說話的分寸拿捏得好,即使是很普通的一 句話,也會平添幾許分量,話少又精到,令人感覺深思熟慮。有口德者,分寸當為第一原則,真正的聰明人都能夠管住自己的嘴,明白“謹言慢口,話留三分”的道理。說話講究分寸,三思而言才會免遭災禍。
話留三分,不輕易揭自己的底
有口德的人懂得逢人隻說三分話,不可全拋一片心。日常交談中,你的心事大可不必完全說出來,一旦別人了解了你的內心的想法後,你的脆弱麵或缺點就會暴露無遺,如此你就失去了神秘感,時間久了不僅讓人感覺無味,而且很容易泄露你或他人的一些重要秘密。
很多人都有這樣的毛病:肚子裏擱不住心事,管不住自己的嘴,有一點點小事就總想找個人傾訴;更有甚者,不分場合、時間,見什麼人都把自己的心事向人家說。
當然,這樣做沒有什麼不對,好的東西的確要與人分享,壞的東西也不能讓它沉積在心裏,因此要說可以,但不能“隨便”說,更不能對誰都說。每個傾訴對象都是不一樣的,就算是朋友也要分個三六九等。說話要有口德,首先要做的就是對自己有口德,該說的時候說,不該說的時候千萬要管住自己的嘴巴。
有的人一有心事就把它掛在臉上,或找個傾訴對象一吐為快,其實這種做法常常會暴露他們的缺點。一有委屈就向人抱怨,一有心事就找人傾吐,這會讓對方認識到你的脆弱麵,讓人下意識地看不起你。最可怕的是,這種脆弱麵一旦被那些居心不良的人掌握,你就會被對方抓住軟肋,對方隨時可以借此置你於死地。
還有一些心事就更不能隨便向人傾訴了,比如你在工作上遇到的一些不滿、遭到的一些不公平待遇甚至對某個人的評價,等等。當你在向他人傾訴這些人和這些事的時候,一定要注意分寸,否則一不小心得罪了人還不自知,那麼最後吃虧的隻能是你自己。
張琳在某大學做輔導員,因為她肯吃苦,又認真負責,深得同學們和領導的喜歡,尤其是中文係係主任對她更是十分信任,有時會把係裏領導之間的一些事情也講給她聽。
後來係主任有意提拔她為助教,但暗示她不能把這件事告訴別人。張琳聽了很高興,但心中又十分苦悶,恨不得把所有的事情都向大家說出來。正巧,與張琳關係不錯的一個輔導員看出了張琳的心事,就詢問她是不是有什麼事。
於是,在閑談中,張琳就把係主任跟她講的所有事情都說了出來,包括係領導之間的閑話是非以及她要成為助教的事情。把事情都說出來後,張琳感到內心輕鬆多了,可沒想到她做助教的事竟然黃了。不久之後,聽她傾訴的那位輔導員竟替代她成了助教,而張琳則在係主任找她作了一番貌似肯定、實則否定的談話以後,繼續做她的輔導員工作。
一個人若能在保守秘密這個問題上處理得當,就不會因泄露秘密而把事情搞得複雜化,或者陷入於己不利的境地,從而使自己保持良好的個人形象,成就一番事業。
一般說來,當你和他人共同擁有一個秘密時,往往會因為這個秘密顯得彼此的關係更加親近,這在表麵看來不錯,其實對你靈活處世是一個很大的障礙,因為在你的心中有了這個秘密,在處理事情的過程中就往往需要考慮對方的利益,這往往會讓你做出違背原則的事。而且,一旦你不再那麼信任對方,就得時刻提防對方會不會拿你的秘密當做回擊你的武器。
因此,最好的方法就是見人隻說三分話,這不是讓你對任何人都緊閉心扉、滴水不漏,而是要你做一個有城府、有智慧,讓他人不可捉摸的人。
嘴上有口德的人就懂得這個道理,他們往往會在與人交談的過程中把局勢扭轉到對自己有利的一方。
因此,有口德的人不但不會暴露自己的秘密,還常常會利用傾聽的技巧引導對方多說,最後將一切都掌握在自己手中。
隱瞞你的力量和知識的訣竅是要胸有城府、有口德,也就是說,當別人侮辱你的時候能夠克製情緒,而不會馬上覺得自己丟了臉、失了麵子,因此火冒三丈、惱羞成怒,抱著一種“人不犯我,我不犯人;人若犯我,我必犯人”的心理,大打出手、破口大罵,非要把麵子爭回來不可。在這種情況下,有口德的人首先會心平氣和地接受這一事實,再運用適當的方法解決問題。
“二戰”英雄巴頓將軍愛放“大炮”、毫無城府,不但使上司頗為難堪,而且自己也失去了不少人緣,被同事們稱為“和平時期的戰爭販子”。1925年,巴頓到夏威夷的斯科菲爾德軍營擔任師部的一級參謀。一年後,他被升為三級參謀。巴頓的工作主要是負責對戰術問題和部隊的訓練提出建議並進行檢查,但他經常越權行事。1926年11月中旬,他觀看了第22旅的演習,對這次演習非常不滿,於是他直接向旅指揮官遞交了一份措辭激烈的意見書,他的這種做法是紀律所不允許的,因為他隻是一名少校,無權指責一名準將指揮官,這樣一來,他便招致了上司的非議和怨恨。
但巴頓並未汲取教訓,1927年3月,在觀看了一場營級戰術演習後,他又一次大為光火,他指責營指揮官和其他人員訓練無素、準備不足,沒有達到預定的目標。雖然這次他很明智地請師司令部副官代替師長簽了名,但其他軍官心裏很清楚這又是巴頓搞的鬼,所以聯合起來一致聲討巴頓。眾怒難調,師長沒有辦法,隻好把這位愛放“大炮”的參謀從三級參謀的位置上撤下來,降到二級。
古語雲:“君子三緘其口。”又雲:“不得其而言,謂之失言。”如果你不能確定自己說的話對人對事有益無害或者利多害少,那麼不如不說。具體說來,可以通過以下3點來做到隱藏自己、趨利避害。
1.保留自以為是的見解
如果細心觀察便不難發現,但凡經驗豐富的領導人在別人進行激烈討論時,往往會坐在那裏一言不發,直到大家把想說的話都說完後再發表他的意見,最後總能語驚四座,讓人自歎不如。
這就是聰明人的做法,即使有意見、有見解,也不會盲目地進行發言反駁,而是等大家都說完,而他掌握了更多的信息之後再進行更係統、完美的總結。這樣既為他人保留了麵子,又能進行更有力的說服,兩全其美。
2.保留不恰當的批評和指責
有口德的人從來不會在人前或人後對其進行不恰當的批評和指責。所謂不恰當有多種含義,如果你看錯了現象、誤會了他人而對他人大加批評,這就是不恰當的;如果對方的確做錯了事,而你當著眾人的麵很無禮地指責了他,讓他丟了麵子,這種批評也是不恰當的。
在批評指責的過程中,你有必要看清風向、測準溫度,看這種批評對他是否有幫助,如果不能有所幫助,反而會促使矛盾激化,那就不如不要批評。批評時,你還要做到點到為止,把那些傷人的、多餘的廢話都咽回肚裏去。
3.保留毫無價值的牢騷和不著邊際的廢話
人生在世,不如意之事十之八九,縱然你的不如意有很多,也不要隨便將它們拿出來與人分享。要知道,牢騷和抱怨一般都沒有任何價值,它們隻會讓你自降身價。
對別人說一些不著邊際的廢話不但不會讓你顯得多有才華,反而會泄露你的無知。如果你想用話語來顯示你,就不應該讓別人看出你有多大的智慧和勇氣,因此你沒必要自吹自擂或是誇誇其談。很多時候,讓別人猜出你的才能比你單方麵顯示才能更能引起別人的尊重。
不隨便亂說話、不輕易揭自己的底,這是修煉好口德的第一步。在與人交往的過程中,都要記住逢人隻說三分話,不可全拋一片心。
不拿他人的隱私當話題
人們似乎都有一種愛好,就是特別關注他人的隱私,這一點就體現在人們更熱衷於八卦雜誌而不是財經日報或政治論壇等。於是,一些名人的隱私一旦在小報上有所涉嫌,如“某某前女友大揭秘”、“某某婚姻大曝光”等,常常會成為人們茶餘飯後的談資。
談論一些公眾名人固然可以,但如果把這種愛好體現在日常生活情境中就不可取了,因為這是對他人的一種不尊重。
心理學研究表明,任何人都不願把自己的隱私在公眾麵前“曝光”,一旦被人曝光,他就會感到難堪甚至惱怒。因此,在與人交往的過程中,為了避免引起別人的不快、贏得他人的尊重,一定要管住自己的嘴巴,口下留德,不要去刻意挖掘和窺探他人的隱私,更不要在背後拿別人的隱私當話題大加談論。
上大學的時候,王巧和單麗麗住一個寢室,兩人關係特別好,無話不說。後來,王巧發現單麗麗從來不提起自己父母的事,於是就隨口問了問,單麗麗一下子眼睛就紅了,說出了實話,原來她父母在她上小學的時候就離婚了,後來爸爸病逝,媽媽改嫁了人,自己一直跟著小姑生活。
為了安慰單麗麗,王巧也說出了自己的一個秘密,說自己也有難以啟齒的事,就是自己有體臭,之前做過手術,但傷口才恢複不久,就發現根本沒有切除幹淨,洗過澡後就沒有什麼,但是一出汗,味道就又來了。因為這件事,王巧很害怕和別人靠得太近。兩人就這樣互相安慰著對方。
有一次,王巧在與人聊天時不知不覺就把話題引到了單親家庭上,結果她便把單麗麗沒有父母的秘密告訴了大家,這個事情隨後就在班上傳開了,大家都在背後對單麗麗議論紛紛、指指點點。後來,單麗麗知道了事情的真相,一氣之下便把王巧有體臭的事告訴給其他人,大家一下子看王巧的眼神都變了。因為這件事,王巧的男友和她分手了,而王巧和單麗麗曾經那麼深厚的友誼也隨之破碎了。
每個人心中都會深藏幾個小秘密,如果你的朋友願意把一些秘密和你分享,那你們之間一定是非常好的知心朋友,對於朋友的秘密,即便他沒有叮囑,你也應該心知肚明,為他保守秘密,不要外泄。如果你不能管住自己的嘴巴,隨便泄露朋友的秘密,那麼你失去的不隻是友情,還有別人對你的信任和尊重。
為人處世一定要把好口風,要清楚什麼話能說、什麼話不能說,把別人的隱私當話題的人不但會讓人感到他口上無德,還會不小心得罪人。
盧青在一家公司上班的時候,辦公室裏有個男同事一直對她不錯。有一次,那個男同事找了個機會向她表白,說很喜歡她。當時盧青已經結了婚,便告訴他這是不可能的,他說他不圖別的,隻要能經常關心她就很快樂。後來有個和盧青關係還不錯的女同事發現了他對盧青的關心,就問是怎麼回事,盧青也沒多想,就告訴了她。
沒過多久,因為工作上的事情,盧青和這位女同事鬧僵了。為了打擊報複盧青,女同事造謠生事,誹謗盧青和那名男同事有婚外情。最後,男同事因為無法承受輿論的壓力而選擇了離開,而盧青也為此內疚了很長一段時間。後來盧青談起這件事的時候說,有些情感上的隱私千萬不能對別人說,說出來就可能給別人和自己造成不可彌補的傷害。
隱私是個人的事情,一般來說,它不願為人知曉、不願被他人幹預或者不願為公眾所知曉。幾乎每個人都有屬於自己的隱私,它也許是一段不堪回首的往事,也可能是一次不幸的遭遇,或許是內心世界的情感變化,等等。這種私密的東西一旦泄露出去,就可能會對當事者或其他人造成難以預料的影響和傷害。
很多時候,也許你揭露他人的隱私是出於一種好意,但在此之前,你還需慎重考慮,設想一下自己的言行到底會給他人贏得同情還是帶來危害。所以,你應該善於控製自己,明白什麼是可以說的、什麼是不可以說的。對於別人的私密一定要做到守口如瓶,無論對什麼人都不能泄露。拿別人的隱私當話題,不但害了別人,最終也會害了自己。
開玩笑要懂得言辭分寸
人際交往中,適當地開個玩笑可以鬆弛神經、活躍氣氛,但開玩笑一定要注意言辭分寸,盡可能避免說出令人尷尬或厭惡的話,倘若為了營造歡愉、熱鬧的氣氛而刻意製造幽默,卻弄巧成拙地讓人生氣,那就失去了開玩笑的意義。
開玩笑是幽默的一種表現,是人們生活中的調味劑。有人說過:“人生就像一頓大餐,而幽默就是這頓大餐中的調料。”是的,如果一頓大餐缺少了調料,那何來的美味呢?生活中,如果沒有玩笑也就會變得沒有樂趣。但是,開玩笑也是要分人、分地點、分場合的,否則會鬧出不少笑話,而且還會引起對方不高興。開玩笑適度可以讓人與人之間的關係更融洽,讓對方感覺你是一個談吐幽默的人,這樣的人會很容易交到朋友;然而,如果玩笑開得不恰當,便很容易造成朋友之間的隔閡。
美國前總統林肯在任職期間十分受美國民眾的歡迎,威信度極高。他的正直、堅強、仁慈、敏銳的洞察力和人道主義精神使他成為美國曆史上最受敬仰的總統之一。林肯受歡迎的原因不僅於此,更是因為他幽默、風趣的個性。
有一次,一個婦人突然闖入白宮來找林肯,她理直氣壯地說道:“總統先生,你必須要給我兒子一個職位,至少是上校。我們有這樣的權利,因為從我的祖父那一代就開始為國效力。瞧,我的祖父曾參加過雷新頓戰役,我的叔父在布拉敦斯堡戰役中壯烈犧牲,而我的父親是納奧林斯之戰的英雄,我的丈夫則犧牲於曼特萊戰役,所以……”林肯不等女士回答完,便幽默地說:“夫人,您一家三代為國家效忠,貢獻實在夠多了,對此我深表敬意,現在您可以給別人一個為國效命的機會了!”婦人聽了無話可說,悄悄地走了。
林肯用一個小小的幽默,既化解了與婦人之間僵持的氣氛,又打消了婦人無理的念頭,這便是有口德的人在開玩笑時所把握的分寸。有口德的人會開玩笑卻不傷人,生活中,我們在開玩笑時也一定要把握好分寸。
一個有口德的人在講述笑話時應避免過度地譏笑與嘲弄。幽默並不意味著取笑於人,如果玩笑過了度,就會讓對方產生誤解,最後冒犯他人,得不償失。開玩笑是一種調節談話氣氛的良好方式,但使對方太難堪了,就失去了玩笑的意義了。美國前總統裏根在國會開會前,為了試驗麥克風,說了一句這樣的話:“先生們請注意,5分鍾後,我將對蘇聯發起轟炸。”一語既出,眾皆嘩然。在錯誤的場合開了一個荒唐的玩笑,結果造成了一個天大的誤解,也讓世界人民看了笑話。
那麼在開玩笑的過程中,該如何避免譏笑與嘲笑呢?
1.態度友善,與人為善
開玩笑應該是善意的,是為了增進感情,但如果你借著開玩笑的時機對他人冷嘲熱諷、發泄不滿,那麼就會招致厭煩,甚至得罪於人。在這個過程中,你的伶牙俐齒看似幫助你占了上風,但別人會認為你不懂得尊重他人,從而疏遠你。
玩笑的目的是活躍氣氛,但如果講出來的話不但不能讓大家感到輕鬆,反而倍感尷尬,那麼這個玩笑就是失敗的、是有失分寸的。
2.內容高雅、輕鬆
馬克·吐溫說:“幽默自身的秘密源泉不是快樂,而是悲哀,天堂裏不會有幽默。”很多時候,玩笑的內容取決於開玩笑者的思想情趣與文化修養。有修養的人應該有口德,所開的玩笑也應該是內容健康、格調高雅的,這樣的幽默不僅可以給對方啟迪和精神享受,也是對自己美好形象的有力塑造。而低級、下流的玩笑隻會汙染生活、降低檔次,讓聽者心生厭惡。除此之外,帶有汙辱性的、與種族和宗教信仰相關的玩笑,都應盡量避免。
3.分清對象
說話要看對象,對小孩不能用高深莫測的語調說話,對大人說話就不能太過孩子氣。開玩笑也是一樣,由於對象的身份、性格、心情不同,其承受能力也不同。同樣一個玩笑,有的人聽了能意會,而其他人就未必能理解。對於那些性格外向的人,就可以適當地加大玩笑的尺度,而對於那些一絲不苟的內向者,開玩笑就應該謹而慎之了。此外,可以在對方開心的時候開玩笑,但如果遇到對方傷心或生氣時,玩笑就開不得了。
4.借用手勢要適度
有的人在開玩笑時喜歡指手畫腳,以借用手勢來強化幽默的效果。但是需要注意的是,借用行為語言來強化幽默的話,應該要講究精煉、自然、活潑和個性化,從而總結出一套適合自己的說話風格和行為習慣,切不可誤用、亂用。
5.少開陌生人的玩笑
對待陌生人,開玩笑一定要適度。開玩笑之前,應該考慮到對方的身份以及雙方間的親疏關係,一般來說,越親密的人之間越容易開玩笑。但如果對方隻是與你剛剛結識的陌生人,就應該中規中矩地進行一番寒暄。一旦玩笑開不好,就會影響兩者進一步的發展。