X小姐反映急診兒科醫生B拒絕為其小孩看病，經過了解情況，回複如下：
患兒主要表現為反複咳嗽、咳痰伴流涕三個月，多次門診就診均未能痊愈。醫生B建議完善相關檢查或住院進一步診治，X小姐不同意，並且表示醫生診療水平太差，護士多次穿刺注射也不成功。醫生B判斷患兒情況不屬於急危重症，而且X小姐非常擔心，情緒也很激動，便建議到門診找專家就診，但是X小姐也不同意。
引起X小姐投訴的原因主要有兩點，一是治療效果不理想，可X小姐一直沒有按照醫生的囑托進行規範診治；二是X小姐對患兒病情缺乏充分的認知，以為隨時可能會出現生命危險。
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X小姐的心情我們能夠理解，也希望其小孩能夠早日康複。但是根據調查，我科一致認為醫生B的建議符合診療規範，並不存在過錯。同時建議X小姐帶小孩辦理住院手續，行進一步的檢查和治療，以免病情加重造成不良後果。
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