氣溫變化之後的第三天,加上又是周末,門診基本沒有開放,急診排隊的人數比平時多不少,擺放的病曆本都塞滿了桌麵。
印象比較深刻的有兩個家屬,至於其他的常見情況就忽略不計了,即使不是有人揚言要投訴,我也懶得抬頭去看他是誰。
一個是在當地檢查血小板六百多過來,醫生表示水平有限,建議轉上級醫院就診,詢問病史進行體格檢查沒有發現特殊,就讓他回去繼續吃藥觀察,等到一周後再複查比較。
另一個是在當地檢查血小板四十多,根據家屬的描述,兩周之前有過發熱,然後出現皮膚瘀斑。當時以為是外傷所致,就塗了些跌打水之類,看到有在消退就沒有加以重視。抽血檢查是因為這兩天的咳嗽,才在無意中檢測到血小板的異常。
至於是否存在血液方麵的嚴重疾病,目前還不能確定,凝血四項的結果並沒有看到明顯異常,而凝血因子檢測隻有周五才進行。四十多的血小板雖然比一到三百的參考值低,但是也沒達到三十以下的危急範圍,最重要的是小孩病情整體在好轉,於是同樣建議回家觀察過幾天再複查。
孩子的父母十分擔心,估計過來醫院之前已經想了很多,所以在我解讀報告的時候不停地提問。
在急診那樣嘈雜的環境裏麵,能夠控製情緒不爆發就需要很大的努力,有人在旁邊一直念叨還能保持心平氣和,對我來說還是很有難度的一件事情。
最後的結局,是家屬在我不耐煩的回複下,帶著滿肚子的疑惑和擔憂穿過人群。甚至離開診室之後,還擠著笑臉回來再問一句,“這種情況能不能吃肉?”
突然想到一個問題:在這之前,我開醫囑的時候,他們反複地問能不能吃藥,會不會其實是在問能不能吃肉?隻是由於發音不準,被我誤以為是不配合治療,不想吃藥。並且因此而對他們心生不滿,打斷他們的提問,將他們懟了回去!
記得當時我還說了一句:“不是我不想回答你的問題,隻是後麵還有那麼多人排隊,小孩的情況我已經和你們說過,需要注意的注意就行,其他不說的照常,不要再想到什麼問什麼。”
現在想來著實有些不該,盡管大部分人都把看病當做流水,可我過去並不讚同這種說法,沒想到不知不覺就變成其中的一份子。
無論前麵後麵有多少人,對於前來就診的家屬來說,隻有與醫生交流的那點時間,才真正屬於他們的小孩。希望具體了解更多的內容,本來就是無可厚非的常理。隻是我想偏了,走岔了,忘記醫生的意義。
有時是治愈,常常是安慰,總是去幫助。醫療工作,不管發展到哪一個階段,都不應該以數量作為目標,而是要切切實實地把質量提上去。對看過的每一個患者,都如同最初那般認真負責。
嚴格來說,需要將心比心的,更應該是我,而不是別人。