驟然下降的氣溫，讓這個周一變得有些冷冰冰，早上起床打開窗戶，才發現不知何時下起了小雨，路上車來車往，沒有行人。
原本休息的日子，由於兒童新冠疫苗的接種，全部都用來執行留觀的工作。雖然有數據表示，大多都是一般的不良反應，真正嚴重到需要搶救的情況，隻有百萬分之一，但是為了這個可能性，保障工作時刻都得準備著，否則一旦出現問題，後果不堪設想。
還好的是，疫苗的接種，已經有了很多基礎，目前來說，還是相對安全。
不過在上級領導的催促之下，有些不是十分合適的小孩，各方擔心不能完成任務，選擇隱瞞身體狀況，接種後出現一些症狀，比如頭暈頭痛、嘔吐腹瀉、發熱咳嗽、或者皮疹之類。
經過最初階段的混亂和恐慌，有想法的人打了投訴電話，衛生健康局重新定位接種的任務，使得事態及時受到控製，並沒有出現進一步的惡化。
這也是我對市長熱線保持正麵評價的最大原因，至少提供了一個溝通的渠道，給需要的人們表達內心想法的機會。盡管對於我的工作來說，大多時候都是無理取鬧的幹擾，隻想把投訴的家屬狠狠地懟回去。
預防接種的時候，排隊是個基本的操作，然而和急診的氛圍完全不同，就算等了大半天，最後說不定還會被告知不能接種，也很少看到家屬罵罵咧咧的場景，最多隻是臉上有些不開心。
遇到真正開口吐槽的人，隻要回一句，“孩子的情況不適合，你一定要接種的話，出了事你自己負責！”基本也就偃旗息鼓，安安靜靜地離開……
不像急診，家屬的情緒本來就非常敏感，動不動就會引爆開來。在我生病我有理的心態下，基本上醫生隻要敢開口，家屬就敢纏下去，即使攪亂整個秩序，也不會善罷甘休。
有人說，這是一個就醫體驗的問題，預防接種早幾天晚幾天沒關係，可生病了難免會緊張，而且花了錢就想得到優質的服務。
我能理解這樣的觀念，但是我認為在考慮這個問題的時候，很多人的思想都存在偏差。
目前的醫療條件，還沒有達到理想中的水平，醫務人員普遍在超負荷工作，甚至不少人因此離開這個崗位。
前來就診的人們，在供不應求的情況下，還懷揣著供大於求的態度，兩者之間的認知差別，足以激發矛盾爆發的力量。
或許在未來，大家看病也有賓至如歸的感覺。可是在現在，除了極個別的高端醫院，大環境還未達到那樣的高度。