合同一年期限到了,一年裏,他們全用謊言來蒙我,折騰我,根本沒真正履行過。前幾天,我找到洪某,要求退錢。他又說,澳大利亞的客商快來了,等一等,合作期可免費為我們延長一年。我想,真正的外商是永遠不會來了,合同免費為我們延長十年,也還是一紙空文。我們強烈呼籲,工商部門和新聞媒體為我們主持公道!
此外,還有福州康佳樂天然樟腦公司、閩侯順順食品公司、泉州佳躍消防器材公司等幾家企業,同樣帶著相同的遭遇來到本報投訴,同時,他們也向鼓樓工商分局進行了投訴。鼓樓工商分局表示,將對此進行並案調查處理。省工商局合同處林處長也強調,在整頓和規範市場經濟秩序工作中,要嚴厲查處經濟合同中的違法違約行為。
現揭發原萬國公司一位“國際代表”的直白:
我是今年4月份進萬國公司的,它規模很大,場所設在五四路世界金龍大廈14層,麵積有1800多平方米。展示大廳占了三分之一,各個櫥窗裏衣服、機電零件、化妝品、藝術品、土特產等各種商品,有的已蒙上厚厚的灰塵了。剛進去,公司領導就告訴我,“國際代表”的工作就是聯係福州的中小企業,爭取讓他們簽下合作書,並交納1.6萬元的合作費。
一位師兄告訴我,“萬國”有著“美國ABA福州窗口”的頭銜和“福建國際商會”的冠名招牌,再加上我國入WTO已近,業務就會好開展些。
我們的工作是一樣的,工作流程也相同:
第一步:知己知彼,百戰不殆!
我是比較遲進去的,福州很多中小企業的名單已被師兄師姐們拿在手了。我們搜羅廠家資料最常用的方法就是查福建黃頁和“地毯式掃蕩”。“地毯式掃蕩”也就是到各大商場去抄商品的名稱、聯係電話等。
此外,我們還通過電腦網絡、內部信息、廣交會、商品交流會等方式來獲得廠家的第一手資料,這資料主要包括名稱、電話、地址、聯係人和主要生產的產品等,總之越詳細越好。我們一天一般要報備30家的客戶,一個月要準備一百來家的候選客戶。
第二步:牆上畫餅,為餓漢充饑!
有了大量的客戶資料後,我們的主要工作就是打電話了。公司領導在培訓時就交待:剛開始,我們不要到廠家去遊說,要保持高姿態,直接到客戶那裏會掉自己的價。
我們跟客戶的說法是:WT0臨近了,中國企業要趕快與國際市場接軌,我們這邊有個外商對他們的產品十分感興趣。隻要與我們簽下一年的合作合同,交上1.6萬元的作業費就可得到外商的訂單。
剛開始公司有規定,沒有交作業費簽合同的客戶不能見外商。一般情況下,一兩次的電話打動不了客戶,要不懈地努力,一個月能搞定的算快了。一段實踐後,我們發覺,很多客戶沒見到外商。就一直不上鉤。公司就不得不改變策略:一直不上鉤的客戶就讓他先見一下外商,見後加強攻勢讓他交錢簽合同,最常用的一招便是拋出一句:不簽的話,這筆訂單就被別人拿走了。
這些外商我們是無從了解的,但有好幾個外商在公司經常碰到。客戶見外商時,我們是不能進去的,外商對客戶的了解,就全靠我們與公司海外部的翻譯“溝通”了。碰到心急的客戶,翻譯小姐就會為外商套上一句:“我們將你的樣品寄回我公司,待老板決定後再直接給你們訂單!”若遇上懂外語或很精明的客戶,我們擺不平的,就請張處(據說是深圳總部派來的)上,接著洪總上,齊心協力,目標就是爭取“來”一個,“消滅”一個!
第三步:釜底抽薪,勝利大逃亡!
一旦客戶交了作業費簽下合作書,我們的職責也差不多完成了,最多也是再跟蹤個把月。這時,大多客戶聯係不上我們,就會直接找到公司領導。
公司領導看客戶求單心切時,就發發傳真,這些傳真大多是我們外國的聯營夥伴(其經營方式跟我們差不多的國外聯營公司)給的“虛”求訂單,這些不成訂單的訂單也挺管用,把它發給簽過合同的客戶,很多都能把他們的失望轉變成希望,讓他們經常有單、有外商的消息,樣品也呼啦啦地往外寄。當然,很多客戶也會上來“聲討”,公司就讓他或迷茫或希望地帶一些外商的消息回去等候“佳音”。
萬國公司在我離開時就“釣”到了七十來家企業。其實,這些各國“企業中介”(貿易公司)組成的跨國聯營,對於簽約客戶來說,真正要拿到訂單是很難的,他們的聯營夥伴把你的需求從彼國“中介”轉到此國“中介”,再轉到你的手上,給你的隻是空洞的市場信息,根本不是真正訂單的合作意向,你與公司簽的合同也就落不了地了!
最後,我覺得萬國公司的運作隻是在演“雙簧戲”,我們充當的是跑龍套的角色。這個角色我演不好,於是,兩個月後,我就毅然離開了萬國公司!到我離開時,聽說美國ABA在中國“穿幫”了,於是,公司就撤下“美國ABA”,換上了“澳大利亞IIG”。