10?被迫接受不如自動接受
如果講究說話策略,通過誘導,最後讓對方自己說出我們想說的話,那麼這就是向他人建議的較高境界。
戰國時,魏王問張旄說:“我想聯合秦國攻打韓國,如何?”
張旄回答說:“韓國是準備坐等亡國呢,還是割讓土地、聯合天下諸侯反攻呢?”
魏王說:“韓國一定會割讓土地,聯合諸侯反攻。”
張旄說:“韓國恨魏國,還是恨秦國?”
魏王說:“怨恨魏國。”
張旄說:“韓國是認為秦國強大呢,還是認為魏國強大呢?”
魏王說:“認為秦國強大。”
張旄說:“韓國是準備割地依順它認為強大的和無怨恨的國家呢,還是割地依順它認為不強大並且心有怨恨的國家呢?”
魏王說:“韓國會將土地割讓給它認為強大並且無怨恨的國家。”
張旄說:“攻打韓國的事,大王您應該明白了吧!”
在這段對話中,張旄沒有直截了當向魏王指出不應該聯合秦國攻打韓國,沒有像一般遊說那樣,先亮出自己的觀點,然後論證自己的觀點。他把觀點隱藏在最後,甚至到最後也沒有直接說出來,但魏王已經心領神會。采取這種設問的遊說方法,可以強化論點,使對方心服口服。設問實際上是將一般遊說方法倒置的一種方法。先通過互相問答一步步論證、一步步接近論點,最後自然而然地亮出自己觀點。這種富有謀略特色的遊說方式,我們善加運用,也會收到很好的效果。
戰國末年,燕王想和秦國修好,共同反對趙國。為了表示誠意,燕王主動派太子丹到秦國去當人質,還希望秦國能派一位大臣到燕國做丞相,輔佐自己討伐趙國。
消息傳到秦國,秦王和呂不韋打算派張唐到燕國為相。不料張唐卻不願意前往,拒絕了前來勸說的呂不韋。呂不韋很不高興,但張唐曾多次立過大功,又不好拿他怎麼樣,隻得將此議作罷,忿忿離去。
呂不韋有個門客叫甘羅,當時年僅十二歲,他說:“區區小事,相國何必認真生氣。待小人前去勸說,管保張唐老頭兒乖乖地上路。”
呂不韋不相信,心想這小孩不知天高地厚,且讓他試試吧。
甘羅來到張唐家中。張唐根本沒把他放在眼裏,懶洋洋地問道:“小娃娃來幹什麼啊?”
甘羅知道張唐看不起自己,就有意氣他:“前來為大人吊喪!”
張唐勃然大怒,厲聲說:“娃娃放肆,竟敢到老夫門上撒野,別說老夫還活著,就是死了,也輪不到你來吊喪!”
“你既然不想死,那小人倒想問問,是您的功勞大呢,還是當年武安君白起的功勞大?”
“當年武安君南攻楚國,北伐燕趙,為秦國奪取了無數土地,我這點功勞哪裏比得上他!”
“那麼是當年的相國範睢權勢大,還是今天的呂相國權勢大?”
“當然是呂相國權勢大。”
“當年範睢命武安君攻打趙國,武安君不從,範睢一生氣,把武安君逐出鹹陽,殺死在城外。今天呂相國請您去燕國為相,您竟不願前去,我不知道您將來要死在哪裏。所以,先趕來為您吊喪。”
張唐聽到這裏,大驚失色,馬上客客氣氣地說道:“多謝先生前來指教。請轉告相國,老夫現在就開始準備行裝。”11對不同的人采取不同的說服方式
中國有句俗話叫“見什麼人說什麼話”,盡管其針砭的意味更濃一些,但其中透露出的針對不同對象、采取不同說服方式的智慧還是值得為臣者的借鑒與思考的。
以不同的人采取不同的說服方式,最典型的情況有兩種:
一是對不服從領導的下屬威嚴與情理並用。張嘉言任職廣州時,瀕海之處設有總兵、參遊等官,每官下各有數千防兵,每兵每日供給工食之錢三分。但參遊等官所領兵士,每年都要遠涉海域,出外巡汛。而總兵官所領之兵,卻都借口坐鎮防守,從不遠行。每隔三年、五年修理一次船隻之時,參遊官領兵士每天隻給一半工食錢。即使沒有修理船隻,但要不出海巡汛的話,也要削減工食之銀,每天隻給三分之一,其餘全都貯存起來,以備修船之用。隻有總兵官所領兵士,從不減少工食。修船之時,他們便移住別處百姓之間。這種規定相沿已久,彼此都把此看成是天經地義,不可改變。有一天巡道官忽然申報兵部軍門,想對總兵官所領兵士,以後也要稍微減其工食,留作修船之用。軍門官長正好與總兵官之間存有嫌隙,便倉猝地批準實行。於是總兵官的下屬兵士哄然喧嘩。當他們知道張嘉言是巡道官的耳目以後,便一齊擁至張公堂前。張公神色安閑自若,喚來五六名兵士頭目,登上台階,詢問緣故。這時其餘兵士也都向前擁擠,有的還被擠上台階。張公當即將其趕至堂下,並訓斥說:“聲高喧囂混亂,很難聽清你們的意見!”於是其餘兵士都走下台階。這時天氣突變,大雨如注,兵士們的衣裳全被淋濕,張公也毫不顧忌,隻是讓六名兵士頭目講述要求。這六人你一言,我一語,都說他們原來從來沒有削減工食的規定。張公答道:“此事我也聽說了,但你們全都不出遠海巡汛,這是不能全怪上司的。你們想要不減工食,也是可以的,但這對你們也有不利。上司要求從今以後,你們每年也要和參遊兵互相輪流出海防汛,你們難道能不接受嗎?如果接受了這一要求,你們就得出海防汛。這樣,你們就將被稱為參遊之兵,工食減半。你們所爭得的利益,並不是你們獨自享有,而參遊兵也可替代所得。何不答應稍減之令,你們還可年年號稱大將軍之兵。這個建議你們應仔細考慮。”這六人被說得低頭不語,隻是連聲道:“請官爺寬貸諒解!”張公又問:“你們都叫什麼名字?”六人麵麵相覷,不肯說出姓名。張公罵道:“你們不說出姓名,上司問我以後,我當找誰詢問,當用何言回答上司?不妨通報一下各自大名,自有用處。”這六人這才自報其名,張公一一記錄清楚,並對他們說道:“你們轉告其餘兵士,此事自當別有處置,不許喧嘩吵鬧。否則,兵士們再要繼續吵鬧,你們六人都有姓名在案,上司就要把你們全都殺頭。”六人大驚失色,唯唯而退。最後經過商議,決定諸兵每月都減銀一錢。命令下達以後,無一人喧嘩。