正文 第25章 社交有禮,讓你迅速贏得好人緣(6)(1 / 3)

情真意切,有理有據

在日常生活中,成績卓著的人並不多見。所以,交往中應從具體的事件入手,善於發現別人哪怕是微小的長處,並不失時機地予以讚美。讚美用語越具體,越說明你對他長處的了解和看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信時,你們之間的人際距離就會越來越近。如果你隻是含糊地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,就會讓對方產生反感,認為你是個溜須拍馬、別有用心的人,甚至對你產生懷疑,更別提會信任你了。

讚美要發自內心,隻有真情實意的話語,才不會給人虛假和牽強的感覺。有真情實意的讚美既能體現人際交往中的互動關係,又能表達出自己內心的美好感受,對方也能夠由衷地感受到你對他真誠的關懷。

雖然人都喜歡聽讚美的話,但不是任何讚美都能使對方高興。所以能引起對方好感的隻能是那些基於事實、發自內心的讚美。相反,如果沒有根據,虛情假意地讚美別人,會讓人感到莫名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當你見到一位相貌平平的先生,卻偏要對他說:“你真太帥了。”對方就會認為你說的是違心話,從而對你的第一印象大打折扣。但如果從他的服飾、談吐、舉止等方麵的出眾之處真誠地讚美,他就會高興地接受,並對你產生好感。

雪中送炭

俗話說:“患難見真情。”最需要讚美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因某種原因被埋沒而產生自卑感或身處逆境的人。他們平時很難聽到一句讚美的話語,一旦被你當眾真誠地讚美,便有可能振作精神,大展宏圖。所以,最有效的讚美是雪中送炭,而不是錦上添花。

對事不對人

真誠讚美絕不是阿諛奉承。如果你的讚美毫無根據,隻是說“你真是太好了”或者“我對你佩服得如滔滔江水連綿不絕”之類的話,恐怕沒有什麼人會認為你真的是對他們充滿了善意吧!所以,一定要讚美事情本身,不要以人為對象,這樣你的讚美才可以避免尷尬的情況發生。

讚美要有新意

讚美如果再加上一些新意的話,讚美之術就更趨於完美,效果更佳了。

讚美的創新還應該根據不同的場合,雙方的性格因素、文化背景、習俗等諸多因素來決定“新”的方式。

人品是一個重要的讚美題材。中國人自古以來就是一個重倫理、重道德的民族,所以人品成為中國人心目中一個非常崇高的東西。無論知識分子,還是從政從商者都視名譽為生命的重要部分。所以一些讚美之詞都以人品為基點,利用專業化的語言來完成,從中翻出新意來。

地域文化背景、習俗等在讚美他人時也很重要。在西方,上司對下屬的讚美一般情況下可以是“謝謝”,“你幹得很出色”等寥寥數語,而在中國更可能是一頓飯,或者敬一支香煙。就國內而言,如果你麵對的是山東人或東北人,你可以豎起大拇指,感歎一句:“你真行!”不知情者覺得你粗聲大氣,很不禮貌,但是被讚美者肯定會眉飛色舞地大聲回敬一句: “你也不賴!”如果你忸忸怩怩,故作文雅,反而會引得人家的不高興。

另外,在讚美時也要注意以下幾點。

用笑容籠絡對方

麵對第一次見麵的人也好、見過幾次麵的人也好、熟人朋友也好,見麵的瞬間就露出滿意的笑容,能夠籠絡住對方的心。這樣的笑容隱藏著“見到你真是很高興”的信息。但是,不能將“笑容”與“笑”混為一談,近來不會好好的微笑而隻會傻笑的人越來越多了。笑容與傻笑是不一樣的。沒什麼意義的傻笑隻會讓對方不愉快,甚至還會招來對方的反擊:“有什麼好笑的,竟然能讓你笑成那副德性。”美好的笑容卻會勝過一百句的讚美。

通過稱讚讓對方顯露性格稱讚之後才知道,即使是用相同的語言稱讚,被稱讚者的反應也是大異其趣的。有的人會明顯地露出高興的表情,有的人會喜出望外或者羞澀,也有人會冷笑或者帶著猜疑的表情,甚至有人會當作沒聽見而沒有任何反應。