責任心的最高境界
沒有根基的大廈,永遠不會穩固;沒有踏實的工作,成功永遠隻是一個夢。盡職盡責是職場人應該必備的素質,也是實現夢想、成就一番事業的關鍵因素。因此,職場中的每個人要想實現自己的夢想,就必須調整好自己的心態,從一點一滴的小事做起,盡心盡力做好每一件事。
把責任扛在肩上
投身職場就意味著我們要承擔責任。能夠承擔責任的人必是有大境界的人。它是我們戰勝工作中諸多困難的強大精神力量。
“book of stop here”,這句話是美國總統杜魯門寫給自己的。他在上任後,就把這句話寫在了一個牌子上,並擺在了辦公桌的醒目位置。這句話翻譯成中文就是 “問題到此為止。”詳細的解釋就是:“讓自己負擔責任,不要把問題留給別人,通過自己的承擔來解決問題”。責任止於我是走向成功必須具有的一種精神。
我們經常在工作或者生活中遇到各種各樣的問題,需要處理不同的事情。當事情可以選擇的時候,習慣於選擇容易解決的問題,而把那些不好處理的問題留給別人,並且當出現問題的時候,第一反應不是共同解決難題,而是忙於脫幹係,把責任推給別人。這種思維和做事的方法讓我們在工作上一次又一次失敗。
在工作和生活中,我們總是抱怨付出的太多,而收獲的太少;我們總是習慣了說那不是我的責任,那是別人的錯;我們總是對別人做的事情吹毛求疵,指手畫腳,當讓我們做的時候,又總是縮手縮腳。抱怨和不願意擔當讓我們與成功背道而馳。我們總是希望能夠不勞而獲,而實際上我們必須為我們身上發生的一切負責。
逃避責任之風並不是現在才出現,它可以追述到很久很久之前,甚至能追述到我們的祖先亞當和夏娃。
傳說中,亞當和夏娃被耶和華安置在伊甸園中,並且被告知善惡樹上的果子是不可以吃的。但是,亞當和夏娃卻完全不顧耶和華的警告,偷吃了禁果,此時發現自己赤身裸體,從而有了羞恥感。他們把自己藏在樹林中。耶和華發現亞當和夏娃偷吃了善惡樹上的果子,便把他們找來,詢問原委。耶和華問亞當:“你是不是吃了善惡樹上的果子”,此時,亞當踢出了人類曆史上第一個皮球,他把責任推給了夏娃:“是你賜給我並和我一起生活的那個女人摘來果子給我吃的”。耶和華問夏娃:“你怎麼能夠這麼做呢?”夏娃並沒有承擔責任,她把皮球踢給了無辜的蛇:“是蛇它引誘我,我是上當受騙的”。可憐的蛇由於沒有腳,不能把皮球踢出去,成為了替罪羊。耶和華懲罰了這條蛇,讓它生生世世用肚子行走,終身吃土。
這就是我們現在的一個比較好的寫照,但是如果我們一直這樣,我們將永遠不能夠取得進步和成功。責任止於我,是一種擔當,是走向社會的關鍵品質,是我們立足社會的一個重要資本。任何單位、個人都希望身邊能夠有主動承擔責任的員工或朋友。
羅切特和西埃洛是速遞公司的兩名工作搭檔。他們一直努力工作,獲得了上司的好評,然而,隨後發生的一件事卻從此改變了兩個人的命運。
一次,公司讓羅切特和西埃羅負責把一個古董送到碼頭,這個古董非常貴重,在出發前上司反複叮囑他們務必要小心。然而天有不測風雲,貨車開到半路竟然壞了。
西埃羅開始抱怨羅切特說:“出門前你為何不把車檢查一下?如果耽誤了送貨時間,我們就會被扣獎金的,都是你的錯。”
羅切特並沒有爭論,隻是淡淡地說:“這裏距離碼頭不是很遠,我的力氣比較大,我背著去吧。況且這條路上的車特別少,不能夠搭車去,要是我們自己修,等修好了,船應該離開碼頭了。”
西埃羅一口答應:“那就你背吧,你比我強壯。”
羅切特不等西埃羅說完,背起郵件,一路小跑向碼頭衝去,終於在規定的時間跑到了碼頭。這時西埃羅卻在心中暗暗想到,如果是我背著郵件讓客戶看到,客戶如果能夠告訴老板,老板可能給我加薪。想到這些,西埃羅立即對羅切特說:“你累了,我來背著吧,你去找貨主。”羅切特沒有多想,把郵件遞給了西埃羅,但是此時西埃羅正在想著老板怎麼給自己加薪,沒有接住,郵包“啪”的一下掉在了地上,“嘩啦”一聲,古董摔碎了。
此時,西埃羅大聲喊道:“你沒看到我沒有接嗎?你怎麼能放手呢?”
羅切特說:“你明明伸出手了,我遞給你的時候,你沒有接住,怎麼是我的錯呢?”
兩人都知道,打碎了古董就意味著丟失工作,甚至可能要背上沉重的債務。回到公司,老板對他倆進行了嚴厲的批評。
西埃羅趁著羅切特不注意,偷偷地溜到老板的辦公室,把責任推給了羅切特,他對老板說:“是羅切特不當心摔壞的,與我沒有任何關係”。老板平靜地說:“我知道了,謝謝你。”
西埃羅走後,老板把羅切特叫到了辦公室,問羅切特到底是怎麼回事。羅切特一五一十地說明了原委,最後加了一句:“這是我的失職,我願意承擔責任,我會盡力彌補我造成的損失。”
過了一會兒,老板把他倆叫進了辦公室,說:“公司對你倆很器重,想從你倆中間選擇一個人來擔任公司的客戶部經理,沒有想到中途出了這樣的差錯。不過,通過這件事情,我更加清楚了哪個人才是最合適的人選。”
西埃羅心中暗暗竊喜:“一定是我了。”
此時老板宣布:“我們決定請羅切特擔任這個職務,因為你是一個敢於擔當責任的人。羅切特,用你自己賺來的錢補償客戶的損失。而西埃羅你,明天就不用來上班了,對客戶進行賠償的事情你自己想辦法。”
西埃羅不解的問道:“為什麼?老板。是不是弄錯了?”
“古董的主人看見了你倆在遞接古董時的動作,他告訴了我他看見的真相。並且我也看到了事情發生後你倆截然不同的做法和反應。”老板最後對西埃羅說。
人難免有疏忽的時候,沒有誰能做得盡善盡美,這是可以理解的。但是,如何對待已經出現的問題,就能看出一個人是否能夠勇於承擔責任。是不是能夠做到責任止於我,而不是不斷的推諉和找借口。其實越多的推諉和借口,越能夠證明一個人的責任感的匱乏。一個缺少承擔的人,是不值得信任的。
責任即榮譽
為榮譽而工作,就是要對自己的工作忠誠,全身心的投入,就是要在平凡的工作崗位上創作出不平凡的業績。
生活中,總是有很多人在受到表揚,也有很多人在默默的付出。不管是那些受到表揚的,還是默默無聞的,隻要是他們把責任扛在肩上,他們就收獲了屬於自己的榮譽,這種榮譽有的時候能夠表露出來,更多的是深藏在自己的內心,是一種心理的滿足和自豪。
美國的海軍陸戰隊是世界上最優秀的隊伍之一,他們創造了一個又一個神話。這些都源於他們內心的一個口號,“為榮譽而戰”。榮譽就是他們的責任,是他們心裏對責任最好的詮釋。
美國海軍陸戰隊是一個敢於擔當的隊伍,無論是在和平時期還是戰爭年代,他們都是美國部隊中不可或缺的一份子。從新兵訓練營的那一刻起,巨大的壓力和艱苦的生活將伴隨在每個陸戰隊隊員的身邊,軍官的訓練時間更長,條件更加艱苦,並且淘汰率高達50%!正是嚴格的訓練和“為榮譽而戰”的信念讓這支隊伍屹立不倒,並且英雄輩出。尼維爾奧班納,海軍陸戰隊的第一位英雄,他帶領海軍陸戰隊贏得了1805年4月27日那場戰爭,雖然沒有獲得任何勳章,但卻贏得了海軍陸戰隊隊員心中永遠的欽佩。塞密德雷在16歲時以一名海軍陸戰隊的軍官的身份參加戰爭,並獲得了兩枚榮譽勳章,但是他卻一直試圖退回一枚,最終也沒有成功。普勒更是被稱為“聖人”,他一生中先後贏得5枚海軍十字勳章,並且從一個二等兵一直升到中將,他現在被美國海軍陸戰隊甚至美國人民視為“永遠忠誠”的化身。阿齊伯德亨德森,一個在關卡默默守衛長達39年,最後在76歲時死於哨所上的無名英雄,沒有得到過任何勳章,但是卻詮釋了軍人的榮譽。