當然，這句話也許有點言過其實。但是日本人做生意，確實是想得最周到的。特別是在商務交際中，小禮品是必備的，而且根據不同人的喜好，設計得非常精巧，可謂人見人愛，很容易讓人愛禮及人。
小禮物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此舉之所以成功，在於他們聰明，摸透了外國商人的心理，又運用了自己的策略。一是他們了解了外國人的喜好而投其所好，以博得別人的好感；二是他們采取了令人可以接受的禮品，因為他們深知歐美商業法規嚴格，送大禮物反而容易惹火燒身，而小禮物絕沒有受賄行賄之嫌；三是他們又很執著於本國的文化和禮節。
可見，禮品雖小，人家功夫到了家，你不能不佩服。
如今商業社會，“利”和“禮”是連在一起的，往往是“利”“禮”相關，先“禮”後“利”，有禮才有利，這已經成了商務交際的一般規則。在這方麵，道理不難懂，難就難在操作上，你送禮的功夫是否像日本人一樣到家，不顯山露水，卻能夠打動人心。
送禮其實已成了一種藝術和技巧，從時間、地點一直到選擇禮品，都是一件很費人心思的事情。很多大公司在電腦裏有專門的儲存，對一些主要公司、主要關係人物的身份、地位以及愛好、生日日期都有記錄。逢年過節，或者什麼合適的日子，總有例行或專門的送禮行為，鞏固和發展自己的關係網，確立和提高自己的商業地位。
送禮是表達心意的一種形式。禮不在多，達意則靈；禮不在重，傳情則行。雙方都不要著重禮物本身的物質價值，而應視收到的是一份濃濃的情、厚厚的意。禮物是一種友情的表示，中國早就有投之以桃，報之以李的習俗。朋友之間或出遠門旅遊捎回一點當地特產，或年節佳辰，個人喜慶，贈送一點敬賀禮品，表現彼此間的一番情誼是有必要的，這是一種誠摯的感情交流，是發自內心的贈與，是感情的物化。
送禮作為一種文化現象，自有其特定的規律，不能盲目去做、隨心所欲。它反映出送禮者的文化修養、交際水平、藝術氣質以及對受禮人的了解程度和關係遠近。在一定意義上講，送禮是一門特殊的交際藝術。
禮輕情意重
中國人求人送禮，最講究麵子，似乎隻有禮物值錢，才能體現送禮者情意重。奇怪的是最講究傳統的中國人，似乎忘了“禮輕情意重”的傳統教誨。
英國女王伊麗莎白訪問日本時，有一項訪問NHK廣播電台的安排。當時NHK派出的接待人，是該公司的常務董事野村中夫。野村接到這個重大任務後，便搜集有關女王的一切資料，加以仔細研究，以便在初次見麵時能引起女王的注意而給女王留下深刻的印象。
他絞盡腦汁也沒有想到好主意。偶然間，他發現女王的愛犬是一種長毛狗，於是靈感隨之而來。他跑到服裝店特製了一條繡有女王愛犬圖樣的領帶。在迎接女王那天，他打上了這條領帶。果然，女王一眼便注意到了這條領帶，微笑著走過來和他握手。
野村送出的禮物是無形的，因為實物還係在他脖子上，“禮輕”得非同尋常，但卻使女王體會到了他的用心，感受到了他的情意，因此可謂是地道的“禮輕情意重”了。
西歐人送禮，往往是一束野花、一本書、一小簍水果均成敬意。也許在這一點上，我們要學習外國人。送禮，本身是一種禮貌、尊重、友誼的表示，它本來要求是“禮輕情意重”。
禮物應是小巧玲瓏，不必價值過分，又不是給對方的物質援助或經濟補貼。
我們通常出於麵子的需要，覺得一件小東西拿不出手，要送，就得送貨真價實的大禮。要送水果就稱它十斤，要送香煙就送上兩條進口的(更有甚者，黃金首飾、家用電器都敢送，這屬於別有用心類，不是因麵子問題而使然，因此不在此討論之列)，錢雖然花了不少，但效果卻未必好。
特別是第一次見麵，你提了那麼多禮物，人家還可能認為你有什麼不可告人的目的呢！誰還敢收？如果主人不肯收，你的處境就尷尬了，提走不是，不提走也不是。於是你推我讓，最後，難下台的就是你。因此，照我們看來，我們送禮的觀念也應來點變革才行，應當破除麵子的障礙。
如果取消“經濟價值”的標準，那麼什麼是合適的送禮標準呢？我們說當然以送令對方高興的東西，而價錢高低不應作為衡量的標準。