2000年,中國一家剛創辦的網絡公司迎來了一個非常難得的大客戶。網絡公司經理親自接待了這個重量級客戶。對方拿著策劃書,問那位剛剛創業的經理:“請問這個項目要多久可以完成?”經理回答說:“6個月。”客戶臉上露出了為難的表情,接著問道:“4個月行嗎?我們給你加50%的報酬。”經理不段思索地搖頭拒絕道:“對不起,我們做不到。”的確,按照當時的技術水平,4個月是很難完成這個項目的,所以這位經理忍痛舍棄了唾手可得的巨大利益,誠實地拒絕了這樁大業務。結果,客戶聽後開懷大笑,馬上在合同書上簽下了名字。他對經理說:對您誠實的拒絕,我感到非常滿意,因為這反映出您是一個很真實和穩重的人,而在您領導下的產品的質量一定是有保證的。兩年後,這個小網絡公司的這位誠實經理一躍成為“中國十大創業新銳”,一年後他又榮獲了首屆“IT十大風雲人物”稱號,而他的公司在短短的三年之內,從一個小網絡公司成為全球最大的中文搜索引擎公司。
時至今日,這個經理的名字和他的誠實信譽始終沒有改變,他叫李彥宏,而他的企業名字早已為世人所熟知,它的名字叫百度。凡事以誠相待,堅守信用,真心待人,才能使“運氣”和“福氣”降臨到你的身上。
一個年輕人獨身一人乘火車南下尋找事業機會。由於疲勞過度,他不知不覺地在座位上睡著了,一覺醒來,目的地就要到了。此時,他卻發現自己的旅行包不見了,他所有的錢、證件,還有車票都在那個包中,沒票自然出不了站,即便出了站,身無分文又如何生存?
於是,他打算在廣州下車,不出站直接補票打道回府,可是補票的錢從何來?無奈之下,他鼓足勇氣厚著臉皮嚐試著向幾位旅客借,未果。因為他沒有可以提供有力證據的身份證明,平白無故誰會相信一個陌生人呢(7最後,在沮喪中他向一位戴眼鏡的老者走去。
“先生您好,我遭竊了,能否借我100元返程路費?回去後我一定雙倍奉還。”
老者遲疑了片刻,給了年輕人100元錢。謝過之後,年輕人一再堅持要他留下地址,老者猶豫了老半天還是給年輕人留下了地址。
到家後,年輕人立刻將200元錢寄給了那位老者,並附寄一封信,感謝素不相識的他對自己的信任,解了自己燃眉之急。
不久,補辦好相關證件,年輕人再度南下,很快被深一家公司聘為采購部經理。由於公司剛成立不久,資金緊張,眼看就要因原料短缺而停產,年輕人磨破嘴皮跑斷腿,也沒人肯供貨。老板不得已隻得親自出馬,帶年輕人一同驅車前往東莞,拜訪一位業內最大的原料供應商,而且這人有個特點,從不輕易賒賬,除非是老客戶。如果能得到他的幫助,公司就會有轉機,但是,因為是初次打交道,此行能否成功,老板心裏根本沒底。
接下來的見麵很是出人意料,原來拜訪的對象竟然會是他——那位借錢給年輕人的老者i
一回生,二回熟,他們一同進餐,席間聊了很多。老者不無感慨地對年輕人說:“我給你錢的時候,其實根本就沒指望你真的會還。”
年輕人說:“如果對—個信任我的人失信,我會—輩子愧疚不安的i”
“年輕人,與你這樣的人合作,我放心”老者言畢,隨即與年輕人所在公司簽訂了—份長期合同,保證提供充足的貨源。
擁有誠信的美德,機遇便可能在你意想不到的時候向你敞開一扇明亮的窗戶,向你伸出熱情的手。
創業初期,因資金不足,李嘉誠隻得雇用了一些經過短暫培訓I的工人進行生產,結果產品的質量極為粗劣,很多客戶前來退貨,要求賠償;原料商聞訊也揚言停止供應原料,銀行這時也派人來催貸款。李嘉誠的塑膠廠遇到前所未有的困難。
在塑膠廠瀕臨倒閉的那些日子裏,回到家裏,擔心母親為他的事寢食不安,李嘉誠強作歡顏。知兒者,莫過其母。母親從李嘉誠憔悴的臉色、布滿血絲的雙眼,洞察出兒子事業遇到了麻煩。母親不懂經營,但懂得為人處世的常理。母親是個虔誠的佛教徒,李嘉誠走向社會,母親總是牽腸掛肚,早晚到佛堂敬香跪拜,祈禱兒子平安。她還經常用佛家掌故,來喻示兒子。
這天,母親又平靜地講起了一個故事:很早很早以前,潮州府城外有一座古寺。雲寂和尚已是垂暮之年,他知道自己在世的日子不多了,就把他的兩個弟子—一寂、二寂召到方丈室,交兩袋穀種給他們,要他們去播種插秧,到穀熟的季節再來見他,看誰收的穀子多,多者就可繼承衣缽,做廟裏住持。雲寂和尚整日關在方丈室念經,到穀熟時,一寂挑了一擔沉沉的穀子來見師父,而二寂卻麗手空空。雲寂問二寂,二寂慚愧道,他沒有管好田,種穀沒發芽。雲寂便把袈裟和瓦缽交給二寂,指定他為未來的住持。一寂不服。師父道,我給你倆的穀種都是煮過的。
李嘉誠悟出母親話中的玄機——誠實是做人處世之本,是戰勝一切的不二法門。李嘉誠為自己所做的事,流下悔的眼淚。
翌日,李嘉誠回到廠裏,工廠仍籠罩在愁雲慘霧之中。李嘉誠召集員工開會,他坦誠地承認自己管理失誤,不僅拖垮了工廠,損害了工廠的信譽,還連累了員工。他向這些天被他無端訓斥的員工賠禮道歉,並表示,經營一有轉機,辭退的員工都可回來上班,如果找到更好的去處,也不勉強。從今後,保證與員工同舟共濟,絕不損及員工的利益而保全自己。李嘉誠說了一番渡過難關、謀求發展的話,員工的不安情緒基本穩定,士氣不再那麼低落。
緊接著,李嘉誠一一拜訪銀行、原料商、客戶,向他們認錯道歉,祈求原諒,並保證在放寬的限期內一定償還欠款,對該賠償的罰款,定如數付賬。李嘉誠絲毫不隱瞞工廠麵臨的空前危木門隨時都有倒閉的可能,懇切地向對方請教拯救危機的對策。李嘉誠的誠懇態度,使他得到業務合作夥伴中大多數人的諒解,他們都是業務夥伴,長江塑膠廠倒閉,對他們同樣不利。銀行放寬償還貸款的期限,但在未償還貸款前,不再發放新貸款。原料商同樣放寬付貨款的期限,對方提出,長江廠需要再進原料,必須先付7%的貨款。但是這些對李嘉誠來說已經足夠,後來經過他的一番努力,長江塑膠廠終於絕處逢生、走出困境。隨機應變,抓住運氣
希臘哲人赫拉克利特說:“人不可能兩次踏進同一條河流。”這句話告訴我們,客觀環境總在不斷變化,不管做什麼事,我們都應該學會隨著周圍環境以及自身主客觀條件的變化而調整自己做事的方法,做到隨機應變、見機行事,靈活機智地把握運氣。
1989年底,一位台灣記者受命采訪著名畫家李可染,卻被李可染的家屬告知,他已經駕鶴西去了。不過,由於種種原因,李可染辭世的消息,一直沒有對外公布。
這位記者趕赴榮寶齋後發現,李可染寄售的書畫作品的價格仍然原封未動,絲毫未變,他隨即將李可染生前寄售的書畫作品悉數買下。李可染辭世的消息公布後,很多海內外收藏者趕到榮寶齋尋找李可染生前寄售的書畫作品,這些書畫作品早已蹤跡全無,被人捷足先登了。這位記者因為李可染書畫作品價格的不斷飆升,而“一夜暴富”。
我國晚清著名的“紅頂巨商”胡雪岩,因家境貧寒,自幼便在杭州信和錢莊當學徒。由於聰明好學,能說會道,他不僅得到了東家的賞識,與師兄弟們處得也很好。學徒期滿後,東家提拔他做了錢莊的收賬夥計,專管討賬要債。一次,胡雪岩到一家茶樓喝茶時,忽然發現興隆商行的錢老板也在那裏和幾位客人一起喝茶。那人曾向胡雪岩所在的信和錢莊借過500兩銀子,但是倚仗著自己的一位堂兄是帶兵的軍官,借期屆滿後,錢莊多次派人去催收,他卻總是拖著不肯歸還。胡雪岩也曾去他那裏討要過一次,對他也有所了解。因此在這裏見到他便自然留心起他同別人的談話。原來錢老板來這裏是和兩位上海來的大客商談一筆絲綢買賣的大生意。兩位上海大客商對杭州的情況不熟悉,同錢老板又是頭一次打交道,心中不免會有些猶疑,遲遲拿不定主意,不敢貿然與錢老板拍板成交。見此情景,胡雪岩靈機一動,心想這不正是討債的最好時機嗎?於是,他走到錢老板麵前很有禮貌地作揖問候,然後說道:“錢老板,很對不起!打擾您一下。您約好今天歸還借我們東家的那500兩銀子,東家派我現在來取。”錢老板見此愣了一下,但很快反應過來。他心裏明白,和兩位上海客商談生意是大事,絕不能為了500兩銀子壞了事,於是強裝笑臉回答說:“對!對!對!是有這麼回事,我早就把銀票準備好了。”說完立即從身上摸出了一張500兩的銀票遞給胡雪岩。胡雪岩接過銀票,連連誇讚錢老板是一個十分守信用的人。錢老板一臉苦笑,一時無話可說。運氣具有短暫性、偶然性以及意外性等特點,因而要求那些希望抓住運氣的人必須具備隨機應變的能力,對情況的發展變化快速做出反應。牛仔褲自1853年問世以來,曆經一百多年不衰,與它的創始人李維斯·施特勞斯及其後人善於隨機應變、及時改造產品質量是分不開的。
李維斯是猶太人。他20歲時被當時的淘金熱吸引到美國西部,加入到淘金者的行列。他挖了一段時間礦,收入甚微。這時他發現,成千上萬的淘金者迫切需要生活上的供應和服務,於是就放棄淘金,開了一家日用品小商店。
有一次,他帶了一些小商品和一些淘金者搭帳篷用的帆布,乘船到外地去賣。他帶的小商品在船上就賣光了,唯獨帆布沒賣出去。船到碼頭以後,他去向一位淘金工人推銷說:“你要買帆布搭帳篷嗎?”
那工人回答說:“我們不需要帳篷。不過,我看你賣的這種帆布做褲子倒挺不錯。我們現在穿的棉布褲子不結實,很快就磨破了。”聽他這麼一說,李維斯馬上就想到一個主意:幹脆就用這些帆布做成褲子來賣!於是,他同這位淘金工人一道去裁縫店用帆布做了一條褲子。對做成的褲子,這位淘金工人和他的夥伴都非常滿意。接著,李維斯又用帆布專門定做了一批褲子,也很快就賣出去了。
使李維斯意想不到的是,定做這種帆布褲子的訂單竟源源而來。後來,因為帆布供不應求,他不得不改用一種靛藍色的斜紋粗布作褲料。這就是最初的牛仔褲。
1853年,李維斯正式開辦了牛仔褲公司,在舊金山開設工廠大批生產。1873年,他根據一位縫紉工人的建議,以金屬加固臀部褲袋的縫口,因為礦工們經常要把礦石樣品放在褲袋裏,用線縫不結實。褲子上的金屬扣是用銅與鋅的合金材料做的,其他重要的部分還用皮革鑲了邊,這就進一步形成了牛仔褲與眾不同的特有樣式。
20世紀70年代,該公司又根據顧客要求,對牛仔褲增加了“石磨水洗”的工序,這樣,穿到身上就感到柔軟舒適了。但是,善於開拓的人並不就此停步。1979年,公司又派人到處去尋找各種身材體型的人進行“合身試驗”,做到了一種顏色的褲子有45種型號,從而使各種身材體型的人都能買到合身的牛仔褲。
本來賣小商品的李維斯,因為抓住了淘金工人想要結實褲子這一需求,及時調整了自己的方向,開始專門去做結實的帆布褲子,一個人生的大運氣就這樣被他牢牢抓在了手心。敏銳的感覺搶抓運氣機會是通向財富之門的金鑰匙,要想準確發現機會的存在,並以迅速的行動抓住它,就必須擁有敏銳的洞察力。機遇和運氣不是一定要被誰發現,而善用頭腦、細心觀察的人在普通的事物中就可以發現許多機遇。機遇是平等的,想認識機遇的奧秘,就必須擁有對商機的敏感,有人發現了機遇,那是因為他能夠眼觀六路、耳聽八方。
日本三矢公司董事長飯山滋郎,發跡前不過是專門生產超長和超短鉛筆的鉛筆商。由於生意不好,飯山滋郎窘迫不堪。有一天,飯山滋郎無意中走進一家冰淇淋店,聽見店老板在向顧客訴苦:“冰淇淋又漲價了!主要原因是盛冰淇淋用的紙杯越來越貴,可是紙的質量卻又越來越差。”
真是“言者無心,聽者有意。”飯山滋郎目光一亮,心裏想:“紙杯貴,不用它就得了!自己身邊有的是木材,還有機器,為什麼不用木片代替紙杯?木片既便宜,又簡單。”於是飯山滋郎立刻返回家中,打定主意開動機器,很快就造出了盛冰淇淋的木片和竹簽。飯山滋郎是個很會動腦筋的人,他知道冰淇淋的主要買主是兒童和年輕人,於是他故意把木片和竹簽造得小巧玲瓏、美觀可愛。飯山滋郎的產品一投放到市場上,立即贏得了人們的喜愛。加上其成本較低,很快用木片和竹簽取代了紙杯裝冰淇淋,並且在市場上流行起來。別人無意中的一席話,飯山滋郎把它變成了自己的財富,賺了好幾百億日元。發現商機需要勤動腦思考,要有悟性。有了良好的悟性,對於人們達到看山非山、看水非水的境界會有一定的幫助。瞬間的頓悟可以快速產生良好的創意,而良好的創意就是商機。
這個世界,不是缺少商機,而是缺少發現商機的眼光。實際生活中處處充滿信息,善於觀察的人總能找到發財的機遇。
夏明憲,男,55歲,重慶渝中人,美心集團有限公司董事長。1988年辭職開始創業,締造了享譽全球的“門業帝國”,被譽為當今中國的“門業教父”。
在外人眼裏,夏明憲的人生充滿了傳奇:18歲上山下鄉當農民,26歲回城當煉鋼工人,32歲改行去了輪船公司當水手。而今,他已是美心集團董事長。
1988年,“全民經商”浪潮席卷全國,水手夏明憲也“下海”開了一家五金店。1989年春天,他遇到了一樁怪事:到店裏詢問某種型號水管接頭的人越來越多,而這種水管接頭又一時難以進貨。“為什麼這麼多人要買這種水管接頭?”夏明憲疑惑地向顧引門打聽。原來,這座城市正在流行自製柵欄式的鐵門,大夥買水管接頭是用來做鐵門的。
“商機!”夏明憲那蟄伏的商業智慧瞬間爆發出來。他當即租下一個廢棄的防空洞,帶著8個人開始搗鼓起當時流行的“鐵棍門”。“工具就是兩支焊槍、四隻鐵錘、幾把老虎鉗和手搖鑽。”與此同時,夏明憲還打起了“豪華門”的主意——他模仿老式公園的雕花大門玩起了造型,用生硬的鐵棍做了六朵花。就憑這六朵花,夏明憲這最早一批“豪華門”的售價比普通鐵門高出了整整40元。
就這樣,20多扇鐵門擺滿了夏明憲的小五金店,很快被搶購一空。就像一滴水滲進沙漠,封閉式防盜門一下子打開了一個巨大的市場,跟隨者蜂擁而至。夏明憲開始思考更深層次的問題:家庭防盜問題解決後,防盜門行業還能生存嗎?最初稚拙的六朵鐵棍花此時在他的腦子裏開始變得枝繁葉茂——“我不希望人們把門業僅僅想象成鋼鐵加焊槍,‘美心’要把冰冷的鋼鐵變成栩栩如生的門庭藝術。”
夏明憲提出了“安全門”概念,以此為目標開發係列產品。近20年間,夏明憲帶領美心集團不斷發展壯大,其屬下的中美合資美心麥森門業有限公司,已形成了防盜門、室內門、防火門、車庫門、卷簾門等門業係列,產品暢銷世界30多個國家和地區,締造了一個享譽世界的門業帝國。
那敏銳的商業意識讓夏明憲打開了一扇運氣的大門,同樣,又是這一敏銳的洞察力讓他抓住這一運氣,讓他享受到先入市場的美妙。華門”的售價比普通鐵門高出了整整40元。
就這樣,20多扇鐵門擺滿了夏明憲的小五金店,很快被搶購一空。就像一滴水滲進沙漠,封閉式防盜門一下子打開了一個巨大的市場,跟隨者蜂擁而至。夏明憲開始思考更深層次的問題:家庭防盜問題解決後,防盜門行業還能生存嗎?最初稚拙的六朵鐵棍花此時在他的腦子裏開始變得枝繁葉茂——“我不希望人們把門業僅僅想象成鋼鐵加焊槍,‘美心’要把冰冷的鋼鐵變成栩栩如生的門庭藝術。”
夏明憲提出了“安全門”概念,以此為目標開發係列產品。近20年間,夏明憲帶領美心集團不斷發展壯大,其屬下的中美合資美心麥森門業有限公司,已形成了防盜門、室內門、防火門、車庫門、卷簾門等門業係列,產品暢銷世界30多個國家和地區,締造了一個享譽世界的門業帝國。
那敏銳的商業意識讓夏明憲打開了一扇運氣的大門,同樣,又是這一敏銳的洞察力讓他抓住這一運氣,讓他享受到先入市場的美妙。