56、開刀(2 / 2)

“沒問題沒問題,咱這不分析原因呢嘛,就是為了商量怎麼能更快些,咱才開這個會不是。”葉崢繼續衝著任成問道,“那現在每天你們這一人五十份,大概做到什麼時候?”

“大概六七點的樣子,因為辛總那邊每天下班夕會過後還會交上來一批單子,所以我們會多做一會兒,實在太晚的就放到第二天去做,但是到了手的保單,24個小時肯定也出去了。”任成如實說道。

“好!那個,辛總。”葉崢現在也改口叫辛達做“辛總”,“你看我們這裏的小孩也說了,到手的保單確實沒拖太久時間,咱要不分析分析這個原因,畢竟都是為了工作,我們講明白一些比較好。”

“怎麼分析?這都明擺著的,他們跟我說昨天早晨交上來的保單,到現在還沒承保,你這讓我怎麼跟客戶交待。”

葉崢看了看表,時間差不多了,該捧的也捧的足夠高了,這個時候撤個梯子,好像摔的挺疼,不過還不至於摔死。大手一揮:“任成和李中,你們倆把昨天辛總那裏交過來的保單都給我報過來,今兒你倆就當著我們的麵兒,給我挨個審,我倒是要看看,到底為什麼你們就滿足不了人家的需求呢,都是爹媽生的,怎麼你們就這麼欠罵。”

辛達有些不明就裏,問道:“葉總這是幹什麼?都挺忙的沒必要吧。”

“不行不行。”葉崢連連扒拉腦袋,“不行不行,這個事兒,今兒我還就認真了,您知道嘛,您著急我也心裏著急,可是每次我一問他們,他們就欺負我不懂業務,今兒剛好您在這,還有您的弟兄一起,咱就好好給這個業服把把脈,這有了病啊,一定得治!”

不多時,會議室的桌麵上碼出來高高低低的好幾疊保單。

葉崢不等辛達說話,繼續問道:“這裏麵有沒有昨天早晨交上來的保單?”

“有的。”任成拿出來厚厚的一遝。

辛達的臉色這時有些不好看了,“我看看”剛要拿過去,卻被離得近的葉崢一把截胡。

葉崢一張一張仔細翻著,嘴裏念著保單上麵貼的小小便簽上的內容。

“身份證號核對不一致。”

“客戶簽字欄位為空。”

“客戶經理未簽字。”

“怎麼還有個投保金額與產品限定不符?”

葉崢把手中的錯誤保單遞給辛達,極其誠懇的說道:“辛總,您看這個情況,要不,您那邊也捋捋?我們這邊一定加快進度你看咋樣?”

辛達自知理虧,但絕不丟份兒,轉過身來衝著部門的內勤說道:“看看最近的保單,都是哪些客戶經理出的錯,誰錯了直接扣一百塊錢,今天在我手裏這些,一人罰五百。”

“沒必要吧辛總。”葉崢沒想到辛達直接開罰,“咱們目的是讓流程變得更快些,這個錯誤率肯定也是比較重要的一個因素,您回去要求一下隊伍,以後但凡交件之前,自己多看看,退件率下去了,咱速度自然就快了。那個任成,最近的錯誤率大概有多少?”

“大概一半多,一般錯誤退回再交回來的,我們都放在最底下,循環處理,不能耽誤新來的保單。”

“倒是也合理,那個任成你們建個群,咱們以後在群裏每天總結一下,多少出問題的,多少沒問題的,人家交過來多少,你們做完了多少,咱們一本賬輕輕楚楚,那麼辛總,您覺得這麼做,還有什麼問題嗎?”葉崢問道。

公司本就是一個個小群體組成的,每個部門與部門之間,團隊與團隊之間,部門裏小組與小組之間,甚至是每個人與每個人之間,都充斥著無數的業務交流與工作關係。

有人的地方就有關係,有關係的地方,就有正治。

隻要公司每個人還都沒有遁入空門,那麼一定存在爭端,有的人爭得是錢,比如周南和山口,有的人爭得是權,比如呂小蹇和蔡冰辰,而有的人,爭得是一口氣,比如葉崢和辛達。

辛達雖然做業務是把好手,但搞正治的心眼遠不如葉崢,葉崢半天的會議當中隻做了兩件事。

架梯子,拆台。