拒絕不是結束,及時反饋解決問題(1 / 2)

朋友之間拒絕後,我們送上安慰、表達謝意,那麼這件事就可以完滿落幕;然而職場上的拒絕,卻不是這麼簡單。畢竟工作不是生活,拒絕也許讓我們按下了暫停鍵,可事情到最後還是要解決,不可能永遠懸在那裏不管不顧。

那麼對於職場而言,在拒絕之後,還有哪些工作要做?

及時反饋信息,找出其中原因,並為解決問題尋找出答案。否則,問題解決不了,還會給整個公司運轉帶來不必要的麻煩。

叢偉是一家公司的市場部總監,這個月因為有新品上市,所以他製定了一個預算表提交至財務部。不過,財務部總監段旭看到這份預算,立刻拒絕道:“太貴了,不行!咱們什麼時候上新品花過這麼多錢!”

不得已,叢偉隻好回到辦公室,繼續優化預算。結果,他反複修改了五六遍,卻依舊不能得到通過。叢偉也生氣了,反而來了個反拒絕:“不可能再修訂了!你自己也不看看?再讓我們壓縮,我們完全就沒法開展工作了!”

兩個人一賭氣,互相拒絕了之後,這件事就誰也不管了。其實,市場部和財務部都有自己的難處,市場部的工作是賺夠盈利,財務部的工作卻是壓縮成本。他們都在盡自己的職責,所以彼此在拒絕的時候,都是顯得那麼理直氣壯。

結果,這件事就這麼停滯了,直到一個星期後,老板問起項目進展如何,叢偉才說:“財務部不同意,什麼都沒做……”老板勃然大怒,將二人都叫到了辦公室。誰知,二人又爭論了起來,誰也不服誰,總是一個剛提出意見,另一個就立刻拒絕。

老板忍不住了,怒喝他們閉嘴。老板先是問:“段旭,你為什麼拒絕叢偉的報價?”

段旭說:“老板,咱們不是沒有做過新品發布,可是哪一次有這麼高的價格?我一看最後預算,就發現不可能通過!”

老板又讓叢偉說明理由。叢偉說:“老板,這次預算較高是有原因的。這款產品,是咱們今年重點推薦的產品,所以還邀請了相關嘉賓出席發布會,同時還有微博直播,等等,這些新媒體也都是之前從沒有使用過的。所以比過去貴了些”

“什麼?”段旭驚訝道,“增加了這麼多項目?可是,你為什麼不和我說?預算表裏也沒有這麼多明細的內容……”

這時候,老板發話了:“這就是你們的工作方式?就知道互相內鬥,互相拒絕?難道你們不能坐下來,哪怕給我打電話,把這些問題反饋給我,然後再做決定?段旭,你否定報價的行為沒有錯,可是在否定之後,你不會問一問具體情況?還有你叢偉,他否定了,難道你不會和我說嗎?你們這種工作方法,還談什麼為公司創造成績!”

這就是職場上的拒絕後果,這遠比朋友之間的拒絕要嚴重得多。正如老板所說,他們各自的拒絕,其實本身都沒有問題,畢竟每個人都有自己負責的職務內容;但拒絕之後的不溝通,讓工作就此停滯,這才是老板真正發火的重要原因。

其實職場上類似的事情有很多,尤其是部門與部門之間,部門領導與部門領導之間。很多領導隻是做好了一方麵的工作:拒絕另一個部門領導看起來不合理的要求,卻從沒有進行過換位思考為什麼對方要提出這樣的要求?是不是公司的新任務的硬性組成?